"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone aboneliklerim
16.366 şikayet
Vodafone Hattında Ücretsiz İnternet Hediyesi Verildiği Hatta Haksız 1680 TL Aşım Ücreti
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi abonesiyim. 7 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma “5g teknolojisi...ni özgürce deneyimlemeniz için 1 gün geçerli, sınırsız internet hediyenizi hattınıza tanımladık” şeklinde resmi bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu SMS’e güvenerek internet kull
Vodafone Redbox Aboneliğinde Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Ve Faturada Haksız Ücret
Vodafone 5g Redbox aboneliğimin iptali için Şubat ayında müşteri hizmetlerini iki kez arayarak görüşme yaptım. Her iki g...örüşmede de özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve bana açıkça herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı/cihazımı iptal ettirdim. An
Red 18 GB Paketi Fiyat Artışı Şikayeti
"Gül hanim arayıp bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim. 20 yıldır Vodafone dayım. Bana sahip çıktıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca ...Red 18 GB paketim için aylık yaklaşık 220 TL ödüyordum. 2026 Nisan ayında t
Yüksek Yenileme Fiyatları Ve Sadakat İndiriminin Olmaması
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır tarife yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyoru...m. Uzun süredir kullandığım paketten ve sahip olduğum kullanım haklarından memnunum, aynı pakete devam etmek istiyorum ancak sunulan yeni fiyatlar çok yüksek. Müşteri hizmetlerini
Vodafone Box İptal Talebim Cevapsız, Aylık Ücretler İade Edilmedi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Box kullanıyorum. Ofisimi taşıdığım için bu aboneliği artık kullanmıyorum ve yaklaşık 2 ay ön...ce iptal talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca kez, toplamda 8–9 defa iptal için başvurmama rağmen aboneliğim hala sonlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala
İzinsiz Cepzone Ücreti İadesi Talebi
Vodafone hattımda iradem ve bilgim dışında Cepzone isimli bir servis için 239 TL ücret yansıtıldığını Nisan ayı faturamd...a fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da üyelik işlemi yapmadım, fark eder etmez de Cepzone aboneliğini iptal ettim. Ancak
"Sorunu çözmem için ne yapılması gerektiği tarafıma iletildi teşekkürler"
Sahte Vodafone Araması Ve Telefon Kesilmesi
14.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında 0 312 452 04 93 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone ev internetim o...lup olmadığını sordu, ben de evet yanıtını verdim. Ardından internet altyapımın Türk Telekom’a geçirileceğini, faturamın da 1300 TL olacağını söyledi. Ben de bu duruma itiraz edere
Şüpheli Tanımsız Arama Ve Güvenlik Riski Hakkında Bilgi Talebi
15 Nisan 2026 tarihinde, saatini tam hatırlamadığım bir anda hattıma 0312 711 08 67 numaralı hattan bir arama geldi. Ara...mayı açtığımda sadece “Alo” dedim; karşı taraftan anlaşılmayan bazı cümleler duyduktan sonra bir anda arkadan müzik sesi verildi. Ben hiçbir şeye cevap vermedim, birkaç saniye bekl
Yanımda Premium Ücretsiz Aktifleştirme İsteği Gerçekleşmiyor
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sonrasında Yanımda Premium hizmetini iki ay ücretsiz kullanabileceğime d...air 28 Mart tarihinde SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda ise ücretsiz kullanım yerine Yanımda Premium sayfasına yönlendiriliyorum ve karşıma yalnızca 99 TL’ye satın alabile
Abonelik Sözleşmesi Gönderilmedi, Bayilerde Yanlış Bilgi
15 Nisan saat 12:08’de, yasal sahibi olduğum 538 264 **87 19** numaralı Vodafone faturalı hattın abone sözleşmesini, hat... sahibi H***** K****** adına acil olarak talep ettim. Cezaevinde yatmakta olan oğlumla görüşebilmem için bu abone sözleşmesine ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle 3–4 farklı Vodafone ba
Taahhüt Sonrası Makul Kampanya Teklifi Alınamaması
"Vodafone müşteriye değer veriyor"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanı...yorum. Taahhüt sürem 7 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tar
"Teşekkürler... Sorun aynen devam ediyor ama tavsiyeniz üzerinden devam edeceğim."
