to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma ait bireysel abonelik sözleşmesinde kimlik belgesinde eksiklik olduğu tespit edildiği gerekçesiyle hatt...ım 22 Mart tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu anda yalnızca aranabiliyorum, fakat arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyor
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 06.04.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt yenileme sürecinde bana 1.067 TL’lik bir paket ön...erildi, ancak aynı paketin yeni gelen müşterilere 900 TL’ye sunulduğunu öğrendim. Yıllardır abonesi olmama rağmen mevcut müşteriye daha yüksek ücret çıkarılması beni ciddi anlamda
"Vodafone müşteri hizmetleri sorunumu tamamen çözdü. Konuştuğum uzman kişi gayet ilgili ve bilgiliydi. Yaşadığım problemi detaylıca inceledi, konuyu sabırla dinledi ve tamamen çözdü. Ücret iadesini ve üyelik iptalini sağladı."
Vodafone bireysel mobil hattımla ilgili olarak tarifemin bittiğine dair yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldım. Yanımda ...uygulamasından tarafıma iletilen mesaj nedeniyle tarifemin bittiğini zannederek avantajlı tarife arayışına girdim. Bu süreçte durumu netleştirmek için defalarca Vodafone Yanımda uy
Veedz adlı servise ait bir üyeliğim olup olmadığından emin değilim; ancak yine de hattımda böyle bir abonelik varsa, ipt...al etmek için bu akşam SMS ile iptal talebi gönderdim. Buna rağmen, iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair herhangi bir onay alamadım ve üyeliğin devam edip etmediği ko
"5 Nisan saat 16:00 itibarıyla Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım bana geri dönüş yaptı konuyla ilgili konuştuk. Taahhüdümün bitmesine belirli bir zamanın olduğunu iletti taahhüdümün bitmesine yakın tekrar bizimle görüşme sağlayın bu konuda size yardımcı olacağız dedi. İlgisini için teşekkür ederim. Çözüm odaklı oldu teşekkürler"
Vodafone hattıma, Playweez isimli bir uygulamaya iznim ve onayım olmadan abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Başk...a bir sayfada işlem yaparken sanki yaptığım işlemin devamıymış gibi yönlendirilerek bu uygulamaya kandırılarak üye yapıldığımı, faturama yansıyan 279 TL’lik tutardan bugün haberim
Vodafone evde internet fiber aboneliğim ve Vodafone hattım üzerinden aldığım mobil hizmette 28.03.2026 tarihinden bu yan...a Ankara Etimesgut bölgesinde internet erişimi sağlayamıyorum. Hem ev internetimde hem de cep telefonumda hat sağlıklı bir şekilde çekmiyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım abonelik kapsamında tarafıma 12 ay sabit fiyat garant...isi verilmiş olmasına rağmen, son aylarda faturamda ciddi ve açıklanamayan
Vodafone’dan 2025 Mayıs ayında aldığım iki adet faturalı hattım bulunuyor. Bu hatlar için Vodafone Pay üzerinden hattıma... 4.500 TL limit tanımlanmış durumda ancak bu limiti sadece Google Play / Play Store üzerinden kullanabiliyorum. Fatura ödemesi yapamıyor, normal internet alışverişlerinde ya da örn
Vodafone hattım olan 0546*****20 numaralı hattımda yer alan Vodafone Premium üyeliğimi 26 Şubat tarihinde SMS ile iptal ...etmeme rağmen, üyeliğim sistemde devam ediyormuş gibi görünmekte ve yaklaşık 2 aydır faturama ücret yansıtılmaktadır. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ayrıca Vodafone müşte
Vodafone mobil hattımın aboneliğini iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri, hattımı sadece hesap kesim tarihi... günü iptal ettirebileceğimi söylüyor. Bugün aramama rağmen hesap kesim tarihini beklemem gerektiği belirtildi ve talebim işleme alınmadı. Ben hattımın tarih beklenmeden, bugün it
"Çözümden çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 22 GB faturalı tarifeyi İstanbul’da kullanıyorum. 2025 Mayıs başınd...an beri bu paketteyim, ondan önce de 20 GB’lik paketi kullanıyordum. Her yenileme döneminde, istemediğim halde, zorunlu olarak bir üst pakete ve daha yüksek ücrete geçirilmemden so
"Hızlı bir geri dönüşle mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatör değiştirmeden, i...stikrarlı şekilde hattımı Vodafone’da tuttum. Buna rağmen her tarife yenile
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Nisan 2025 itibarıyla tarife yeni...leme dönemine girdim. Ancak, gerek uygulama üzerinden, gerekse tarafıma sunulan tekliflerde sürekli olarak çok yüksek ücretli ve üst paketler çıkarılıyor; daha düşük ücretli tarife
04.04.2016 tarihinde saat 14:15 civarında 0850 430 45 70 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone ...yetkilisi olarak tanıttılar. Vodafone ile olan sözleşmemin bittiğini, ortak 5g altyapısına geçildiğini ve bu nedenle sözleşme yenileme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Türk
04.04.2026 tarihinde saat 14.17’de 0850 430 45 70 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce adımı ve soyadımı söyleyerek... “z**** g**** ile mi görüşüyorum?” dedi, ardından kendisini Vodafone’dan arayan B*** isimli biri olarak tanıttı. O anda tam olarak “evet” mi dedim yoksa başka bir ifade mi kullandı
Vodafone mobil hattımı aynı evde yaşadığımız aile üyelerimle birlikte kullanıyorum. Evde üç haneyiz ve hepimiz Vodafone ...abonesiyiz, paketlerimiz de içerik olarak benzer olmasına rağmen eşime 140 TL, oğluma 160 TL teklif edilirken, bana mevcut paket yenilemem için 225 TL’lik bir teklif sunuldu. Aynı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailedeki herkesi de Vodafone kullanıcısı yaptım. Buna rağmen son dönemde tar...ife konusunda hiçbir anlayış ve esneklik gösterilmemesinden dolayı ciddi anlamda kırılmış durumdayım. Uzun süredir faturalı bir hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır içinde daki
Yıllardır Vodafone abonesiydim ve yakın zamanda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. H...attımı taşıdıktan sonra Vodafone Güvenli Depo’ya erişim sağlayamaz oldum ve 19 Mart’tan beri depoda kayıtlı fotoğraf ve videolarıma ulaşamıyorum. 14 günlük süre dolmadan önce Voda
"Çok teşekkür ediyorum talebim sabırla karşılandı"
"Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde saat 10:14’te 0 850 430 45 70 numaralı hattan telefonl...a arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyormuş gibi tanıtarak ha
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve “Sosyal Destek Paketi” olarak adl...andırılan tarifeyi kullanıyordum. Kamuda çalışan engelli bir bireyim ve büt
Yıllardır Vodafone abonesiyim ancak yaklaşık 1 seneye yakındır Sultanahmet bölgesinde hattım neredeyse hiçbir yerde düzg...ün çekmiyor. Hem konuşma sırasında kesintiler yaşıyorum hem de internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve bankacılık işlemlerimi ya
Vodafone hat kullanıcısıyım, numaramın son dört hanesi 4878’dir. 12 Aralık 2025 tarihinden sonra, bilgim ve onayım dışın...da Payguru üzerinden abonelik başlatıldığını ve hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ya da b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100