Port Edilen Numaraya Ait Açıklanamayan 441 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Vodafone’daki hattımı Ocak ayında başka bir operatöre taşıdım. Numaram taşınana kadar sadece 11 TL’lik bir kullanımım oldu ve bu tutarı da ödedim. Bun...

Vodafone’daki hattımı Ocak ayında başka bir operatöre taşıdım. Numaram taşınana kadar sadece 11 TL’lik bir kullanımım oldu ve bu tutarı da ödedim. Bun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 441 TL olan tarifem için şubat ayı faturam 3.757 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda, ben uyurken sabaha...

"Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde 270 TL olan faturam, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 441 TL’ye çıkarılmak istenmekte...
Uzun süredir Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 11 aydır aldığım paketin içeriği ile ödediğim ücret arasında adil olmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Arkadaşım da Vodafone kullanıcısı olmasına rağmen, onun tarifesi benimkine göre çok daha avantajlı olmasına ka...

Vodafone 60 GB 1000 dakika ve 250 SMS 2 ay önce 441 TL aldım Şimdi aynı tarife 388 TL satılıyor. Tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum. İptal etmek istediğimde 1300 TL gibi cayma bedeli ücreti yansıtıyorlar. Emsal karar var, bu nasıl bir sistem?

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025’te yeni sözleşme yaptım ve aylık 441 TL olarak belirlenen tutarı ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak son ...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben, 05.09.2025 tarihinde 0545********56 numaralı Turkcell hattımı, Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Vodafone bayisinde geçiş yaparak Vodafone aboneliği başlattım. Bayi personeli tarafından, geçiş işlemim sırasında bana faturamın ilk ay ücretinin ödenmeyece...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçişten önce, yaklaşık 10 gün önce V...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a, “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesine geçiş yaptım. Reklamlarda çok hızlı internet vaadiyle tercih ettim fakat ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hatta çoğu zaman internetin varlığından bile şüphe ediyorum. Özellikle online oyun oynarken...
13 Eylül’de Vodafone’a geçiş için Kozan şubesinden başvuru yaptım ve 15 Eylül saat 17:00’den sonra hattımı kullanmaya başladım. Geçiş sırasında bana “...
İlk 1 ay bizden kampanyasına Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Sim kart Dijital Kurye ile 10 Eylül de geldi. 13 Eylül gece 3’te hattım açıldı. Mantıken 13 Eylül-13 Ekim 441 TL’lik faturanın Vodafone’un karşılaması gerekiyor. Eylül ayında 38 TL ödedim, vergi olduğunu düşünüp önemsemedim. Müşteri temsilc...

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:42’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden Kırmızı Fırsat 2025 tarifesine online başvuru yaptım ve vergiler hariç 39...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 441 TL ödüyorum ve hiçbir zaman faturamı geciktirmedim. Taahhüdüm 06.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone bana aynı tarifeyi 600-700 TL bandında bi...

Ağustos ayının başında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, taahhüdümün 21 Ağustos’ta sona ereceğini belirttiği için hattımı tam ...

Geçen ayın 7’sinde (Ağustos) Vodafone’dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmadığım ve ödemelerimi eksiksiz yaptığım halde, Vodafone tarafından hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Hattıma önce 441 TL, ardından 30 TL fatura çıkarıldı ve ödedim. Şimdi ise 82,5 TL tutarında yeni bi...

Babamın vefatı sonrası, adına kayıtlı olan 0505*****97 numaralı Vodafone hattının iptali için 13.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Vodafone şubesin...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Instagram ve WhatsApp’ta sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internetimden kota düşüyor ve aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri danışmanıyla defalarca görüştüm ...
08.08.2025 tarihinde taahhüdü biten faturalı hattımla ilgili Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemin 571 TL olduğu, yeni bir tarife ile daha yüksek internet kullanımı ve daha uygun fiyat (441 TL) sunulacağı bilgisi verildi. Ancak onayım sonrası yeni tarife 920 TL olarak tanımlandı. Bu yanlış ...

Vodafone’da kendim dahil ailemde toplam 4 adet faturalı hat kullanıyoruz ve hatlarımız yaklaşık 4-5 yıldır aktif. Her yıl paket yenileme döneminde, me...

Faturalı hatta geçerken, 12 ay boyunca 392 TL olarak kabul ettiğim tarifede, tarifeye geçtikten sonra çok yüksek vergilendirme uygulanarak 441 TL olarak fatura yansıtıldı. Arayıp sorduğumda ise devletin vergi politikası olduğu söylendi. Eğer böyle bir vergilendirme varsa neden başta belirtilmiyor ya...

10 yıldır memnun şekilde kullandığım Vodafone hattımın 1 senelik taahhüdü bitti. Bitmeden önce aradılar, bana çok yüksek bir fiyat teklif ettiler. 700₺'lerden bahsediyorlardı. Ben de kabul etmedim. Şimdi yeniden faturalandırmışlar ve şu an 241₺'ye kullandığım tarifem 441₺ olmuş. Yasal olan faiz oran...


Bana yaklaşık bir ay için 310 lira gelmesi gerekirken 441 lira fatura geldi. Neden internet aşımı olmuş, şimdiye kadar hiç böyle bir durum yaşamadım, bu ay aşılmış. Salı günü ödemeyi yaptıktan sonra cayma bedelini ödemek zorunda değilim çünkü memnun değilim. Tüketici Mahkemesi'ne başvururum, ödemem,...

Vodafone'a geçmeye karar verdim. Geçerken 60 GB 490 TL olan tarife vardı müşteri temsilcisi kampanyanın son günü isterseniz gecikmeden şimdi yapalım işleminizi dedi ve taahhüt imzaladım. 1 gün sonra 60 GB 392 yeni kampanya çıkardılar. Müşteri temsilcisinin söyleminden dolayı 1 gün yüzünden 12 ay boy...