to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Şikayet Var ekibiyle yaşadığım süreçte gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone Redbox kurumsal hattı kullanıyordum, firmamı kapattığım için Ocak ayı içinde bayiye giderek hattımın iptal edil...mesini talep ettim. Bayide gerekli tüm evrakları imzaladım ve Vodafone sisteminde iptal talebimin göründüğü bana söylendi. Bayideki görevli, kurumsal birim tarafından aranacağım ve
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 21.04.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma 855 TL c...ivarında yeni tarife teklifi sunuldu. Şu anda aynı hat için yaklaşık 700 TL ödüyorum. Hem arayan müşteri temsilcisine hem de çevremdeki örneklere bakınca, aynı veya benzer tarifel
Vodafone aboneliği bulunan hattım, 6 Şubat 2023 depremi sonrasında kapandı ve hattımın havuza düştüğü söylendi. Sonrasın...da müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, hattın havuza düşmesi gerektiği, şu anda ise tamamen kapalı olduğu ve bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu numarayı uzun s
Yaklaşık 11 yıldır farklı numaralarımda da Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem h...içbir makul seçenek sunulmadan bir anda aşırı şekilde zamlandı. Şu an 18 GB internet için aylık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Öncesinde yaklaşık 450 TL ödüyordum
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, 22.03.2026 tarihinde 3699 kodlu bir numara aracılığıyla tarafıma 27...9 TL abonelik ücreti belirtilen bir mesaj geldi. Bu hatta ait herhangi bir aboneliğim, ek servis kullanımım veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Faturasız hat kullanmama
Geçen yıl Snapchat Premium üyeliği satın aldım, daha sonra bu üyeliği iptal edip Snapchat hesabımı tamamen kapattım. Bun...a rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Vodafone faturama “Snapchat Premium üyeliği” adı altında 47,99 TL yansıtılmaya devam ediyor. Artık aktif bir Snapchat hesabım olmadığı ve hizmeti
Yaklaşık üç ay önce Eko Hidro Enerji Ltd. Şti. adına üç adet mobil hat için başka bir operatörden Vodafone’a kurumsal ab...onelik geçişi yaptım ve tüm evraklarımı kurye aracılığıyla eksiksiz teslim ettim. Asıl sorunlar bundan sonra başladı. Yaklaşık bir ay sonra evraklarımın eksik olduğuna dair SMS’le
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yakla...şırken, son 1 ay içinde Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için 630 TL gibi oldukça yüksek bir ücret bilgisi verildi. Zaten mevcut faturamın güncel hali bile yüksek seviyedeyk
Vodafone faturalı hattım üzerinde, bilgim ve isteğim dışında başlatılan Clipo hizmeti nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana ha...ksız tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. Bu süreçte faturalarımda Clipo adı altında yaklaşık 1.600 TL civarında ücret alınmıştır. Clipo hizmetine hiçbir şekilde kendi talebimle
Vodafone hattım üzerinden, Playweez adlı firma tarafından herhangi bir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatıldığını f...ark ettim. 22 Mart 2026 tarihinde hattıma bir mesaj geldi ve ben hiçbir onay vermeden, herhangi bir linke tıklamadan veya tuşa basmadan bu abonelik tanımlanmış görünüyor. Henüz fat
Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Ancak son dönemde ...karşılaştığım fahiş fiyat artışları ve ihtiyaca hitap etmeyen, mantıksız içeriklerle sunulan paket seçeneklerinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Özellikle: - Eski
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Vodafon...e Yanımda uygulamasından, müşteri hizmetlerinden ve bayilerden sunulan tüm tarifelere baktım ancak internet hakkı düşük, fiyatlar ise oldukça yüksek. Beklentim, 20–25 GB arası int
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler çözümlendi"
Tabii üyeliğimi ilk başlattığımda ödemeleri Vodafone mobil ödeme yöntemi üzerinden yapıyordum. Yaklaşık iki ay kadar bu ...şekilde kesinti yapıldıktan sonra, ek bir ücret kesintisi olduğunu fark ettiğim için bu yöntemi bırakmak ve ödemeleri doğrudan kredi kartım üzerinden yapmak istedim. Uygulama içind
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan Red cep telefonu taahhüd...ümle ilgili yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Ya
Vodafone hattımın son 4 hanesi 5996 olan hattımla yurt dışına çıkmadan önce Balkanlar için internet paketi satın almak i...stedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Yurt Dışı 3 GB” paketinin 469 TL olarak sunulduğunu gördüm ve bu paketi almak üzere hem Yanımda uygulamasından hem de müşteri
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda tarafıma kayıtlı 0532*****84 nu...maralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 392 TL olarak kull
"Çözüldü teşekkürler"
"Alınan ücretimin tamamı tarafıma iade edildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda, iznim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatılması nede...niyle 3 aydır yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Normalde her ay yaklaşık
Vodafone Red abonesiyim. Şubat–Mart dönemine ait faturamda, tarafımca yapılmadığını düşündüğüm ve hiçbir şekilde bilgile...ndirilmediğim yaklaşık 390 TL tutarında “kullanım aşımı” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada aşım olarak görünüyor ancak detaylarda bu aşıma dair hiçbir açıklama, kalem veya kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
