to read complaints and reviews, or file yours.420 TL Zam Teklifi Ve Şebeke Sorunları
Yaklaşık 12 aydır Vodafone hattımı 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren paketle aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana aynı kullanım için 420 TL gibi neredeyse yüzde yüzünden fazla zamlı bir fiyat teklifi yapıldı.
Hem İstanbul Sultangazi’de uzun süredir şebeke sorunları yaşıyorum hem de bu kadar yüksek bir zamla karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetlerine fiyatın çok yüksek olduğunu iletmeme rağmen bana yardımcı olmadılar ve daha makul bir teklif sunulmadı. Her yıl bu şekilde fahiş zamlarla karşılaşıp operatör değiştirmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’un, 12 aydır kullandığım 0544*****74 numaralı hattım için, mevcut ekonomik koşulları da göz önünde bulundurarak makul, aşırı zam içermeyen, devam edilebilir bir teklif sunmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
