Faturalı Hat Ücretine Fahiş Zam Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1,5-2 senedir Vodafone faturalı hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. 5 ay önceye kadar 469 TL olan tarife ücretim, önce 970 TL'ye, son olarak da 2000 TL'ye çıkarıldı. Bu 5 ayda, fatura tutarım 4 katından fazla arttı. Bu süreçte her ay ortalama 2500 TL civarı fatura ödedim; ayrıca evdeki ...
Yurt Dışı Kapalı Hatta Açıklanamayan 5000 TL Ek Ücret Mağduriyeti
Vodafone hattıma ait 054****8266 numaralı hatta, 2025 Ağustos ayı faturasına açıklanamayan 5000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin yurt dışı kullanımı nedeniyle olduğu belirtildi. Ancak hattım yurt dışına tamamen kapalıdır ve hiçbir şekilde yurt dışı...
Haksız Fatura Ve Kullanım İddiaları Nedeniyle Hattım Kapatıldı

Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattımda faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 430 TL civarında gelmesi gereken fatura tutarım, hiçbir şekilde fazla kullanım yapmamama rağmen her ay 1800, 2500 TL gibi yüksek rakamlarla karşıma çıkıyor. Son olarak toplam borcum 5000 TL’ye yükseldi...
Vodafone Tarife Değişikliği ve Fahiş Zamlarla Müşteri Mağduriyeti

2023 yılında 257,97 TL’ye kullandığım, 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren sınırsız Ultra Red'li tarifem, yenileme döneminde 25 GB’dan 20 GB...
Bilgimiz Dışında Yapılan Kasko Ve Yüksek Ceza İtirazı

Vodafone'dan taahhütlü iPhone 13 aldık. 3 taksit faturaya yansıttık. Vodafone bize sormadan 750 TL'ye 12 ay kasko yapmış, telefona bizim bilgimiz yok. İptal edin diyoruz, kaskoyu iptal edersek 5000 küsur TL ceza ödersiniz diyorlar. CİMER dahil BTK olmak üzere her yere şikayet ettik.
Hat Devir İşleminde Haksız Ücret Ve Hak Kayıplarıyla Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde, babamın vefatı nedeniyle yıllardır kullandığım Vodafone hattımı kendi üzerime almak için Vodafone Bergama şubesine başvurdum. Sadece hat devri işlemi yapmama rağmen, benden 1500 TL Nakit işlem ücreti alındı ve herhangi bir makbuz verilmedi. Ayrıca 162,62 TL vergi ve 1729,03 TL ...
Vodafone Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uyguluyor Müşteri Olarak Mağdurum
Vodafone’da Red 50 GB İnternet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Ancak, aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşımın aylık 600...
Vodafone Otokonfor Kampanyası Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone’a geçtiğim ilk zamanlarda uygulamada otokonfor kampanyası görünüyordu ve kod alabiliyordum. Ancak yaklaşık 6-7 ay önce uygulamadan otokonfor kampanyası tamamen kaldırıldı. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde güncelleme yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi....
Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Avantajlı Paket Sunulmaması Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...
Fatura ve Tarife Politikası Hakkında Şikayet

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca markanıza güvenerek yüksek faturalar ödedim, cihaz alışverişlerimde yine sizi tercih ettim. ...
Satın Aldığım Paketteki 15 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone Kolay Paket kapsamında, 3 aylık 30 GB internet, her yöne 5000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi satın aldım. Kampanya kapsamında bu paketi ala...
Faturalı Hat Paket Ücretinde Yüksek Fiyat Ve Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden 50GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olup kızım tarafından ...
Vodafone Tarife Bitiminde Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Vodafone kurumsal tarife ile iki hat kullanıyoruz. Önceki ay tarife bitmiş, kısa mesaj geldi fakat farkında değildik, belki de bir veya iki defa arandık. Arayan numara kim olduğunu bilmediğimiz bir numaraydı, bu yüzden önemsemedik. 600 liralık toplam fatura ilk ay 4000 TL, şimdi de 5 binin üzerinde ...
Faturamı Görüntüleyemiyorum, Yurt Dışından Gelen Arama İle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır borç faturamı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi, müşteri hizmetleri ve SMS dahil olmak üzere tüm kanallardan kontrol etmeme rağmen borcum görünmüyor. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve hattım kapana...
İzinsiz Flash SMS İle Yasa Dışı Bahis Mesajı Ve Güvenlik Riski

