to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm uzmanı ile olumlu ve sıcak bir görüşme gerçekleştirdik yardımcı oldular sağ olsunlar. Vodafone ile devam edeceğiz. Teşekkürler Vodafone iyi ki varsınız 🙂"
Vodafone Redbox aboneliğimi Şubat ayının ilk haftasında iptal ettirdim ve modemi 6 Şubat’ta DHL Kargo ile kargoya teslim... ettim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmiş olmasına karşın e-Devlet üzerinden baktığımda aboneliğimin hâlâ sonlandırılmadığını ve tarafıma fatura/borç çıkarıldığını görüyorum. K
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Red tarifesindeyim. Yakın zamanda taahhüdüm bitti... ancak yaklaşık 1 yıldır bana sunulan tüm tarife teklifleri 1000 TL’nin altına inmiyor. Vodafone’un aynı ya da benzer içerikteki tarifeleri yeni kullanıcılara 400–500 TL bandında
Vodafone hattıma ait Nisan 2026 faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımın normal fatura tutarı 997,25 TL... olmasına rağmen sistemde 3.181,25 TL tutarlı, cayma bedeli yansıtılmış bir fatura çıkarıldı. Bu duruma itiraz ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri
"İmran hanıma tesekkirler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldan fazladır Red 30 tari...fesini kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uyg
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Son aylarda ise herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana mantıklı bir açıklama sunulmadan faturalarım 500 TL civarına yükseldi. Herhangi bir ek paket, abonelik, aşım ya da onayladığımı hatırladı
Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım telefonuma "Kaya Tanimlayici" isi...mli uygulamayı birkaç hafta önce indirdim ve banka kartımla abonelik başlat
1 Mayıs akşamı saat 19.49 civarında 908502257373 numaralı hattan arandım ve Vodafone ev interneti başvurusu için bilgile...rim alındı. Görüşme sırasında bana SMS gönderdiler ve dıgısms / dıgısns adıyla gelen bu mesajda, Digiturk satış temsilcisinin aktardığı kampanya dokümanını kontrol ederek linke tık
Vodafone hattımın faturası bir süredir normalden daha yüksek geliyordu. Detaylı inceleme yaptığımda, hiç haberim olmadan... Hypermix aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden alışveriş yapmışım gibi görünmesine rağmen benim böyle bir işlem
2 Ocak 2026 günü, daha önce şirket hattı olarak kullanılan 0533 *** 57 47 numaralı hattı Göktürk Vodafone bayisinde gere...kli tüm işlemleri yaparak kendi adıma devraldım. Evraklarım orada eksiksiz şekilde dolduruldu, ardından bankalar ve e-Devlet üzerinde de SIM kart değişikliğine bağlı tüm güncelleme
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı, problemi hemen çözdü Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olarak hizmetlerinizi düzenli şekilde kulla...nmaktayım. Ancak son dönemde kullanmakta olduğum Uyumlu 6 GB tarifemin süre
Vodafone abonesi olarak kullandığım mobil hat üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde şebeke ve mo...bil veri hizmeti alamamaktayım. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmetin tarafıma kesintisiz ve eksiksiz sunulması yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, şu anda telefon g
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak yaklaşık 15 gündür ha...ttım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve teklif edilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için mağdur oluyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone abonesi olduğum hattımın taahhüt bitiş tarihi 14.04.2026 olmasına rağmen, taahhüdümün sona ermesine sadece iki ...gün kala, 12.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna karşın, son dönem faturam, taahhüt sürem neredeyse tamamlanmış olmasına rağmen olağan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
23 Nisan tarihinde Bursa Nilüfer’de Vodafone Red Box kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce müşteri hizmetlerini arayıp Red B...ox için statik IP hizmeti verilip verilmediğini özellikle sordum ve statik IP verildiği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek Red Box aboneliğini başlattım. 24 Nisan’da müşteri
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son 3–4 aydır faturalarımın tutarı ciddi şekilde yükseldi. Daha önce Re...d tarifem için aylık yaklaşık 310 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt sonrasında herhangi bir ek hizmet veya kullanım artışı olmamasına rağmen şu anda her ay yaklaşık 750 TL fatur
Uzun süredir Vodafone hattım için Arayan Kim aboneliğini başlatmak istiyorum ancak bir yıldır bu hizmeti alamıyorum. SMS... ile abonelik talebi gönderdiğimde sürekli olarak “Hat yetkilisi ile görüşünüz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte aynı sorunla ilgili yaklaşık 20 kez Vodafone il
"Hemen geri dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait +90 ***********31 numaralı faturalı hattım için son 2 aydır beklediğimden yüksek tutarda fatura gelmekted...ir. Son faturam yaklaşık 598 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da onaylamadığım bir içerik kullanımım olmadığı halde faturalarımın bu seviyede olmasını anlam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca bir aydır hem müşteri hizmetleriyle h...em de kanalları üzerinden tarifeleri kontrol ediyorum ancak eski müşteri olmama rağmen tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Yurt dışında yaşayan ve telefonunu yalnızca yurt dışında kullanan bir Vodafone Türkiye abonesiyim. Şu an İtalya’da yaşıy...orum, telefonu ise yurt dışında aldım ve bugüne kadar Türkiye’ye hiç giriş yapmadım. Türkiye’den gelen mesajları görebilmek için Vodafone Türk hattımı taktım ve bu işlemden kısa sü
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçe...neklerinin aşırı yüksek fiyatlı olması nedeniyle yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul seviyede bir tarife bulamıyorum. Bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
