Tarife Bilgisi Yanlış Aktarıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone hattımda 32 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 324 TL’ye kullanıyordum. Elazığ merkezdeki mağaza danışmanı tarafından aranar...
Vodafone hattımda 32 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 324 TL’ye kullanıyordum. Elazığ merkezdeki mağaza danışmanı tarafından aranar...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 1.10.2025 tarihinde iki kez müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bana önerilen 30 GB’lik tarife için 430 TL ücret teklif edildi. Oysa şu anda rakip bir operatör olan Turkcell, 60 GB için 420 TL teklif ediyor. Görüşme sırasın...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı geciktirmeden, eksiksiz şekilde ödedim. Eylül ayında ise ödemem ge...

30 GB internet içeren tarifem 30 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Paketim biter bitmez Vodafone, onayım olmadan otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi’ni (500 MB, 145 TL) hattıma tanımladı. Oysa daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleri ile görüşüp otomatik aşım paketi istem...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve sadece 4 TL fark ile mevcut 10 GB + ...
28 Eylül tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Vodafone bayisinde E**** Hanım aracılığıyla numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında defalarca 60 GB’lik pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, numaram 30 GB’lik pakete taşındı. İşlem tamamlandıktan sonra, bu yanlışlık ...

Vodafone faturasız hattımı Red'li Özel 20 GB paketine (135 TL) taşıdım. 1 ay sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “1. Dönem 470 TL indirim taahhüt bitiş tarihi: 30 Eylül” ibaresini gördüm ve şaşırdım. Bana iki aylık mı paket yaptılar diye müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitiş tarihini sordu...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.05’te 0545*****12 05 numaralı telefondan bir bayan tarafından arandım. Bana hattıma 5 GB internet paketinin 267 TL karşılığında tanımlandığı, bu işlemin bana ait değilse iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir talebim olmadığını belirttim ve Vodafone’un bu şekilde ara...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdi ve yeni sunulan paket fiyatı 690 TL olarak iletildi. Bu tutar, önceki paketlere göre oldukça yüksek ve b...

30 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Red'li 22 GB tarifemi değiştirmek istemediğim halde Red'li 20 GB tarifesine geçirilmişim. Bu değişiklik sonrası hem ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Sınırsız Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Dışarıdan gelen yeni müşterilere 512 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı ...

Vodafone FreeZone faturalı hattımı Adıyaman’da kullanıyorum ve hattımı internet üzerinden almıştım. Uzun süredir mevcut tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı ve bana önerilen yeni tarifeler (örneğin 25 GB 409 TL, 30 GB 455 TL, 40 GB 519 TL) hem çok ...

Vodafone Süper Uyumlu 7 GB tarifesini yaklaşık 176 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüt sürem 30 Eylül 2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın bana sunulan yeni teklif ise 230 TL karşılığında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Ancak mevcut tarifemde de 7 GB internet, 1000 daki...
Vodafone’un haftalık hediye çarkı kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’leri, Ağustos ayından beri her hafta ana paketimden düşüyor. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketiyle yurt içinde 20 GB internet kullanıyorum. 30/09/2025 tarihinde, sabah kendi paketimde 7,75 GB internetim vardı. Hediye edilen ...
Vodafone hattımda “Dijital Koruma Pro Hediyeli Aylık 1 GB” isimli ek paketi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde de tekrar denememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattımda Red 30 GB tarifesini aylık 580 TL olarak kullanıyordum. 30.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut tarifemin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni dönem için ise 30 GB 350 TL veya 40 GB 419 TL ücretli teklifler sunuldu. Kullandığım tarifenin ve fiya...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hattımda daha düşük fiyatlı tarifelere geçiş yapmak istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. He...

Vodafone şirketine 0555*****14 numaralı babamın telefonunu Türk Telekom'dan Vodafone'a geçirdim. Online olarak internet üzerinden başvuru yaptım ve ha...

Vodafone’da “Resmi Özel 30 GB” tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem bir ay önce sona erdi. Bu süreçte yeni abone alımında veya taahhütsüz müşterilere sunulan avantajlı paketlerden bana da teklif edilmesini talep ettim. Ancak online ve genel merkez üzerinden yaptığım başvurularda, bana sunulan p...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliği ve cayma bedeli sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay kala Vodafone tarafından arandım ve mevcut 30 GB internet paketimin aynısı olduğu söylenerek yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası yalnızca 10 GB i...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili son bir hafta içinde iki kez mağduriyet yaşadım. 25 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir sesli onayım olmadan, Vodafone tarafından otomatik olarak 30 GB TikTok paketine abone yapıldım. Bu paketi iptal etmek için yoğun çaba gösterdim. Ardından, 26 Eylül 2025 tarihind...

Vodafone'da 5 GB FreeZone Güzelliği faturalı paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 gün kaldı. Şu anda paket için vergiler dahil 250-300 TL arasında ödeme yapıyorum. Yeni sunulan paketlerde ise örneğin 30 GB için yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Öğrenci olmama rağmen...