to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a, “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesine geçiş yaptım. Reklamlarda çok hızlı internet vaadiyle tercih ettim fakat ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hatta çoğu zaman internetin varlığından bile şüphe ediyorum. Özellikle online oyun oynarken telefonum çaldığında internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Video izlemek de neredeyse imkansız hale geldi.
Şoförlük yaptığım için İzmir’in Torbalı, Gaziemir, Buca, Gediz ve Karabağlar ilçelerinde sürekli hareket halindeyim. Ancak bu bölgelerin tamamında aynı sorunları yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde veya saatte değil, hattı kullandığım her an devam ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bulunduğum yerde kapsama alanı zayıf dendi. Ancak sürekli farklı bölgelerde olmama rağmen hiçbir yerde düzgün internet hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcisinin verdiği yanıtın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi de sunulmadı. Her ay 441 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmet karşılığında mağdur ediliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde taahhütsüz şekilde hattımı iptal edebilmek veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 9317
26.02.2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı tarifeye geçtim. Tekirdağ Çorlu Ergene’de ikamet ediyorum ve hattımı kullanmaya başla...
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunmasına rağmen, bu ay hattım açıldığında bana sadece 26 GB internet paketi tanımlandı. Üstelik geçen ay hattım kapalı olmasına rağmen aylık paket ücretini de ödedim. Son iki yıldır benzer sorunlar yaşıyorum ve sürekli düzeleceği söyleniyor, ancak...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini Burdur Bucak bölgesinde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak mobil internet hızım günün her saatinde aşırı derecede yavaş. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun çözüldüğü söylense de ertesi gün tekrar aynı problemi ya...
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. 5-6 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve neredeyse hiç kullanmadığım halde internetim bitiyor. Daha önceki numaramda da aynı sorunu yaşamıştım, hat değişikliği yaptım fakat sorun devam ediyor. 22 Eylül’de internet paketim yenilendi, bugün 2 ...
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak mobil internet hızım Türkiye’nin farklı noktalarında, özellikle İstanbul Şişli, Beşiktaş, Kozyatağı, Küçükyalı ve Altunizade ilçelerinde denemeler yapmama rağmen 4.5G’de 40-50Mbit...
Yorumlar