to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Aylık Fırsatı 50 GB” ek paketini 749 TL ödeyerek ...satın aldım. Satın alma sırasında bu paketin internet paylaşımına (hotspot/tethering) kapalı olduğu bana hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi. Ne satın alma ekranında ne de paket det
"Sorunum çözüldü ivedilikle ilgilenildi teşekkürler."
Uzun yıllardır, 10 yılın üzerinde ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Hattımda... şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 g
Yıllardır Turkcell kullanıyordum, Vodafone’un beni sık sık arayıp tarifelerinin ve kampanyalarının daha iyi olduğunu söy...lemesi üzerine iki hattımı da Vodafone’a taşıdım. Ancak geçiş yaptığım için ciddi anlamda pişmanım. Tarifeleriniz hem çok pahalı hem de müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemiyor
Vodafone’da uyumlu 15 GB yeni faturalı tarifeyi kullanıyorum. İnternetim yetmediği için 6 Şubat 2026 tarihinde saat 10.0...0 civarında Konya’dan müşteri hizmetlerini arayarak, daha fazla internet içeren, daha uygun fiyatlı ve mümkünse cayma bedeli olmayan bir tarife talep ettim. Şu anki tarifem için ya
"Sorunum çözüldü. 50GB tarifesine geçiş yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve “Red 50 GB Sınırsız Video” paketine sahibim. Tarifemde yer alan sınırsız sosyal... medya kullanımının, normalde olduğu gibi kotadan düşmemesi gerekirken 50 GB’lik internet paketimden harcandığını sonradan fark ettim. Bu nedenle internet paketim hızla bitmiş ve h
07.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve ev taahhüdümün bittiği, bana özel uygun bir tarife olduğu ...söylendi. Görüşmede, paketin içinde 50 GB internet, TikTok ve Youtube.com’un sınırsız olduğu, her yöne 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız görüşme ve 1000 SMS bulunduğu, aylık ü
28.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisine operatör değişikliği için gittim. İşlem... sırasında bana Red 50 GB + sosyal medya paketi için aylık 1.190 TL ücret bilgisi verildi ve bu şartlarla hattımı taşımayı kabul ettim. Ancak hattım iki gün sonra açıldığında, hatt
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzere. Doğum izninde olduğum ve çoğunlukla evde b...ulunduğum için hatta tanımlı 50 GB internet bana artık fazla geliyor. Buna rağmen numarama sunulan tarifeler hem içerik hem de fiyat olarak ihtiyacımı ve beklentimi karşılamıyor, d
"Müşteri temsilcisi Selda hanıma çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut “Red'li 50 GB” tarife pa...ketimi aynı şartlarda makul bir ücretle devam ettirmek istiyorum. Ancak tar
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. Öğre...nciyim ve şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin paket ücreti 820 TL olmasına rağmen vergiler ve ek ücretlerle birlikte her ay neredeyse 1000 TL öde
"Şikayetten sonra hemen çözüm için aradılar ve sorgusuz bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim hem Vodafone hem de müşteri temsilcisine"
Vodafone faturalı hattım için 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemd...e 50 GB paylaşım yapabildiğim internet hakkım vardı ve sosyal medya kullanımım sınırsızdı. İhtiyacım olan kısım özellikle paylaşım yapabildiğim internetti. Müşteri hizmetleri bana
"Teşekkürler ederim tekrar dan Vodafone dan"
Vodafone faturalı hattımda internet kullanımımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Paketimde 1,7 GB internet hak...kım varken dün ek olarak 50 GB internet paketi satın aldım. Ancak interneti kullanmaya başladığımda, kullanımım doğrudan yeni aldığım 50 GB’lik paketten düşüyor, mevcut paketimde k
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki gün önce farkında olmadan 50 GB hotspot internet paketi almışım. Bu paketi kesinl...ikle hiç kullanmadım; sistemlerinden de bu durumu rahatlıkla teyit edebileceklerini düşünüyorum. Bilinçli bir şekilde almadığım için, hiç kullanmadığım bu paketin iptal edilmesini
Vodafone “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimde 500 MB internet kalmıştı, ayrıca Youtube.com s...ınırsız ve Instagram için 20 GB hakkım bulunuyordu. Kalan 500 MB bittikten sonra hatta 175 TL karşılığında 500 MB daha tanımlanmış görünüyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kull
31 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB internet içeren ve 600 TL olarak görünen tarifeye geçiş iş...lemi yaptım. Uygulamada tarife geçişinin yapıldığı bilgisi gösterilmesine rağmen hattıma yeni tarife tanımlanmadı ve eski tarifem üzerinden ücretlendirilmeye devam edildim. Şu and
Vodafone hattımda daha önce Red'li 20 tarifesini kullanıyordum ve internetim ay boyunca yetiyordu. Az gelmeye başladığı ...için yaklaşık 3 ay önce Red'li 50 tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet kullanımımda ciddi bir anormallik var. Amasya Suluova’da yaşıyorum ve çoğunlukla s
"Teşekkürler müşteri temsilcisine"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Faturalı hatt...ımda kullandığım “Sınırsız Video Reeli 50 GB” isimli tarifemin süresi dün d
"Müşteri temsilcisi gamze hanımın ilgisi için teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online’a özel Kırmızı Fırsat 20 GB ...tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin 12 ay boyunca sabit 132 TL olacağı Vo
Muhammed 0541**45 xx xx numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 12.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarife paketine geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle aylık 749 TL karşılığında Instagram, TikTok, Youtube.com, WhatsApp, Messenger, X ve Facebook uygu
Vodafone Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi 1389. Sokak’taki evime t...aşındığımdan beri, yaklaşık 3 senedir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem şebeke sürekli yok olu
Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım Vodafone 50 GB tarifesinin kısa süre içinde 99 TL’ye yükseldiğini az önce far...k ettim. Bu artışın çok yüksek ve beklenmedik olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Tarifemdeki bu ani fiyat artışıyla ilgili bana önceden SMS, arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