Vodafone Faturasında Orantısız İnternet Aşım Ve Açma-Kapama Ücretlerine İtiraz
Vodafone’a ait 0542*****10 numaralı hattım için 1 Nisan fatura dönemine ilişkin 892,50 TL tutarında fatura çıkarılmış ve... bu faturayı 14 Nisan tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Ancak yaptığım bu ödeme, uygulanan hatalı ve fahiş ücretlendirmeyi kabul ettiğim anlamına kesinlikle gelmemekte
Getcontact Aboneliği Ücretinin Faturada Yanlış Yansıtılması İptali
Vodafone hattıma tanımlı Getcontact aboneliğiyle ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. 14 Mart’ta Getcontact abon...eliği aldım ve uygulamayı yalnızca 1 kez kullandım. Buna rağmen bu ayki Vodafone faturama, “faturana yansıt” bedeliyle birlikte toplamda 100 TL yansıtıldığını gördüm. Uygulamayı s
Vodafone’un 10 Gün Kalan Taahhütte Haksız Cayma Bedeli İstemi
12.04.2026 tarihinde saat 23.59’da Vodafone’dan tarafıma gönderilen SMS’te, hattım için 84,19 TL tutarında cayma bedelin...in yeni faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitimine sadece 10 gün kalmışken bu tutarın talep edilmesini tamamen haksız buluyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararların
İzinsiz Abonelik Ücretleri İadesi Ve Mobil Ödemelerin Kapatılması Talebi
Vodafone hattıma, bilgim ve gerçek onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. GS...M numaramın son 4 hanesi 4824 olan hattıma 14.04.2026 tarihli faturama “mobil ödeme ve içerik servisleri” başlığıyla Mobicenter ve Portfun adlı firmalara ait olduğu belirtilen topl
Fahiş Tarif Artışı Ve Müşteri Değersizliği
"Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımda 20 GB’lik tarifemi 237 TL karşılığında kulla...nıyorum. 22 Nisan’da taahhüdüm bitiyor ve aynı tarifenin yeni ücretinin 520
Red Tarife Fiyatı Çifte Çıktı Ve İçerik Azaldı
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 senedir Red tarifemde her ...sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Kullanmakta olduğum tarifede hem içerik a
Giresun'da Engelli Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fatura Ve Zayıf Sinyal Şikayeti
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son bir yıldır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolay...ı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşteriler 20 GB için yaklaşık 300 TL öderken, ben engelli tarifesinde olmama rağmen sadece 13 GB için aynı ücreti ödüyorum. Uzun yıllardır
Vodafone'da Haksız Netflix Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
Vodafone hattıma, hiçbir ilgimin olmadığı sözde bir Netflix aboneliği tanımlanmış ve Nisan faturama 221 TL ek ücret yans...ıtılmıştır. Telefonumda Netflix uygulaması bulunmamasına ve bu hizmeti hiç kullanmamama rağmen, bu tutar faturama eklenmiş; ayrıca tarafıma herhangi bir fatura SMS bilgilendirmesi
Vodafone'dan Yetkisiz Hat Açılması ve İcra Tehdidi
Vodafone sistemlerinde adıma açılmış görünen 0545 823 65 xx numaralı hat üzerinden, bugün itibarıyla “i** Duman” ve “Av.... E** D**n” isimli kanallardan, 0212 948 ** numarası aracılığıyla icra takibi başlatılacağına dair tehdit içerikli mesajlar almaya başladım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Onaysız Abonelikler Ve SMS Bildirimleri Sebebiyle Faturam 972 TL'ye Yükseldi
"Çözüm için arayan İmran Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















