to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası, adına kayıtlı olan 0505*****97 numaralı Vodafone hattının iptali için 13.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Vodafone şubesine başvurdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hattın iptali gerçekleşmedi ve bu süreçte fatura kesilmeye devam etti. Toplamda 441 TL fatura çıkarıldı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat sistemden herhangi bir yanıt alamadım. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da başvuru numarası da verilmedi.
Bu mağduriyetin giderilmesi için hattın acilen kapatılmasını ve fazladan tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Babam Enver Çolak’a ait Vodafone mobil hat için 05.09.2025 tarihinde vefat nedeniyle hat iptali talebinde bulundum. Hat iptal edildikten sonra 11.09.2025 tarihli 441,50 TL tutarında son faturayı ödedim. Buna rağmen, daha sonra aynı hat için 1.301,50 TL tutarında taahhüt iptal faturası çıkarıldığını borç sorgulaması yaparken tesadüfen öğrendim.
Vefat nedeniyle iptal edilen bir hatta, üstelik son faturası da ödenmişken bu şekilde ek taahhüt iptal bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum.
Babamın vefatı sonrası iptal edilen hatta ait 1.301,50 TL’lik taahhüt iptal bedelinin tamamen silinmesini, bu borcun tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın, babamın vefatının ardından 04.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Vodafone bayisinde kapatılm...
Adıma kayıtlı 0507****420 numaralı Vodafone hattımı 31 Ekim 2023 tarihinde iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Vodafone tarafından hattımın iptali yapılmamış ve bugüne kadar kullanmadığım hatta fatura yansıtılmıştır. Müşteri temsilcilerine yaptığım başvurular bir türlü gerçekleşmemiştir. Neden i...
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın kapatılması için 27.07.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından 01.08.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM Vodafone şubesine başvurdum. 06.08.2025 tarihinde hat kapatıldı. Ancak, 15.08.2025 tarihli faturada 660 TL cayma bedeli yansıtıldığını ...
Babam 20 Mayıs’ta vefat etti. 29 Mayıs’tan bu yana, hem mail yoluyla hem de Ankara/Metromall AVM Vodafone şubesinden defalarca başvurarak hattının iptalini talep ettim. Gerekli tüm belgeleri (ölüm belgesi, mirasçılık belgesi, kimlik fotokopim, dilekçe ve son faturanın dekontu) eksiksiz olarak iletme...
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağ...
Yorumlar