
Vodafone aboneliklerim
14.684 şikayet

Redbox 5G Kurulumu Sonrası İnternet Yok, Kayıt Sorunu Ve İptal Talebi

Vodafone Redbox 5G hizmeti için 04.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te kurulum yapıldı, ancak kurulum gerçekleştiği gün...den bu yana, yani 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde kayıtlı olmadığımı söyledikleri için hem internet kullanamıyorum hem de resmi ol

Vodafone Faturam Beklenenden Çok Yüksek, Açıklama İstiyorum

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 18 gündür faturamın normalden çok yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımı ...her zamanki kullanımım dışında hiçbir şekilde ekstra kullanmadım; ek paket, yurt dışı kullanımı ya da içerik aboneliği gibi herhangi bir işlemim olmadı. Durumu öğrenmek için 542’y
Payguru’dan Yetkisiz Abonelik Ücreti Tahsil Edildi, İptal Ve İade Talebi

Payguru tarafından, Vodafone faturam üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Şu...bat 2026’dan Nisan 2026’ya kadar her ay faturama yaklaşık 270 TL tutarında “faturana yansıt” şeklinde bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir yere isteyerek abone olmadım, eğer bilmeden
Taahhütlü Tarifte Bildirimsiz Fiyat Artışı Ve Söz Verilen Sabit Ücretin İhlali

Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi

Onaysız Başlatılan Aboneliğin İptali Ve Ücret Yansıtılmaması Talebi

Üzerime kayıtlı Vodafone hattıma 1240 numarasından 06.03.2026 tarihinde başlayan ve toplamda üç kez tekrarlanan abonelik... içerikli mesajlar gelmektedir. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu mesajlarla ilgili hattım üzerinden hiçbir işlem yapmadım. Gelen mesajlardaki talimat
Vodafone’dan Aşırı Fiyat Teklifi Ve Kaba Üslup Şikayeti

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan paket fiyatları makul olmakt...an çıktı ve normal ödediğim faturanın neredeyse iki katı fiyatlar teklif edilmeye başlandı. Bugün gündüz saat 5 civarında arandığım görüşmede bana 750 TL’lik bir paket önerildi, oy
Kabul Edilmeyen Abonelik Ve Aşırı Faturalar İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Annem Fatma Elmas adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, tarafımızdan hiçbir onay verilmeden ve şifre girişi yapılmadan “cp...y may data” isimli bir abonelik satın alınmış gibi görünmektedir. Annem 76 yaşında ve bu tür uygulamaları kullanmayan, bu işlemleri kendi başına yapamayacak durumda bir kullanıcıdı
Onaysız Mobil Abonelik Ve Tekrarlanan Ücret Tahsilatları İçin İade Talebi
"Hemen aksiyon alıp aramaları ilgilenmeleri nedeniyle memnun kaldığımı belirtmek istedim."
Portfun. Mobi üzerinden Payguru aracılığıyla, Vodafone hattımda bilgim ve o...nayım olmadan mobil abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için ücret tahsi
Vodafone’da Onaysız Oyun Paketi Ücreti Ve İade Talebi

"Vodafone yetkililerine, iznim olmadan faturama yansıtılan oyun paketi ücretinin iptali ve 780 TL tutarındaki haksız kesintinin iadesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone’a ait 0537********89 numaralı hattımın Mart ayı telefon faturasınd...a, kesinlikle satın almadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir oyun pa
Sadık Vodafone Müşterisine Aşırı Paket Fiyatları Ve Teklif Eksikliği

"Şikayetimi dikkate aldığınız, ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Daha önce Red tarifeleri kullanan bir... abonelikteyken şu anda yaklaşık bir yıldır hattımı tarifesiz olarak kullan
Vodafone'dan Rekabetçi 10 GB Tarife Teklifi Talebi

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bi...r tarife sunulmuyor. Yanıma gelen veya tarafıma iletilen tekliflerin tamamı diğer operatörlere göre yüksek kalıyor, hatta kendi çevremdeki diğer Vodafone abonelerine sunulan teklif
Onaysız Ve Aşırı Fatura Artışı Mağduriyetim

