500 Money Kampanyası Kodları Hattımda Ve Eşimde Görünmüyor

Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan Migros’ta geçerli 500 Money kampanyasına yaklaşık bir haftadır katılmaya çalışıyorum. Kampanya hattımda aktif olarak görünmesine rağmen ne kendi hattımda ne de eşimin hattında herhangi bir kampanya kodu görüntülenmiyor.

Uygulamada kampanya detayına girdiğimde sürekli olarak “Bu kampanya için şu anda verilebilecek bir kod bulunmamaktadır, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamada ilgili kampanya alanına defalarca girip çıkmamıza, kampanyayı tekrar tekrar kontrol etmemize rağmen ne bir kod üretimi oluyor ne de kampanyadan faydalanabileceğimiz bir alan açılıyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadığımız için bu sorunu çağrı merkezi üzerinden iletemedim.

Çevremdeki birçok kişinin aynı kampanyadan faydalanıp kodlarını alıp kullandığını, hatta bazı hatların bu kampanyadan onlarca kez, 30–40 defaya kadar kod alabildiğini duyuyorum. Bazı hatlar bu kadar çok kez kod alabilirken benim hattıma tek bir kod dahi verilememesi durumu hem adaletsiz hissettiriyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Vodafone Yanımda – Happy üzerinden hattıma tanımlı görünen 500 Money kampanyamın, hem benim hattım hem de eşimin hattı için incelenmesini, tarafımıza kampanya kodlarımızın iletilmesini ya da aynı değerde haklarımızın hatlarımıza tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.