Sebepsiz Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi


Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam ortalama 600 TL civarında geliyor. Kullandığım tarifenin içeriğine göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen bana böyle bir fiyatın olmadığı söylendi ve 250 TL civarında bir faturaya düşebileceğim uygun bir seçenek sunulmadı. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kullanımımın çok ekstrem olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum.
Vodafone’un, kullanımımı ve mevcut tarifemi inceleyerek aylık yaklaşık 250 TL civarında makul ve uygun bir tarifeye geçiş yapmam konusunda yardımcı olmasını ve fatura tutarımın düşürülmesi için çözüm üretmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturalarımın yaklaşık 380 TL gelmesinden şikayetçiyim. Kullandığım hat için bu tutarın çok yü...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9500) taahhüdü 21.10.2025 tarihinde bitti. Ancak bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma arama ya da mesaj gelmedi. Taahhüt bitiminden sonra faturam 650 TL’ye çıkacak şekilde yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bana uygun bir tarife göste...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak çok yüksek faturalar ödüyorum. Bu süre boyunca faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğini detaylı şekilde incelemedim; ancak artık ödediğim tutarlar beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. Şu a...
Vodafone kullanıcısıyım ve son dönemde tarifelerin aşırı pahalı hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son faturamda 550 TL gibi yüks...
Yorumlar