"Şikayetimle hemen ilgilenip çözüm ürettiğiniz için ve makul bir fiyat sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 220 TL civarında fatura... öderken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu ay faturam 675 TL’y
Hypermix Aboneliği İçin Bilgi Dışı 14 Aylık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Vodafone GSM operatörü abonesiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Dün fatura detaylarımı kontrol ederken, Hypermix Abone...liği adı altında bir kalem gördüm ve yaklaşık 14 aydır bu abonelik için her ay 145 TL tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 2.030 TL civarında, tamamen bilgim dışında tarafımdan ö
1680 TL Aşım Ücreti Haksız Ve İnternet Paketi Yeniden Aktif Edilsin

01.03.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için 680 TL tutarında 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçiş yaptım.... 07.04.2026 tarihinde paketim yenilendi, ancak aynı akşam yenilenen paketim 14.00 civarında bitmiş görünüyor ve hattıma arka arkaya 28 tane aşım uyarı mesajı geldi. Bunun sonucund
Yeni İsim Ve Soyisim Güncellenmediği İçin Uyarı SMS’i Aldım Ve Vodafone’dan Cevap Bekliyorum

Mahkeme kararıyla tamamen kendi isteğimle isim ve soy isim değişikliği yaptım. Yeni kimliğimi aldıktan sonra Taşdelen’de...ki Vodafone bayisine bizzat giderek hem ismimde hem soyismimde değişiklik olduğunu, sistemde güncellenmesini istediğimi belirttim. Oradaki görevli kimliğime bakıp bilgileri güncell
Tarife Ücretinin Artması Ve İnternet Hakkının Azalması

"Firma ve müşteri hizmet çalışanı çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır hattımı kullanıyorum.... Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve
Hizmet Kusuru Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu 1.159 TL Cayma Bedeli Talebi İptal Edilsin

"Vodafone müşteri hizmetleri sorunu hızlı biçimde çözüme kavuşturdu. Gösterdikleri ilgi alaka için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım hizmet kusuru nedeniyle Ocak ayından i...tibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte hattımı sorunsuz kulla
Vodafone YouTube Premium Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Ücret Farkı İadesi Talebi
Yaklaşık 15 yıllık başka bir operatör aboneliğimi sonlandırarak Aralık 2025 civarında Vodafone’a geçtim. Başlangıçta uyg...un fiyatlı bir tarifedeydim. Vodafone’un “Youtube.com Premium ve Amazon Prime 3 ay ücretsiz” kampanyasını görerek faydalanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki adımları bir
Vodafone 542 Numaralı Hat İçin 2.720 TL Aşırı Fatura Şikayeti

"Çok teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 542 ile başlayan mobil hattım için bu ay gelen faturada cidd...i bir anormallik yaşadım. Normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken
"Yaptığımız telefon görüşmesinde Me***' beye çok teşekkür ederim. Problemi hızlıca çözdüler, hattım tekrar kullanıma açıldı."
Google Play Üzerinden Yetkisiz Ücretlendirme Ve Vodafone İadesi Talebi

"Şikayetimden 1 sonraki gün ulaşılıp ücret iadesi yapacaklarını belirtip mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim"
Uzun Süreli Vodafone Abonesi İçin Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

"Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hattımı memnuniyetle kullanıyorum. An...cak son 1 senedir faturalarım belirgin şekilde yükseldi. Red tarifesi kulla
Vodafone Red Müşterisi Olarak Yetersiz Hediye GB Ve Çark Hatası

Vodafone Red'li Özel 30 GB tarifesi kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 400 TL (faturada son günler ya başka operatöre geçe...ceğim ya da daha uygun bir tarife olursa Vodafone tarafından onu kullanacağım) ödeme yapmama rağmen, diğer operatörlerle kıyaslandığında hem kampanyalar hem de hediye internet konu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100