"Teşekkürler"
Vodafone 5g
3.356 şikayet
Vodafone Anlaşmalı Tarife Dışında Aşırı Fatura Şikayeti
"Ücret iadesi mesajı geldi. Sorunumun çözüldüğü söylendi. Teşekkürler"
Vodafone ile 425 TL olarak anlaştığım cep telefonu tarifem olmasına rağmen, geçen ay 567 TL, bu ay ise yaklaşık 1.600 TL... fatura çıkarıldı. Uygulama üzerinden baktığımda tarifem 5g Fırsat 30GB Paketi olarak 425 TL görünmesine rağmen faturaya yansıyan tutarı ve kalemleri anlamlandıramıyorum. Bu durum
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Söz Verilen 3 Aylık 5G 25GB Paketi Gelmedi, Ücret Artışı Ve Yönlendirme Sorunu
Numaramı geçen ay Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana Faturasız 5g Fır...sat 25GB paketini 3 ay boyunca 28 günlük dönemler halinde 200 TL’den kullan
Vodafone’da Aynı Evdeki Çift İçin Farklı Fiyatlandırma Ve Zorla 5G Tarife Yönlendirmesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı evde yaşadığım görümcemle birlik...te taahhütlerimiz aynı anda bitti, buna rağmen bize sunulan yeni tarifelerd
Red 18 Tarife Değişikliği Talebim Gerçekleşmedi
Vodafone mobil hattım için uzun zamandır Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor.... Uygulamada hattımda 5g Red Sınırsız tarifesi görünüyor ve taahhüt bilgilerim bu şekilde tanımlı. Tarife değişikliği talebimle ilgili müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinde
"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."
Aynı Tarife İçin 750 TL Ödeyip 595 TL Olanlar Hakkında Şikayet
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni aylık 750 TL olarak kullanıyorum. Ancak ay...nı tarifeyi başka kullanıcıların 595 TL gibi daha düşük bir ücretle kullandığını gördüm. Aynı tarife için bu kadar farklı ücretler belirlenmesini adil bulmuyorum. Yaklaşık 1 aydır
Sınırsız Konuşma İddiası Yanıldı Güvenim Sarsıldı
Nisan 2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaparak paketimi yükselttim ve 5g destekli 40 GB, 535... TL’lik tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçerken özellikle Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkımın olup olmadığını sordum ve bana sınırsız konuşma olduğu bilgisi verildi. Tarifeyi
Vodafone Tarife Ücretinde Açıklanmayan Fazla Ücret Ve Erken İptal Bedeli Hesaplama Sorunu
Vodafone mobil hattım için tanımlı tarifemin fatura tutarından ve erken iptal bedelinden memnun değilim. Uygulamada “Taa...hhüt Detaylarım” kısmında 5g Red Sınırsız Tarife için aylık 990 TL ücretlendirildiğimi ve taahhüdümle bağlantılı olarak 1.868,39 TL erken iptal bedeli göründüğünü fark ettim. Yakla
Öne ÇıkanKonular
Aylık 990 TL Fatura Şikayeti Ve Tarife Değişikliği Talebim
Vodafone hattımın son 4 hanesi 6382 olan faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Uygulam...ada hattımın “5G Red Sınırsız Tarife” de olduğu ve aylık 990 TL olarak ücretlendirildiği görünüyor, ancak ben bu kadar yüksek ücretli bir tarife kullanmak istemiyorum. Aslında uzu
Müşteri Temsilcisi Yanıltıcı Bilgi Verdi, Güven Kaybı Yaşadım
"Teşekkürler Vodafone. Yakın zamanda geri dönüş sağladınız. Beni arayan kişiyi tespit eder gereken yaptırımı uygulayabilirlerse bu, Vodafone için bir kazanç olur. Aksi durumda müşterilerin kuruma güveni kalmaz."
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:26’da 0 224 265 21 42 numaralı Vodafone te...msilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitişine
Ücret Tahsil Edildi, Paket Hattıma Tanımlanmadı
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:07 civarında Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden hattıma (054********70) “5g Sınırsız Kolay Paket” (₺1.299 / 28 gün
Vodafone SMS’te Sunulan 715 TL Tarife Sistemde Kayıt Bulunmuyor Ve Geçiş İmkansız
"Merhaba, kibar bir beyefendi aradı durumu anlattı sağ olsun soru işareti kalmadı. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Mobil Çekim Problemi Ve Cayma Talebi
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla Düzce Akçakoca Yukarı Mahalle’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşmal...arda sürekli kesinti oluyor hem de hat çoğu zaman hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evde ve çevrede bu sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defa
Vodafone’da Aşırı Veri Tüketimi Ve Çözüm Bulunamaması
"Merhaba, Tarafıma hızlı dönüş sağlanması, konu ile ilgilenilmesi ve hattıma 10 GB internet tanımlanması için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede hattıma resetleme işlemi uygulandığı bilgisi verildi. Bu nedenle önümüzdeki günlerde hattımı kullanmaya devam ederek veri tüketimimi yakından takip edeceğim. Son 2-3 aydır yaşadığım olağan dışı internet tüketimi sorununun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kullanım sürecinde gözlemleyeceğim. Umarım yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmüştür. Sürecin sonucunu kullanım deneyimime göre değerlendireceğim. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
1500 TL Bonusun Gecikmesi Ve Vodafone Yanımda Kampanya Şartlarının İhlali
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçtim. Tarife değişikliği yapmadan önce, uygulamanın av...antajlar kısmında bu tarifeye geçtiğim takdirde 1500 TL moneypuan tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek 23 Haziran’da tarifemi değiştirdim, ancak üzerinden 25 gün
Ücretsiz Redbox Nakil Talebimin Reddedilmesi Ve Zorunlu Her Yerde Paketi Satışı
09.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez Üçel Vodafone bayisinden, yaz tatillerinde memleketim Mersin’e götürüp kullanacağımı ve... adres değişikliği yapacağımı özellikle belirterek 5G Redbox aboneliği başlattım. Bayi personeli, adres değişikliğinin müşteri hizmetleri üzerinden talep edildiği anda sınırsız ve
Vodafone İnternetsiz Hat İçin Aşırı Yüksek Fatura ve Uygun Tarif Talebi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. İkinci hat olarak kullandığım ve tuşlu telefonda taktığım 0544 *** ** 47 numaralı ha...ttım için internet kullanmıyor olmama rağmen çok yüksek faturalar ödüyorum. Bu hatta 5g tarifesi tanımlı ve aylık 330 TL civarında ücretlendiriliyorum, bu tutar benim bütçemi ciddi
Sınırsız Tarife İddiasına Rağmen 15 GB Paylaşım Kısıtlaması
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmes...iyle birkaç gün önce “5g Red Sınırsız Tarife” ye geçiş yaptım. Bu paketin a
Red 18 Tarife Değişikliği Reddedildi, Faturam Aşırı Yüksek
Vodafone faturalı hattımda şu an “5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” kullanıyorum ve aylık faturam 680 TL olarak kes...iliyor. Ben ise Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ve bu tarifede faturamın yaklaşık 350 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp Red 18 tarifesine
Sınırsız Sosyal Medya Hakkımdan Düşüş Ve 240 TL Ek Paket Ücreti İptali
"Teşekkürler iadem sağlanacağı belirtildi"
Redbox Hizmeti Adresimde Görünmediği İçin Mağdur Oldum
Yeni taşındığım adreste Vodafone redbox hizmetinden yararlanmak istiyorum. 5g telefonum üzerinden yaptığım speed test hı...z testlerinde 400–500 Mbps arasında hız alıyorum. Buna rağmen adres sorgulaması yaptığımda, tam olarak oturduğum adreste redbox hizmeti görünmüyor ve başvuru yapamıyorum. Söz konu
Sınırsız Görünen Pakette Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura
Vodafone Redbox 5g Hazır 1 TB paket kullanıcısıyım. 15 Haziran’da müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle i...nternetimi kullanamadım. Bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, ardından arandım ve 1 TB’lik bir pakete geçirildim. Ancak kullanmadığım 5 günlük hizmet için kes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














