Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Tarifeler, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat

"İlgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı operatörde üç h...attım bulunuyor. Ayrıca eşimin hatları da var. 0506*****46 numaralı aboneli

"İlgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı operatörde üç h...attım bulunuyor. Ayrıca eşimin hatları da var. 0506*****46 numaralı aboneli

Dinlebi Sesli Kitap uygulamasında yaşadığım üyelik probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Üyeliğim her a...yın 18’inde yenileniyor ve bu ay da 18 Şubat tarihinde Vodafone faturama yansıt hizmeti üzerinden 39,99 TL ücret tahsil edildi. Buna rağmen uygulama beni abone değilmişim gibi göst

Vodafone hattımda uzun süredir Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 hafta ön...ce taahhüt yenilemek istedim ancak bana aynı paket için 635 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu sorduğumda, fiyatın bu olduğu ve yapa

Uzun süredir Vodafone Red'li tarife kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturam 450 TL civarına yükseldi ve mevcut ödediğim t...utarı tarifemin içeriğine göre oldukça yüksek buluyorum. Fiyatlar bu seviyeye gelmeden önce çok daha makul bir ücret ödüyordum. Durumu görüşmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, herhangi bir abonelik başlatmadığım, hiçbir onay vermediğim ve uygu...lamayı hiç kullanmadığım halde yaklaşık 2 yıldır her ay faturama 250 TL yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir hattımdan bu şekilde bilgilendirilmem ve açık onayım olmadan ücret ç

Geçen sene bugün, Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemek üzere arandım ve arayan numaranın Vodafone olduğunu düşüner...ek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında paket kapsamında herhangi bir ek ücret ödemeden Digiturk aboneliğinin de dahil olduğu söylendi ve bu şekilde evime Digiturk bağlandı. Anc
"Arayan Vodafone müşteri hizmetlerinden imran hanıma yardımlarından ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım herkes onun gibi özverili çalışır."
Vodafone faturalı hattım için çıkan Şubat ayı faturamda haberim ve onayım o...lmadan “Vodafone Family” adıyla bir tarife/abonelik ücreti yansıtıldığını g

"Hattım kapatıldı, eksik evrak iddiasıyla iki ay süren mağduriyet yaşadım. Sonunda müşteri temsilcileri 12 gün içinde sorunu giderdi ve kullanılmayan sürenin bedelini faturamdan düşeceklerini belirtti. Şu an fatura kesildiğinde bu tutarı göreceğim."
Vodafone Telekomünikasyon Kurumsal A.Ş. bünyesindeki kurumsal hat aboneliğimde, eksik evrak gerekçesiyle tarafıma sürekl...i bilgilendirme mesajı gönderilmektedir. Buna rağmen yaklaşık iki aydır hatlarımı sorunsuz şekilde kullandıran Vodafone, hiçbir uyarı veya makul açıklama yapmadan iki hattımı kapat

Vodafone abonesi olduğum dönemde Hatay Antakya Tanışma Mahallesi’nde ikamet ettim ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede ...hat çekmediği için internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca kullanamadığım hizmetin bedelini ödememe rağmen sorun çözülmedi ve sonunda hattımı Tur

Vodafone hattıma Playweez isimli bir servise, hiçbir onayım ve talebim olmadan abonelik yapıldığını SMS ile öğrendim. He...rhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve abonelik başlatma talebinde bulunmadığım halde böyle bir üyelik oluşturulması beni oldukça rahatsız etti. Şu anda faturama yan
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Reklamlarında en kapsamlı çekim ağına sahip olduğunu, 5g ve güçlü çekim gücüyle öne çı...ktığını iddia ediyor; ancak İstanbul’un merkezinde, kendi evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin hiçbir odasında doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum ve mobil interneti
Vodafone hattım annemin üzerine kayıtlı ve ben okuldayken, onayım ve bilgim... olmadan Mobicenter tarafından hattıma abonelik yapılmış. Bu abonelik hiçbi

"Teşekkürler"
Yakın zamanda Android cihaz kullandığım halde, App Store üzerinden Remini A...pp adlı yapay zeka uygulamasına ait bir ücretlendirme ile karşılaştım. Voda

Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an üzerime kayıtlı iki internet ve bir hat bulunuyor. Tarifemin bitmesine 3 ay kalmı...şken bugün Vodafone tarafından arandım ve 5G’ye hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Tari

Vodafone’un uzun yıllardır abonesiyim ve üzerime kayıtlı 3 hattım bulunmakt...adır. Buna rağmen hatlarıma enflasyon oranından daha yüksek olacak şekilde

"Hemen arayıp çözüm sağladılar. Hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümleri için teşekkürler."

Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üzerime oyun/abonelik ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Herhangi bir oyun satın alma işlemi yapmadım, hiçbir şeye onay vermedim; buna rağmen faturam normal tutarının neredeyse iki katı gelecek şekilde ücretlendirilmiş. Bu hak

"Vodafone müşteri hizmetleri şikayetim ile ilgilenip sorunu çözdüler. Promosyon GB lar yansıdı teşekkür ederim"

Vodafone hattıma bugün iznim ve bilgim olmadan 2.781 TL tutarında “Apple hizmeti ödemesi” adı altında bir ücret yansıtıl...dığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hattımı hiçbir şekilde bu tür bir abonelik veya ödeme için kullanmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone üzerinde kayıtlı 5 hattım bulunuyor. Uzun süredir aynı tarifeyi..., sosyal pass sınırsız ve internetten yemeyen paketimi kullanıyordum ve son faturam 540 TL olarak tahsil edildi. Ancak taahhüdüm bittikten sonra, bu tarife için bana en az 1200 TL
"Sorun çözüldü firmaya teşekkür ederim"
0531********79 numaralı Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 t...arifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay gelen faturam bir

Vodafone hattıma 1240 numaralı hat üzerinden Mobicenter ve Novafun adıyla, ...bilgim ve onayım dışında abonelik işlemleri yapıldığını, bu kapsamda hattım

25 Şubat tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Kargo firması gelip evrak...ları imzalattı ve yeni sim kartımı teslim etti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca Vodafone çağrı merkezini aradım ancak “sistemde

Vodafone’a ait 0538 *** ** 73 numaralı hattım için yıllardır 10 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 120 TL tutarınd...aki en düşük paketi kullanıyordum. %40 engelli ve düşük gelirli bir birey olduğum için tüm bütçe planlamamı bu ücret üzerinden yapıyordum. Ancak taahhüdümün 7 Aralık’ta bittiğini s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100