Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarifede sunulan internet, SMS ve dakika hakları, ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kalıyor. Hem kullanım haklarım çabuk tükeniyor hem de tarifenin fiyatı bütçemi zorlamaya başladı.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana fiyatı daha da yüksek olan bir tarifeye geçmem önerildi. Ben ise tam tersine, daha uygun fiyatlı ama internet, dakika ve SMS hakları daha fazla olan bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir seçenek sunulmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un, mevcut durumumu yeniden değerlendirerek bütçemi aşmayacak, buna karşın daha fazla kullanım hakkı sunan bir tarifeye geçişime yardımcı olmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Yorumlar