Kahramanmaraş Binevler Şubesinde Haksız Öncelik Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

22.06.2026 tarihinde sabah saat 07.25 civarında Kahramanmaraş Binevler Tatlı Park şubesinde kahvaltı almak için sırada beklerken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sırada benden sonra gelen ve çalışanların tanıdığı olduğunu düşündüğüm bir kişiye, benim önümde olmamasına rağmen öncelik tanındı ve kahvaltı ürünü ona verildi. Hemen ardından bana ürün kalmadığı söylendi.

Sıranın bende olduğunu ve bu duruma itiraz ettiğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen ilgili çalışan durumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu davranış, hem müşteri memnuniyeti hem de adalet duygusu açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayın gerçekleştiği tarih ve saat belli olduğu için kamera kayıtlarından da rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum.

Kahramanmaraş Binevler şubesindeki ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.