to read complaints and reviews, or file yours.5 Aylık Süre Sonra Cihaz Kredi Limiti Açılmadı
Vodafone hattımı yaklaşık 5 aydır faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli bir şekilde ödüyorum. Buna rağmen hattımda hala cihaz kredi limiti görünmüyor.
Konu ile ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine ve bayiye sorduğumda, 3 ay dolunca limitin görüneceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen kredi limitim hala açılmadı ve sistemde görünmüyor. Bu nedenle cihaz kampanyalarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak cihaz kampanyasından faydalanmak ve hattıma tanımlı kredi limitimin açılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılarak cihaz limitimin aktif edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. İlgili hatta ait numaram 7467 ile bitmektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
