to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Flash SMS İle Yasa Dışı Bahis Mesajı Ve Güvenlik Riski
Konu: İzinsiz ve Flash SMS hakkında Şikayet
Sayın Vodafone Yetkilisi,
30 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:15 civarında cihazımda “Flash SMS” şeklinde bir mesaj belirdi. Bu mesajda, herhangi bir yatırım yapmadan kazanç ve bedava oyun vaadiyle (örnek: "500 FreeSpin senin", "5000 TL kazan", "30 milyon anlık çekim") kullanıcılar pusulabet940.com isimli bir internet sitesine yönlendirilmektedir. Mesajın içeriği açık şekilde yasa dışı bahis faaliyetlerine yönlendirme içermektedir.
Ben Vodafone müşterisiyim ve herhangi bir çekilişe, kampanyaya veya benzeri bir servise onay vermediğim halde, bu tür içeriklerin telefonumda iznim olmaksızın doğrudan gösterilmesi kabul edilemez. Özellikle “flash SMS” formatında gönderilen bu tür mesajların doğrudan ekranda belirmesi güvenlik açısından son derece risklidir ve kullanıcıyı zarar verici yönelik bir yöntemdir.
Taleplerim şunlardır:
1. Bu tür içerikli mesajların bana ulaşmasına nasıl izin verildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
2. Numaramın bu içerikleri gönderen kişi veya kurumlarla nasıl paylaşıldığı, varsa ihlal tespiti yapılmasını istiyorum.
3. Flash SMS filtrelemesi ya da engellenmesi konusunda tarafıma açık ve etkili bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
4. Vodafone’un bu konuda nasıl bir güvenlik ve denetim politikası yürüttüğünü öğrenmek istiyorum.
Bu tür içeriklerin kullanıcı güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attığını önemle belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
