to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Hediye Kodu Sisteminde Tanınmıyor
Vodafone’a geçtiğim için Migros’tan 750 TL değerinde hediye kodu verilmesi gerekiyordu. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma iletilen bu kodu kullanmak istediğimde, sistem “kod sistemde kayıtlı değil” şeklinde uyarı vererek kodu kabul etmedi.
Bu süreçte henüz Migros müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Şikayetvar üzerinden daha önce oluşturduğum şikayet sonrası bana ulaşılıp sorunun çözüldüğü söylendi ancak kod hala çalışmıyor, yani sorun aslında çözülmedi.
Tarafıma 750 TL’lik, sorunsuz kullanılabilir yeni bir hediye kodu tanımlanmasını ya da aynı tutarın Money olarak kartıma yüklenmesini ve gerçekten çözüldüğüne dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
