to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son 4–5 aydır hattıma sürekli olarak beklediğimin çok üzerinde fatura geliyor. Norma...lde faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesini beklerken her ay 500–600 TL arası fatura çıkarılıyor. Hattımın numarası 5339***3463’tur. Herhangi bir ek paket, özel bir talep, e
"İlginiz için çok teşekkür ederim umarım bir dahaki sözleşmede sorunsuz hallolur eski abonelerinize desteğinizin devam etmesini diliyorum kolay gelsin"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve iki hattımın da son sözleşm...e yenileme dönemlerinde aynı sorunla karşılaştım. Sözleşme bitiminden sonra
Yaklaşık 40 gün önce kurumsal hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu geçişten dol...ayı çok pişmanım. Vodafone’da borç ödemek neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bilerek ve isteyerek borcu ödetmeyip hattı kapatarak, sonrasında hat açma ve kapama ücreti tahsil
Vodafone faturalı hattım 5548****92 üzerinde bilgim ve onayım olmadan Mobicenter üzerinden “Novafun” isimli bir oyun abo...neliği başlatıldığını fark ettim. 5 Nisan tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik sebebiyle hattımdan iki kez 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL tahsilat yapılmış. Bu durum üzerine
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone yetkililerine yardımları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum v...e şu an bu tarife için aylık 208 TL ödüyorum. 06.05.2026 tarihinde taahhüdü
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifeme rağmen son 3–4 aydır faturalarımın 300–400 TL aralığında geldiğini fa...rk ettim. Kullandığım pakete ve kullanım alışkanlığıma göre bu tutarların oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fatu
Vodafone faturalı hat aboneliğimdeki taahhüdüm bitmek üzere ve tarafıma sun...ulan yeni paketlerin ücretleri, özellikle yeni müşterilere sunulan kampanya
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarifeden az bir fiyat farkı ile devamım sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Nisan itibarıyla sona eriyor. Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden yeni paketlere bakmak istediğimde, sistemin
"Büyük ihtimalle sistem otomatik ücret belirtiyor sonradan göz geçiren çalışanlar bu ücretlendirmenin yanlış olduğunu fark ediyorlar isterdim ki sıkıntı müşterilere yansıtılmadan düzelmesi bu sıkıntının giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyor, faturalarımı dü...zenli olarak ödüyor ve hatta cihaz alımlarımı dahi Vodafone üzerinden yapıy
25 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox aboneliği aldım. Ancak hem internet hızından memnun kalmadım hem de modemden bir...az uzaklaşınca bağlantı kopmaları yaşadım. Modemin çekim gücü zayıf, Redbox hız performansı da oldukça düşük olduğu için ertesi gün, 26 Nisan 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmet
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve toplam 4 hattım bulunuyor. 5054****00... numaralı hattım için taahhüt yenileme dönemim 29 Nisan 2026 tarihinde geld
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır Red'li 50 GB paketini aylık 489 TL’ye kullanıyorum, ayrıca her ay... 10 GB da hediye internet veriliyordu. Kullanımım ortalama 60 GB civarında ve bu paket ancak ihtiyacımı karşılıyor. Tarifem 30 Nisan’da bitiyor ve yaklaşık 1 aydır yenileme süreciy
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarımda hiçbir açıklama ve mantıklı bir gerekçe o...lmadan ciddi bir artış yaşanıyor. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım, son 3–4 aydır yaklaşık 600 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarımı detaylı incelediğimd
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red Limitsiz tarifesindeyim. Çanakkale ili Kepez ilçesi C...umhuriyet Mahallesi ve hemen üst mahallede yaklaşık 2 yıldır ciddi ve süreklilik arz eden çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun hem ev içinde hem de ev dışında aynen devam ediyor, sad
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifemi 490 TL’ye kullanıyorum. Ancak 16.05.2026 ve öncesi...nden beri Vodafone uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim en uygun tarifelerin 950 TL ve üzeri fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. 4 yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen, sada
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaklaşık yarım saat önce telefonuma +237 ile başlayan yabancı bir numaradan ...görüntülü WhatsApp araması geldi. Aramayı kesinlikle açmadım ve numarayı hemen engelledim. Bu aramanın WhatsApp üzerinden yapılmış olması nedeniyle, hattım üzerinden herhangi bir
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 21’i ve hattımın son 4 hanesi 5419’dur. Normalde ya...klaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 772 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı incelediğimde, kısıtlama ve abonelik ücreti a
"Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır. İade bugün gerçekleşti."
Vodafone mobil hattımı 29.11.2025 tarihinde T**’e taşımama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren hattı hiç kullanmadığım hald...e üzerime düzenli olarak fatura çıkarıldı. Mart 2026 sonuna kadar kesilen bu haksız faturalar için 31.03.2026 tarihinde toplam 1.234 TL iade edildi ve sorun çözüldü diye düşündüm.
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542*****03 numaralı, kendi üzerime kayıtlı faturalı mobil hattımın Nisan ayı faturasına, hiç almadığım v...e onay vermediğim halde “Vepaş” isimli bir kuruma ait yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir abonelik, ek hizmet ya da ödeme talebim kesinlikle
5g kullanıma açıldıktan sonra Sivas Meraküm Mahallesi’nde Vodafone çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düştü. Bir haf...tadan uzun süredir ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Sadece benim hattımda değil, çevremdeki tüm Vodafone abonelerinde aynı so
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliğim bulunuyor ve ücreti her ay mobil faturama yansıyor. Ancak bugün... yaklaşık 5 saattir Youtube.com Premium’a erişemiyorum. Normalde ödemenin 26 Nisan’da alınmış olması gerektiği söylendiği halde, sistemde bir karışıklık var gibi görünüyor. İlk gö
"Tarife için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. H...attımın taahhüdü yakın zamanda sona erecek ve taahhüt sonrası tarafıma sunu
"Hızlı çözüm ilgili personel ve memnun edici tarife ücreti Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
