to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 5441****70 numaralı faturalı hattımda, 2024 Yalın Fırsat 20 ...GB paketimi kullanırken hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB aşım paketi
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin aylık ücreti yaklaşık 1.010 TL’dir. Ağustos 202...6 fatura döneminde, internet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir ek satın alma ya da onay işlemi yapılmaksızın hattıma otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımla
"Teşekkür ederim sorunum dikkate alındı yardımcı oldu müşteri temsilcisi"
Vodafone faturalı hattımda daha önce Red tarifesi kullanıyordum ve hem fiyatı hem de içeriği benim için çok uygundu. Öze...llikle yanında gelen ek sosyal medya paketiyle birlikte ihtiyaçlarımı rahatlıkla karşılıyordu. Bu ay içerisinde hattım 5g Hazır paketine geçmiş ve bu tarifeden hiç memnun değilim.
"Kısa sürede sorun ile ilgilenip çözüme kavuşturduk artık. Teşekkürler ederim"
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ₺240'nin iade edileceği bilgisi verildi, teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Paketimde 18 GB genel kullanım hakkımın dışında, ayrıca 50 ...GB sosyal medya kullanım hakkım bulunuyor. Genel kullanım için olan 18 GB internetim bittikten sonra, yalnızca hakkım olan 50 GB sosyal medya internetini kullanmaya özen gösterdim.
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim. 15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz
"“Vodafone çözüm merkezinden arandım, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ₺240'nin iade edileceği bilgisi verildi, teşekkür ederim”"
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son dönemlerde fatura...larım 800–1000 TL bandında gelmeye başladı ve Ağustos 2026 döneminde de 680 TL civarında fatura yansıdığını görüyorum. Tarife üzerinde özellikle bu kadar yüksek fatura çıkacağına d
14.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imzaya başvurmak gibi bir hata yaptım. Online başvuru neticesinde belirtil...en bayilerden Matranç'ı seçtim. Ve gün içinde gittiğimde öğrendim ki o bayi mobil imza vermiyormuş. Oradaki görevli Vodafone resmi sitesindeki hangi şubede e-imza veriliyor bilgile
"Sorunum çözüldü ve ücret iadesi yapıldı."
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, onayım olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet A...şım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, tanımlanan interneti de kullanmadım ancak iade edilmeyeceği söylendi. Tarifemde yaklaşık 280 TL’ye 20 GB internet v
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında mobil... verimi açtım ancak interneti hiç kullanmadım. Sadece mobil veriyi açtığım anda hattımda tarife aşımı göründü ve 240 TL karşılığında 500 MB internet yüklendi. Hiçbir kullanım yapm
Vodafone hattımda haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücretiyle karşılaştım. Telefonuma önce ücretsiz 25 MB internet... kullanımım olduğuna dair bir SMS geldi, hemen ardından ise 500 MB’lik Akıllı İnternet Asim Paketi için hattıma 240 TL ücret yansıtıldığı bildirildi. Sadece 500 MB internet için 24
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan hattıma ek internet paketi tanımlanması ve bu işlem nedeniyle 240 TL gibi fah...iş bir aşım ücreti yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. 15.08 tarihinde faturam kesilmeden hemen önce, çok kısa bir süre içinde 25 MB ek paketimin bittiği ve 500 MB’lik ek paket ta
"İlgili ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin tamamını tükettikten sonra tarafıma ücretsiz olarak 25 MB internet aşım ha...kkı tanımlandı. Bu 25 MB hakkı da tükendikten sonra ise 13 Ağustos 2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB internet paketi 240 TL karşılığ
Vodafone mobil hatta 85 yaşındaki annem adına kayıtlı olan hatta fiyatların fahiş seviyede olması nedeniyle şikayetçiyim.... Annem bu hattı sadece arama yapmak için kullanıyor, internet hizmeti istemiyoruz ve neredeyse hiç internet kullanılmıyor olmasına rağmen çok yüksek ücret talep ediliyor. Şu anda
"İptal işlemi sağlanacağı söylendi. İrtibata geçen hanımefendi çok nazik ve kibardı. İşlemlerimi gerçekleştirdiği için ayrıca teşekkürler."
Diyarbakır Silvan’daki Vodafone bayisinden 13.08.2026 tarihinde, sadece evi...mde kullanmak üzere Redbox 1 TB hizmeti satın aldım. Cihaz bayide test edil
"Çok sağ olun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda şu an Ultra Red’li Sınırsız isimli tarifeyi kullanı...yorum ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Mevcut taahhüt dönemim 6 Eylül’de
"Hüseyin beye çok teşekkür ederim böyle çalışanlar kesinlikle olması lazım"
"Çok teşekkür ederim, çok yardımcı olundu. Aynı gün içinde ilgilenildi."
Vodafone mobil veri hattımda kullandığım internet paketim bitmeden tarafıma... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığını gördüm. 11 Ağustos 2026 tarihin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
