to read complaints and reviews, or file yours.Adıma İzinsiz Hat Başvurusu Ve Güvenlik Endişesi
Bugün tarafıma, adıma yeni hat başvurusu yapıldığına dair “Size ait değilse Vodafone ile iletişime geçin” şeklinde bir mesaj ulaştı. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve mesajda geçen numara ya da bilgiler bana ait değil. E-Devlet üzerinden de herhangi bir başvuru görünmemektedir.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana herhangi bir işlem yapılmadığını ve önemli bir durum olmadığını ilettiler. Ancak bu durum beni tedirgin etti. Adıma izinsiz işlem yapılmasından endişe duyuyorum.
Vodafone’dan beklentim, tarafıma dönüş yapılarak bu başvurunun detaylı şekilde araştırılması ve ilgili hattın kapatılmasıdır. Gereken güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ad-Soyad: Zekeriye Salkım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
