to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm uzmanı personelin ilgi ve alakasından dolayı minnettarım"
Vodafone abonesiyim. Kısıtlı olan hattımın yeniden aktif olabilmesi için ha...ttıma ne kadar para yüklemem gerektiğini öğrenmek istiyorum ancak bu bilgiy
Daha önce Vodafone bünyesindeki hatlarımı Turkcell’e taşıdım. Turkcell tarafında hatlarım söylenildiği gibi yaklaşık 3 g...ün içinde aktif hale geldi ve Turkcell sim kartımı takarak kullanmaya başladım. Ancak Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradıklarında telefonumun kapalı olduğunu söylediklerini
Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Mevcut aboneliğ...im kapsamında aylık yaklaşık 150 TL ödeyerek 20 GB internet içeren paketimi şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken Yanımda uygulama
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 ...GB Tarifem Paketi”nin taahhüt süresi dolduğu için yeni tarife seçeneklerine
Uzun süredir Vodafone Business abonesiyim ve her ay belirli bir paket üzerinden sabit bir ücret ödüyorum. Ancak bu ay fa...turam normalde ödediğim tutarın yaklaşık iki katı olarak geldi ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca kez Vodafone ile iletişime geçmey
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma aylık 455 TL ücret t...eklif edildiğini gördüm. Aynı pakete yeni gelecek müşterilere yaklaşık 225 TL daha düşük fiyatlarla avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşteri olarak bu yüksek ücreti ödemek
"Sorununu çözdüğünü için teşekkür"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren... paket kullanıyorum ve şu anda aylık 209 TL ödüyorum. 21.08.2026 tarihinde
Vodafone hattım için cezaevi görüşmesi başvurusu yapabilmem adına abonelik sözleşmemin bir örneğine ihtiyacım var. Üç gü...ndür her gün müşteri hizmetlerini aramama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen abonelik sözleşmem tarafıma gönderilmiyor, bayiler ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını sö
"Şikayetim çözümlenmistir, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim... ve Uyumlu 13 GB (13 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) paketini vergiler dahil
Vodafone Red hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, tarafımdan “evet” şeklinde aktif bir onay alınmadan sistem t...arafından otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor ve özellikle son iki aydır fatur
Vodafone faturalı hattımın 2026 Temmuz dönemine ait faturası için yaklaşık 1.075 TL ödemem gerekirken, tarafıma 4.427,32... TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek internet paketi, abonelik ya da onayladığım ekstra bir işlem yapmadığım halde bu tutarın “aşım” kaynaklı olduğu söyleniyor. Kullanım
Vodafone hattım için son birkaç aydır gelen faturalarımda, onay vermediğim Cepzone ve benzeri içerik servisleri nedeniyl...e normalde yaklaşık 500 TL civarında olması gereken tutar 888 TL’ye kadar yükselmiştir. Özellikle Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “İçerik Servisleri” ve “Mobil Ödemeler” başlık
Vodafone mobil hattım için ilk abone olduğum günden bu yana faturalarım bana söylenenden çok daha yüksek gelmektedir. Ba...na aylık paket ücretimin yaklaşık 400 TL civarında olacağı söylendi; ancak uygulamada yer alan fatura bilgilerime göre son aylarda gelen tüm faturalarım bu tutarın çok üzerinde kes
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 6 aydan uzun süredir İstanbul Beşiktaş Bebek Mahallesi’nde hem şebeke hem de internet ba...ğlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse telefonumu kullanamaz hale geldim. Aramalarım sık sık kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve çoğu zaman doğru düzgün çekme
"İlgi ve alakamız ve yardımlarınız için teşekkürler ederim"
Vodafone 5337**76## numaralı hattım için bu ay kesilen faturada internet al...ım ücreti nedeniyle toplam 1.232 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödem
Vodafone faturalı hattımın abonelik sözleşmesine acil ihtiyaç duyduğum için bugün, 11.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde...n akşam 18.00’e kadar defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Resmi bir kurum olan cezaevi için bu sözleşmeye ihtiyacım vardı ancak tüm çabama rağmen en basit işlem olan sözleşme
Vodafone’a ait 0531********17 numaralı faturalı hattımda “red 40 Sınırsız Sosyal Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. B...u tarife için aylık 512 TL (tüm vergiler dahil 615 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 40 GB internet, her yöne sınırsız dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Ta
"Yazdığım gibi hemen hallettiler sağ olsunlar ama lütfen şu durdurma özelliğini ücretsiz hale getirin, bizi uğraştırmak zorunda bırakmayın."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 358 TL ödüyoru...m. 21 Ağustos tarihinde bitecek olan taahhüdüm için müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve paket içeriğimde hiçbir artış veya iyileştirme yapılmadan aynı haklar için ye
"Şikayetime karşılık hemen geri dönüldüğü için ve temsilcinizin nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kulla...nıyorum. Aynı paket için bir süre önce 182 TL ödüyordum, sonrasında vergile
İstanbul’daki Vodafone bayilerinde ve çağrı merkezinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cezaevine vermem... gereken bireysel abonelik sözleşmesi belgesini 01.08.2026 tarihinden önce çeşitli bayilerden talep ettim, ancak bayilerin bilinçsizliği ve vasıfsız personelin verdiği yanlış evrak
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve iki hattımı da Vodafone üzerinden kulla...nıyorum. Aylık ortalama 260 TL civarında gelen faturalarım için taahhüt yen
Vodafone aboneliğimin taahhüt süresi 15.09.2026 tarihinde sona erecektir. Şu an kullanmakta olduğum 2024 Yalın Fırsat 20...GB Paketi (20 GB, 1000 dk, 250 SMS) için aylık 279 TL ödemekteyim. Ancak Bana Özel adı altında sunulan yenileme teklifinde, hiçbir ek fayda sağlanmadan aynı paket için benden aylık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
