to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve Bursa’da bulunduğum her noktada, günün her saati ciddi bir mobil internet hızı s...orunu yaşıyorum. Mobil veri açıkken internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil, dakikalarca beklememe rağmen veri akışı olmuyor. Speedtest uygulaması ile yaptığım ölçüml
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 3 gün öncesine kadar sınırsız Red paketini kullanıyordum. Ta...ahhüdüm bitince artık sınırsız tarifeye ihtiyacım kalmadığı için, bunun yerine fiyata yakın, yüksek GB’li bir pakete geçmek istedim; ancak hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıy
İstanbul Beykoz’da Vepaş üzerinden, bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak adıma abonelik başlatıldığını ...bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda aboneliğimin başarıyla tamamlandığı ve her ay 249 TL olarak faturama yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu; hatta bugün itibarıyla bu ücret fatur
09/10/2025 tarihinde imzaladığım “Fırsat 5 GB 2025 Tarifesi” kapsamında düzenlenen kampanya taahhütnamesinin 1. sayfasın...daki Tablo 1 bölümünde, tarifenin 12 aylık toplam bedeli açıkça 1.752,0 TL olarak ve aylık ödemem de 146 TL olarak belirtilmiştir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren tarafıma y
"Vodafone adına işlem yapan Hüseyin bey gerek hitabeti gerekse problemimin çözümü konusundaki hakimiyeti ile markaya olan güvencimi tazeledi. Vodafone' a hem yardımları hem de böyle bir arkadaş yetiştirdikleri için teşekkür ederim."
10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 1 hafta kaldı. Telefon ile bana sunulan ve mobil uygulama üzer
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için son gelen faturam, normalde ödediğim tutarın üzerinde geldi. Uzun süredir ayn...ı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken, son faturam 220 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda ekstra bir durum olmamasına ve herhangi bir ek paket, a
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan fitplanme ve ceptefun içerik abonelikleri nedeniyle ...haksız şekilde ücretlendiriliyorum. 25 Ocak saat 14:02 civarında bu aboneliklere dair yalnızca SMS aldım, herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım. Durumu fark eder
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan kampanya kapsamında, tarifemi değiş...tirirsem 750 TL Migros Money yükleneceği vaadi ile yönlendirildiğim Red 40
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 23.03.2026 tarihinde 3699 kodlu bir numara aracılığıyla tarafıma 279... TL abonelik ücreti belirtilen bir mesaj geldi. 546***3026 numaralı hattıma ait herhangi bir abonelik, ek servis kullanımı veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Hiçbir tale
"Vodafone Çözüm Merkezi'nde Ferit Bey tarafıma ulaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Bu yıl Mayıs ayında mevcut taahhüdüm so...na eriyor. Yeni aboneler için oldukça uygun fiyatlı ve cazip paketler sunul
23.03.2026 tarihinde saat 19:38’de Vodafone hattıma “sn………., hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal ...sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Güngör Avukatlık 02129080247” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından e-Devlet üzerinden gerekli kontrolleri yaptım ve hakkımda açılmış herha
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde t...arife ücretim yaklaşık 600 TL iken, dün gece kesilen son faturam bugün 2.09
Vodafone faturalı hatlarımda kayıtlı olan 0532********00 numaralı hattım üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 6493 numaralı ...hattan “DCB_Association:WD6S6BS0L49CC23NK7HHFDE43F5JKOLJB” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, bu mesajı ben yazıp göndermedim ve herhan
Vodafone faturasız mobil hattıma, bugün itibarıyla Müslümanların bayramına yönelik kutlama SMS’i gönderildi. Resmi kayıt...larımda Müslüman olmadığım bilgisi Vodafone’da zaten bulunmasına rağmen, bu şekilde dini içerikli toplu mesajlarla diğer abonelerle aynı kategoride değerlendirilmemden rahatsızlık
"Vodafone'nun yaklaşımını takdir ediyorum, sonuçların netleşmesini bekliyorum. Teşekkür ederim."
Vodafone. Tarafıma hiçbir uyarı yapmadan icra takibi başlatıldı. 750 liralık borç 8300 lira oldu, Bütün Vodafone abone...liklerimi cep telefonlarımı iptal ediyorum. Tarafıma bir bilgilendirme uyarılma yapılsa öderim. Hadi diyelim 750 lira faturayı ödeyemeyen 8300 lirayı nasıl ödesin. Siz nasıl bir ma
"Sorunlarımla çok iyi ilgilenildi çözüldü hemen teşekkür ederim"
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında 0548********09 numaralı, tanımadığım bir telefondan arandım. Arama sı...rasında karşı taraftaki kişi konuşmayı özellikle yönlendirerek kafamı karıştırmaya çalıştı ve benden özellikle “evet” kelimesini almaya odaklandı; ben de o esnada bu kelimeyi kulla
Vodafone mobil hattıma geçen ay 230 TL civarında gelmesi gereken fatura 400 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Ek bir kullanım,... paket, servis aboneliği veya aşım yapmadığım halde faturadaki bu artışın nedenini anlayamadım. Durumu öğrenmek için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yanlışlıkl
Vodafone hattıma 23 Mart saat 15.20 civarında Playweez isimli bir servisle ilgili, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abo...ne olmadığım halde “ücretli abonelik başlatıldığına” dair bir mesaj geldi. Mesajda bu servis için 279 TL ücret bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye girmedim, onay vermedim, b
"Vodafone'dan aldığım olumlu yanıt ve aboneliklerin iptali için teşekkür ederim. Kesilen ücretlerin iadesi sağlandığı için memnunum."
Vodafone hattım, bilgim ve onayım olmadan 10 Mart saat 10:31:56’da 3699 kodlu Playweez servisine abone yapılmış. Bu abon...elikten benim hiçbir şekilde haberim yok ve herhangi bir başvuru, onay veya talepte kesinlikle bulunmadım. Bugün Mart ayı faturamı kontrol ettiğimde bu izinsiz aboneliğe ait ücret
"Beni arayan ve sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Tekrar şirkete ve müşteri temsilcisine teşekkürler"
Vodafone Red faturalı hattımdan yaklaşık 1,5 yıldır, iznim ve bilgim olmadan her ay düzenli olarak “iTunes Store ödemesi...” adı altında 249 TL kesinti yapılıyor. Apple hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir satın alma ya da abonelik görünmediğini, herhangi bir ödeme işlemi yapmadığımı açıkça görüyorum. Ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100