"Sorun Çözüldü"
Vodafone aboneliklerim
17.941 şikayet
Vodafone Hediye Çarkı İnternetleri Yüklemiyor!
"Vodafone ekibine, hediye internet sorunumun hızlı çözümü ve nazik hizmetleri için teşekkür ederim."
Taahhüt Bitişi İçin Uygun Tarife Teklifi Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde bitiyor ve bugün taahhüdümün son günü. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ...abonesiyim. Taahhüt bitiş tarihine yaklaşınca daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için 30.08.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma makul ve uygu
Yanımda Premium Ücretsiz İki Aylık Abonelik Söz Verildi, Uygulanmadı
"Çok kısa sürede müşteri hizmetlerinden arandım. Ücreti iadesi yapıldı. Çok güzel şekilde sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerine ve Vodafone’a çok teşekkür ediyorum."
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Fahiş Fatura
"Ücret iadesi için teşekkürler."
Taahhüt Edilen 2 Yıllık Düşük Tarif Ücreti Yerine 700 TL Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl, Eylül 2025 döneminde 40 GB içeren faturalı tarifeye geçtim. Geçiş esnas...ında bu tarifenin 2 yıl geçerli olacağı ve 2 yıl boyunca çok düşük bir ücretle devam edeceğim özellikle belirtildiği için bu taahhüde güvenerek hattımı taşıdım. Ancak şu anda tara
İzinsiz Telefon Numarası Ataması Ve Gizlilik İhlali
Bilgim ve iznim olmadan Vodafone sistemlerinde başka bir abonenin hattı için iletişim numarası olarak benim cep telefonu... numaram tanımlanmış. Bugün Vodafone’dan, 0533 ile başlayan ve sonu 27 ile biten farklı bir hat için benim numaramın iletişim numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım
Yenileme Ücretinde 279 TL’den 420 TL’ye Büyük Zam
"Hızlı dönüş ve ilgisi için Vodafone müşteri memnuniyet bölümüne ve Vodafone'a teşekkürler, sorunum çözülmüştür."
Vodafone faturalı hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemi 12 ay taahhütle... aylık 279 TL olarak kullanıyordum. Tarife taahhüdüm yarın bitiyor ve yakla
Açık Onay Olmadan Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Bin Liradan Fazla Ücret
Vodafone Red abonesiyim. Hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık ve aktif onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Uzun süredir devam eden bu uygulama nedeniyle son dönemlerde 1
15 GB Tarifi Hızla Tükeniyor Ve Faturalar Beklenenden Çok Yüksek
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Normalde tarifemde 15 GB intern...et bulunuyor, evimde ve iş yerimde Wi-Fi olmasına rağmen mobil interneti sa
"Çözüme kavuştuğu için teşekkürler"
Sadık Müşteri Ayrımcılığı, Daha Az İnternet Yeni Müşterilere Daha Fazla
"Hızlıca halledildi. İlgili bir çalışandı"
Vodafone Uygulamasında Abone Değilsiniz Hatası Ve Mobil İnternet Kesintisi
Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda iki gündür sürekli “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Buna rağmen hattım üzerin...den arama ve SMS kullanabiliyorum, ancak mobil internet hizmetim çalışmıyor ve hatta hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet

Aşım Durdurma Özelliği Çalışmadı, Faturamda Yüksek Aşım Ücreti
"Teşekkürler"
Uzun Süreli Vodafone Abonesinin Fiyat Artışı Ve İçerik Azaltması Hayal Kırıklığı
10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve hâlihazırda kullandığım Red’li 25 GB tarifemin kampanyası 31.08.2026 tarihi...nde sona eriyor. Yeni dönem için tarafıma sunulan tarife yenileme tekliflerinin fiyatları ne yazık ki bütçeme uygun değil. Bazı paketlerin, şu anda kullandığım Red’li 25 GB tarifed
Vodafone Çocuk Saat Hattının Kullanılamaması Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone üzerinden oğluma çocuk saati için 5452****45 numaralı hattı 21.07.2026 tarihinde Manisa Muradiye’deki bayiden a...ldım. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren oturduğumuz lokasyonda çekmediği için hattı kullanamadık. Bu nedenle 14. Gün hattı iptal ettirmek ve cayma/ceza bedeli çıka
Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Teklifi Ve Bildirim Eksikliği
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Şu an “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini 2...70 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün de son ayındayım. Buna rağmen bana ne aynı tarifemden aynı fiyatla devam etme imkanı sunuluyor, ne de gerçekten uygun ve makul fiyatlı bi
Taahhüt Bitişi Sonrası 420 TL Teklifine Karşı Adil Fiyat Talebi
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem 21.09.2026 tarihinde sona erecek ve şu anda Vodafone Yanımda uygulamasına göre ayl...ık 279 TL ödüyorum. Uygulamada karşıma çıkan yeni teklif ise aynı tarife için 420 TL olarak görünüyor. 65 yaş üstü bir aboneyim, sosyal hayatımın büyük kısmı telefonla konuşmak ve
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Tanımlaması Ve Aşırı Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ...ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Nisan, mayıs, haziran, temmuz ve ağustos aylarında bu otomatik ek paket ve aşım ücretleri nedeniyle fa
Açıklaması Belirtilmeyen 50 GB İnternet Paylaşım Paketi İçin 600 TL İadesi Talebi
Vodafone faturasız hattım üzerinden 29.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 600 TL ka...rşılığında 50 GB kolay paket yüklemesi yaptık. Paket açıklamasında bunun sadece internet paylaşımında kullanılan. Bir paket olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Paketin inter
Yetkisiz Vodafone Sanal Pos İşlemi İçin Kart İadesi Talebi
18.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 492130 xxxx8440 numaralı kredi kartı hesabımdan, Vodafone Telekomünikasyon... A.Ş. Sanal Posu üzerinden 305 TL tutarında, 5500****14 banka referans numaralı ve 429814 onay kodlu bir işlem yapılmıştır. Benim Vodafone ile hiçbir sözleşmesel veya ticari ilişki
Vodafone’un Kapsama Garantisi İhlali Ve Düşük Mobil İnternet Hızı
Vodafone aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 2 ay önce yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Ordu ili Kumru ...ilçesi Ergentürk köyü Çakıllı Mahallesi No:100 adresinde bulunacağımı özellikle belirttim ve bu adreste kapsama alanını sordum. Görüşme sırasında bana bu adreste hiçbir sorun yaşam

Vodafone Tarife Yenilemede Adaletsiz Fiyat Teklifi
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum. Benimle görüşen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Sorunum konusunda yardımcı oldu"
Sözleşme Bitti, Yeni Tarife Teklifi Almayan Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hat aboneliğimdeki sözleşmem bittikten sonra bana uygun yeni bir tarife veya fatura teklifi sunulmadı.... Mevcut faturam yaklaşık 200 TL ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak yeni bir fatura/tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumumu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














