to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasar Sorgulama Merkezi hizmetinden yararlanmak üzere 5664'e SMS gönderdim. Bilgi SMS'inin devamı tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili SBM ile görüştüm ve GSM operatörüm tarafından eksik geldiği bilgisi aktarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ilgili birime yönlendirdiklerini belirttiler fakat arama yönlendirme bir yere bağlanmadı. Bunun üzerine Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone özel müşteri danışması tarafından aranmamı talep ettim. Gelen aramayı yanıtlamama karşın herhangi bir ses alamadım. Araç satışı gerçekleştirirken bilgi aktarmak amacıyla yaptığım sorgulamada eksik mesaj gelmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Konunun çözümü için desteğinizi rica ederim.
5664 den araç hasar sorgulaması yaptım. Tarafıma mesaj gelmedi. 95 TL ücret faturama anında yansıtıldı. İlgili firma mesaj gelmemesinin tamamen operatörden kaynaklı olduğunu söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç almadım. 1 milyonluk araç aldım 95 TL'lik ücret için mağ...
34NA5352 plakalı aracın hasar sorgusu için 5664 e mesaj gönderdim. Ancak ücreti tahsil edildiği halde hasar bilgisi tarafımla paylaşılmadı. Hem sunucu Vodafone i hem de servis sağlayıcı aradım. Servis sağlayıcı sadece veri sunduklarını bu veriyi göndermenin Vodafone sorumluluğunda olduğunu söyledile...
16 Aralık 2023 tarihinde saat 02:59'da, babamın aracını sorgulamak için 5664'e mesaj gönderdim. Ancak hizmetin ücretli olduğunu bilmiyordum ve Vodafone tarafından da bu konuda uyarılmadım. Faturamdan 60 TL kesinti yapıldı. Kesilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben de mağdur dur...
Merhaba, 14.07.2025 tarihinde Vodafone İnternet kanalı üzerinden 0544*****74 numaralı hat için başvuruda bulundum. Teslimat için mağazayı seçtim. Akşam saatlerinde Hilal İletişim adli mağazanıza/bayinize gittim. Sistem hatasından dolayı işlem gerçekleştiremediler. Tekrar sıfırdan taşıma işlemi den...
Yorumlar