Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Döneminde Vodafone’dan Kampanya Eksikliği Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

Berkay
Berkay
Vodafone
6 Nisan 12:22125

5G’ye geçiş sürecinden bu yana Vodafone hattımda diğer operatörlere benzer bir kampanya göremiyorum. Piyasada pek çok operatör 5G ile birlikte katlama ve avantajlı kampanyalar sunarken, Vodafone’un aynı dönemde benzer bir kampanya sunmaması açıkçası müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca 5G’ye geçiş sonrası çekim gücünde de bir azalma hissetmeye başladım; fakat asıl rahatsızlığım, Vodafone’un müşterilerini 5G döneminde cazip kampanyalarla desteklememesi. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, bu dönemde rakiplerine göre geri planda kalması kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettiriyor.

Vodafone’un diğer operatörlerde olduğu gibi 5G sürecinde müşterilerini memnun edecek katlama veya benzeri cazip kampanyalar sunmasını ve mevcut müşterilerini de bu kampanyalardan net ve adil şekilde yararlandırmasını talep ediyorum.

6 Nisan 12:52 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 14:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Kampanyasında Mevcut Müşterileri Görmezden Geliyor

Harun
1 Nisan 02:55481

Uzun süredir farklı operatörlerin 5G altyapısına geçiş sürecinde müşterilerine ücretsiz internet gibi çeşitli avantajlar...

5G Geçişinde Hediye İnternet Eksikliği Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Atilla
Atilla
Vodafone
1 Nisan 01:56550

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet pak...

4 Destek
1

Vodafone 5G Geçiş Ödülünün Yetersizliği

Halit
1 Nisan 08:18225

Vodafone mobil hattımda sunulan 5G’ye geçme ödülünün, diğer operatörlerle kıyaslandığında neredeyse yok denecek kadar az...

5G Geçişinde Tek Gün Sınırsız İnternet Teklifi Müşterileri Mağdur Ediyor

Zafer
1 Nisan 10:051.042

5g’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin müşterilerine uzun süreli bedava internet kampanyaları sunduğunu görürken, Vod...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri