Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Hizmet Sorunu: Farklı Bölgelerde Kesintisiz Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 09:17
290

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a, “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesine geçiş yaptım. Reklamlarda çok hızlı internet vaadiyle tercih ettim fakat ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hatta çoğu zaman internetin varlığından bile şüphe ediyorum. Özellikle online oyun oynarken telefonum çaldığında internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Video izlemek de neredeyse imkansız hale geldi.

Şoförlük yaptığım için İzmir’in Torbalı, Gaziemir, Buca, Gediz ve Karabağlar ilçelerinde sürekli hareket halindeyim. Ancak bu bölgelerin tamamında aynı sorunları yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde veya saatte değil, hattı kullandığım her an devam ediyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bulunduğum yerde kapsama alanı zayıf dendi. Ancak sürekli farklı bölgelerde olmama rağmen hiçbir yerde düzgün internet hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcisinin verdiği yanıtın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi de sunulmadı. Her ay 441 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmet karşılığında mağdur ediliyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde taahhütsüz şekilde hattımı iptal edebilmek veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 9317

24 Ekim 2025 10:08 (Şikayetten 51 dakika sonra)
24 Ekim 2025 10:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burhan
25 Ağustos 2025 13:21
324
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 19:50
465
burdur-bucakta-vodafone-internet-hiz-sorunu-magduriyet-yaratiyor-6.jpg
burdur-bucakta-vodafone-internet-hiz-sorunu-magduriyet-yaratiyor-5.jpg
burdur-bucakta-vodafone-internet-hiz-sorunu-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
burdur-bucakta-vodafone-internet-hiz-sorunu-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
burdur-bucakta-vodafone-internet-hiz-sorunu-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
burdur-bucakta-vodafone-internet-hiz-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Mağduriyet Talebi

profile
01 Ekim 2025 22:10
270
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Vodafone'da Yetersiz Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

profile
İsmail
16 Ekim 2025 19:13
212
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri