to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükleyen 1 Günlük 5G Kampanyası
Neredeyse 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. Diğer operatörler 5G için çeşitli ve cazip kampanyalar yaparken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet kampanyası sunması ve bunun da yalnızca 5G destekli telefonlara tanımlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen, bu kadar kısıtlı ve seçici bir kampanya görmek açıkçası cimrilik gibi geliyor.
Hem kampanyanın sadece 1 günle sınırlı olmasını hem de 5G destekli telefonu olmayan müşterilerin tamamen dışarıda bırakılmasını haksız buluyorum. Uzun yıllardır hattını Vodafone’da tutan, faturasız paket kullanan müşterilere de daha kapsayıcı ve adil kampanyalar sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’dan, 5G kampanyalarını tüm müşterileri kapsayacak şekilde genişletmesini ve yıllardır kendisini tercih eden kullanıcıları da memnun edecek daha cömert kampanyalar yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aşırı cimri olmaya başladınız yakında başka markaya geçmeyi düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunu falan gidermediniz ayrımcılıktan başka bir şey değil yaptığınız
