Vodafone’da Haksız Dakika Aşımı Ve Ek Ücretlendirme
"En kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlanılıp ücretim geri iade edildi teşekkür ederim."
"En kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlanılıp ücretim geri iade edildi teşekkür ederim."
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi için son faturam bir anda 750 TL olarak çıkarı...ldı ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Herhangi bir ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir dijital servis aboneliği olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek g
Vodafone Redbox 5g modem hizmeti aldım, cihazı da çekim gücü çok övüldüğü için tercih ettim. Ancak anlatıldığı kadar iyi... çekim olmadığı için taahhüdümü bozup hattımı 1 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüt cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm borçlarımı ödedim. Müşteri hizmetleri, modemi 1
Vodafone’a ait 6492 ile biten mobil hattım için Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü işleme alınmı...yor. Şu anda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ndeyim ve Temmuz ayında 2.304,50 TL tutarında fatura ödedim. Daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için Red 18’e geçiş talebimi
Vodafone’un 5G’ye hazır 5G tarifesini kullanıyorum. Geçen Mayıs ayında hattıma “aşım bedeli” adı altında 3.766 TL fatura... yansıtıldı. Bu ay ise yine aynı şekilde, normal tarife bedelim 225 TL olmasına rağmen 5.071 TL fatura çıkarıldı. Bu ücretlerin ödemek istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Fatu
"Vodafone’a yaşadığım problemi hızla çözdükleri ve kibar geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Ayrıca bana yardımcı olan müşteri temsilcisi Hatun Hanim’a da ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için bugün mağaza danışmanım olduğunu söyleyen bir...i tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında mevcut faturamın 600 TL o
"Vodafone tarife konusunda yardımcı oldular. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçerek 5g Fırsat 20GB paketini kullanmaya başladım. Hizmeti toplam 3 ay kullandım ve b...u süre içinde iki kez fatura ödedim. Çekim kalitesi ve hizmetten memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Hattımı taşıdıktan sonra taraf
Vodafone hattımda yanlışlıkla tarife değişikliği yaptığım için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden dalgınlıkla 5g R...ed Sınırsız tarifesine geçmişim, aylık 1.350 TL olan bu tarifeyi aslında kesinlikle istemiyordum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve yanlışlıkla geçtiğim
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm varken yaklaşık 400 TL civarında fatura ö...düyordum. Ancak taahhüdüm bittikten sonra bu tarifenin ücretinin bir anda 535 TL seviyesine yükseleceği bildirildiğini gördüm. Paylaştığım ekran görüntüsünde de daha önceki tarife
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır internet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. 25 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum. Eskiden ay sonunda paketimin yarısı hâlâ dururken, son dönemde 4 günde 10 GB internetim bitmiş görünüyor. Kullanım alışkanlığımda bir deği
Vodafone’dan 7 Temmuz 2026 tarihinde 5g Sınırsız Kolay Paket’i satın aldım. Paketi alırken özellikle hotspot kullanımımı...n sınırsız olacağını düşünerek tercih ettim, çünkü paket tanımında hotspot için 15 GB gibi bir kota sınırından hiç bahsedilmiyordu. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra hotsp
Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi konumunda Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır, Vodafone 5g servisine geç...ildiğinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün, özellikle her gece saat 02.00 civarında ve gün içinde çeşitli zamanlarda mobil internetim tamamen kilitleniyor, hiçbir uyg
Vodafone internet sitesi üzerinden yeni numara ile faturasız hat başvurusu yaparak 5G Fırsat 3 Ay 100 GB paketli SIM kar...t talep ettim. Başvuru tarihim 29.06.2026, hattın bana teslim tarihi ise 06.07.2026 oldu. Teslimatın ardından Vodafone’dan hattın 24 saat içinde aktifleştirileceğine dair SMS aldım
Vodafone 5g şebeke ve mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bursa Yıldırım Demet...evler’de, evdeyken de dışarıda ya da apartman kapısında bile çoğu zaman telefonum çekmiyor. İnsanlar beni aradıklarında telefon hiç çalmıyor, ulaşılamıyor görünüyorum ve bana ulaşm
Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yenilerken ekranıma “Yılın son fırsatını kaçırma, sınırsız tarifeni seç 750 TL V...odafone Pay cüzdan bakiyesi kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi çıktı. Bunun üzerine fırsatları gör butonuna tıklayıp 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Kampa
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine,... aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tarifeye ve f
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesine geçtiğimde tarafıma Migros Money üzerinden kullanılmak üzere 1.500 TL tutarında i...ndirim hakkı tanımlandı. Ancak verilen indirim kodunu bir türlü kullanamıyorum, sistem kodu hatalı olarak görüyor ve bu nedenle vaat edilen indirimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemle birlikte toplamda birden fazla Vodafone hattı kullanıyoruz. Kocaeli Kartep...e ilçesi Suadiye Mahallesi Gülbahçe Caddesi No: 67 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır bölgede ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Beş G’ye geçmeden önce çekim gücü bira
Vodafone hattımda 5g Online Plus 30 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Temmuz itibarıyla bu yeni tarifeye geçiş yaptım ve in...ternet paketim de bu tarihte yenilendi. Ancak bu tarihten itibaren paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Normal kullanımımda ne video izliyorum ne de yüksek veri tüketen far
Vodafone hattımı Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone mağazası üzerinden taşıdım ve sonrasında da Koç Ailem ile görüşerek 5g ...Red 40 GB sınırsız sosyal paketi, Koç Ailem tarifesiyle birlikte aylık 518 TL olarak onaylayarak geçiş yaptım. 18.06.2026 tarihinde bu tarifeye geçişim sağlandı ve ilk ay 64 TL civ
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır 25 GB tarifesine ait Haziran ve Temmuz faturalarımda anlam veremediğim cidd...i bir artışla karşılaştım. Haziran ayında 1.243,75 TL olan faturam, Temmuz dönemi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.617,75 TL’ye yükselmiştir.
Vodafone’da 5G Fırsat 20 GB paketine aboneliğim bulunuyor. İnternet paketim bittikten sonra 10 GB ek paket satın aldım. ...Bu paketi aldıktan sonra da internet kullanımım devam etmiş, ancak ek paketin de bitmesiyle birlikte hattıma akıllı aşım tarifesi uygulanmış. Her 1 GB için 300 TL olacak şekilde d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99