Konu: İzinsiz ve Flash SMS hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilisi, 30 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:15 civarında cihazımda “Flash SMS” şeklinde bir mesaj belirdi. Bu mesajda, herhangi bir yatırım yapmadan kazanç ve bedava oyun vaadiyle (örnek: "500 FreeSpin senin", "5000 TL kazan", "30 milyon ...
Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağdur Edildim: Hattım Rızam Dışında Taşındı, 5000 TL Cayma Bedeli Yansıtıldı!

Başlık: Taahhüdüm Olduğu Bilinmeden Numaram Taşındı, Cayma Bedeli Yansıtılıyor! Vodafone’a, taahhüdüm olduğunu bilmeden numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut operatörümle taahhüdüm olduğu ve 5000 TL cayma bedeli çıkacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonr...
Yaşlı Müşteriye Yüksek Fatura Ve Haksız Ek Paket Mağduriyeti

Eskişehir Vodafone bayii Ata İletişim tarafından 85 yaşındaki annem mağdur edildi. 85 yaşındaki annem, Eskişehir Vodafone bayisi Ata İletişim'e giderek, 0 54*********22 numaralı telefonuna yüksek miktarda fatura (700-800 TL) geldiğini, çok az internet kullandığını ve konuşmasının da az olduğunu beli...
Vodafone'dan Fahiş Zam: 430 TL'den 1012 TL'ye Tarifem Uçtu!

Vodafone Sınırsız Paket Geçişinde Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu

16 Mayıs 2025 saat 10:53'te Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Her şey dahil sınırsız pakete geçiş yaptım ve 990 TL dışında herhangi bir ek ücret olmayacağı belirtildi. Şu an ilettiğim videoda da her şey açıkça görülüyor; daha ay sonu gelmeden faturama ek olarak 3000 TL civarında ek a...
Vodafone Şarj Soketi Tamiri İçin Yüksek Fiyat Talebi

benim iPhone 8 Plus telefonumun şarj soketi bozulmuştu. Altınoluk Vodafone bayisi Görel İletişim'e gittim, bana 5000 TL fiyat verdiler. Daha sonra İstanbul'daki telefoncumu aradım, en fazla 1500 TL'ye yapılır dedi. Benden 3500 TL fazla ücret alındığını düşünüyorum. İnternetten de baktım, fiyatlar 80...
Kapatılan Hat İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız İcra Takibi

Ekim ayında annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kapatıp kendi üzerime yeni hat aldım. Kapatırken cayma bedeli ve fatura gibi toplamda 400-500 TL civa...
Taahhüt Bitmeden Yurt Dışına Taşındım Ek Ceza Çıkarıldı

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 796
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.509
- Borç 4.443
- Cayma Bedeli 7.165
- Cepinfo 354
- Ek Paketler 6.121
- Engelli İndirimi 587
- eSIM 1.705
- Fatura 37.173
- Faturalı Tarifeler 17.129
- Faturasız Tarifeler 769
- FreeZone 1.943
- Güvenli Depo 448
- Hat Başvurusu 3.619
- Hat Devir 1.741
- Hat İptali 3.818
- Hat Ücreti 601
- Hediye Çarkı 7.435
- İçerik Servisleri 2.301
- İnternet Paketi 3.913
- Kampanya 6.709
- Kolay Paket 3.041
- Mobil İmza 850
- Mobil İnternet 7.041
- Mobil Ödeme 11.631
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.371
- Online Özel 1.523
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 880
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.884
- Red Business 144
- Redbox 321
- SIM Kartı 2.975
- Sınırsız Paket 980
- SMS 10.267
- Şebeke 8.282
- Taahhüt 10.790
- Tarife Değişikliği 16.412
- TL Yükleme 437
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.986
- Yurt Dışı Paketleri 3.635



