to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde bugün yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Arkad...aşımla taahhütlerimizin bitiş tarihi aynı olmasına rağmen ona çok daha cüzi bir fiyat teklif edilirken, bana aynı dönemde belirgin şekilde daha yüksek bir fiyat sunuldu. Vodafone
Vodafone 5055****49 numaralı hat sahibiyim ve uzun süredir Uyumlu Özel 5 GB Paketi kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine a...it faturamda, paketimin bilgim ve onayım dışında 620 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca neden kaynaklandığını anlayamadığım ilave ödemelerle birlikte toplam 868,75 TL tutarında f
Vodafone mobil faturalı hattımda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Şu an aylı...k yaklaşık 430 TL ödediğim tarifenin, taahhüt sonrası 980 TL olacağı tarafıma arama yoluyla iletildi. Aynı hattı ve hizmeti kullanmama rağmen fiyatın neredeyse iki katına çıkacak o
Vodafone hattım için son 1 aydır “Geçebileceğim Tarifeler” ekranına baktığımda Red 60 GB Ultra Sınırsız tarifesinin tara...fıma çok yüksek bir fiyatla, 955 TL civarında sunulduğunu görüyorum. Aynı tarifeyi yakın çevremdeki kişiler çok daha uygun fiyatlarla kullanırken bana bu kadar yüksek bir bedel çık
Vodafone Redbox 5g 300 GB abonesiyim. Vodafone uygulamasındaki Çarkı Çevir özelliğini kullanmak istediğimde her denememd...e “tüh, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 2-3 aydır bu durum değişmedi ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Hattımı yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a taşıdım ve bu işlemle birlikte 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi tanımlan...ması gerekiyordu. Ancak bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. YouTube.com Premium’u aktifleştirmeye çalıştığımda sistemde “YouTube.com Premium zaten sizde var” şeklinde bir uyarı
Vodafone abonesiyim, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileriniz tarafından aranıyorum ve bana 600, 700 hatta 800 TL civarında paketler öneriliyor. Bu rakamları ödeyebilecek durumda değilim ve bu yüzde
07/01/2026 tarihinde telefon numara taşıma işlemi yaptım. Vodafone adlı operatöre taşıma işlemi yaptım. Bir hafta içinde... yeni hat geldi, takıp kullanmaya başladım. 5‑6 ay sonra Vodafone'dan arandım; 0541*****59 numaralı abonenizin fatura borcunuz var denildi. Benim böyle bir hattım olmadığını söyled
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifi alıy...orum, ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüks
Vodafone mobil hattım için haziran ayında yaptığım görüşmede faturamdan fazladan kesilen 390 TL’nin iade edileceği müşte...ri temsilcisi tarafından açıkça ifade edildi ve bu doğrultuda 06.06.2026 tarihli faturama 390 TL iade yapılacağına dair SMS tarafıma gönderildi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi b
Yasal sahibi olduğum 5322****20 numaralı hattım, önceki işyerimde çalıştığım dönemde şirketimin kurumsal faturası üzerin...den kullanılmaktaydı. Şirketten ayrıldığım için hattımı 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşımak ve artık kendi üzerime, bireysel hat olarak kullanmak istedim. Bu amaçla şirket
Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ekonomik şartlarımın kötüleşm...esi nedeniyle aylık faturamı ödemekte zorlandığımı fark edip, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede daha düşük ücretli bir tarifeye
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdiğ...i için tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarını incelediğimde, uzun süreli müşterilere sunulan tekliflerin beklentimin oldukça üzerinde olduğunu gördüm. Vodafone'a yeni gelen müşt
Vodafone hattım için 27.07.2026 tarihinde “5G'ye Hazır 40 GB” adlı tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçişle birlikte tara...fıma Yanımda Premium’da 2 ay geçerli üyelik hediyesi tanımlanacağı bilgisi verildi ancak bu hediye Vodafone Yanımda uygulamasında görünmemektedir. Uygulamada sadece ücretli Yanımd
"Şikayeti yazdıktan 2-3 saat sonra arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan Dijital Abonelikler kısmından tarafıma tanımlanan 3 ay ücretsi...z Youtube.com Premium aboneliğini aktif edemiyorum. Sayfa her denememde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İlk aktivasyon adımında “faturaya yansıt” aboneliği için 4 haneli
Vodafone’da annemin benim adıma kullandığı faturalı hatta yıllardır devam eden bir aboneliğimiz var. Taahhüt süresi bitt...ikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayımız alınmadan faturamız indirimsiz haliyle iki katından fazla olacak şekilde ücretlendirildi. Bu ay gelmesi gereken fatu
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak kullandığım paket için ödediğim fatura bedelleri son 6–7 aydır gereğinden fazla y...üksek geliyor. Şu an 25 GB içeren bir paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 635 TL civarında fatura ödüyorum, son faturam da 676,25 TL olarak geldi. Hem internet hakkım bana göre y
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” adlı tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifeye 1 Eylül 2025 başlangıç tarihli, ...15 Ağustos 2026 bitiş tarihli taahhüdüm bulunuyor. Bu tarife kapsamında 20 GB internet için aylık 182 TL ödüyorum ve bu ücretin aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüy
"Desteğiniz için teşekkürler"
Annem Vodafone’da Uyumluluk 10 GB tarifesini uzun süredir 270 TL olarak kul...lanıyor. Mevcut tarifesinden devam etmek istediğimizde bize aynı tarife içi
02.07.2026 tarihinde yurt dışındayken, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen Vodafone hattımda Her Şey Dahi...l Pasaport Servisi otomatik olarak aktive edilmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ilgili servisi hemen iptal ettim. Türkiye’ye döndükten sonra Vod
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Buna rağmen bugün Vodafone tarafından arandı...m ve mevcut tarifeme zam yapılacağı bilgisi verildi. Tarife adımı bilmiyorum ancak yıllardır aynı operatörde olmama rağmen çevremde yeni Vodafone’a geçen kişilerin benden daha uygu
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve Red paket abonesiyim. Tarifemin sü...resi bittikten sonra hiçbir bilgilendirme araması yapılmadan faturamın nere
Vodafone Redbox taşımalı internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı çekmediği ve sağlıklı kullanamadığım için 3 gün iç...inde iptal talebinde bulundum. Sözleşmede 15 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen, hattı fiilen kullanmamama ve modemi de hemen iade etmeme karşın tarafıma fatura çıkarıldı. So
Vodafone hattım olan 5436****18 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir servis üzerinden 1240 numaralı hattan gelen bi...r belgeyle, hiçbir onayım ve bilgim olmadan servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve izin vermediğim bu abonelik nedeniyle Kasım 2024 tatilinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
