to read complaints and reviews, or file yours.Adana Karataş’ta Vodafone 5G Hız Ve Sinyal Sorunları
Adana ili Karataş ilçesi Yemişli Mahallesi Yemişli Sokak No:48 adresinde Vodafone mobil hat kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede Vodafone’un çekim gücü ve internet hızı ciddi derecede yetersizdir. 5g/4.5G kapsamında sunulan hizmete rağmen internet hızım ortalama yaklaşık 5 Mbps seviyelerinde kalmakta, çoğu zaman video izleme, sosyal medya kullanımı ve normal internet erişiminde donma ve bağlantı problemleri yaşamaktayım.
Ayrıca bölgede telefonla görüşme sırasında sık sık ses kesilmeleri olmakta ve düşük sinyal nedeniyle sağlıklı bir şekilde konuşma yapamamaktayım. TV reklamlarında “Vodafone 5g her yerde” şeklinde tanıtım yapılmasına rağmen, bulunduğum adreste sunulan hizmet bu reklamlarla örtüşmemekte ve abonelere yanıltıcı bilgi verildiğini düşünmekteyim.
Belirttiğim adreste Vodafone saha ekipleri tarafından gerekli hız ölçümlerinin yapılmasını, çekim ve sinyal kalitesinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sonucuna ilişkin tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili hattın tespiti için numaramın son dört hanesi 1782’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
