Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

205 TL’ye Karşı Yetersiz 10 GB İnternet

profile
Büşra
22 Mart 14:39
86

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Uyumlu Özel 10 GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında yalnızca 10 GB yurtiçi internet hakkım bulunuyor ve bunun karşılığında her ay 205 TL ücretini ödüyorum. Hem ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu, hem de verilen kullanım hakkının bu fiyata göre yetersiz kaldığını düşünüyorum.

Kullandığım paketin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ya da aynı ücret karşılığında internet kullanım hakkımın artırılmasını, kısacası ödediğim paraya daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Mart 14:42

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarifede sunulan internet, SMS ve dakika hakları, ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kalıyor. Hem kullanım haklarım çabuk tükeniyor hem de tarifenin fiyatı bütçemi zorlamaya başladı.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana fiyatı daha da yüksek olan bir tarifeye geçmem önerildi. Ben ise tam tersine, daha uygun fiyatlı ama internet, dakika ve SMS hakları daha fazla olan bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir seçenek sunulmadığını düşünüyorum.

Vodafone’un, mevcut durumumu yeniden değerlendirerek bütçemi aşmayacak, buna karşın daha fazla kullanım hakkı sunan bir tarifeye geçişime yardımcı olmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

29 Mart 23:24

Vodafone’a ait Uyumlu Özel 10 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Aylık 205 TL ödüyorum ancak hem internet, hem dakika, hem de SMS hakkı kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Ödediğim ücrete göre çok daha dengeli ve yeterli bir paket olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvurduğumda bana yalnızca fiyatı daha yüksek bir tarifeye geçmem önerildi, fakat bu teklifler bütçeme uygun değil. Daha yüksek fatura ödemeden, mevcut kullanım ihtiyacıma göre makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet/dakika/SMS içeren bir pakete geçirilmek istiyorum. Sorunumun incelenip tarafıma kullanımıma ve ödeme gücüme uygun adil bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

29 Mart 13:31

Vodafone’un Uyumlu Özel 10 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Aylık 205 TL ödüyorum ancak paketin içeriği internet, dakika ve SMS yönünden benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Kullandığım tarifeye ödediğim ücrete göre çok daha düşük bir karşılık aldığımı düşünüyorum.

Hem internet hem de konuşma süresi anlamında sık sık limitlere takılıyor, paketim erken bitiyor ve bu da ek ücretlere veya kısıtlı kullanıma neden oluyor. Fiyat–performans dengesinin bu haliyle adil olmadığını, ödediğim tutara göre daha yüksek internet ve dakika hakkım olması gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet/dakika içeriğine sahip bir tarife sunulmasını ya da mevcut tarifemin aynı ücretle daha avantajlı hale getirilmesini talep ediyorum. İrtibat için hattıma tanımlı kendi telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

29 Mart 12:17

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Uyumlu Özel 10 GB paketini kullanıyorum. Aylık 205 TL ödüyorum ancak paketin sunduğu internet, SMS ve dakika hakkı günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Hem konuşma hem mesaj hem de internet kullanımı açısından paketin içeriği, ödediğim ücrete kıyasla oldukça yetersiz kalıyor.

Tarife fiyatı yüksek olmasına rağmen kullanım haklarının bu kadar sınırlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ödediğim ücret karşılığında daha fazla internet, dakika ve SMS hakkı tanımlanmasını, yani aynı fiyata içeriğin iyileştirilmesini talep ediyorum.

22 Mart 15:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Mart 18:30

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 19:02
Büşra
Büşra
29 Mart 13:17

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Uyumlu Özel 10 GB paketini kullanıyorum. Aylık 205 TL ödüyor olmama rağmen özellikle internet kullanımı benim için ciddi anlamda yetersiz kalıyor. Kullandığım paket, ödediğim ücrete göre ne internet açısından ne de genel kullanım açısından beklentimi karşılamıyor. Tarifemin ücreti düşürülerek daha makul bir seviyeye çekilmesini ya da ödediğim ücrete uygun olacak şekilde internet hakkımın artırıldığı daha avantajlı bir pakete geçirilmek konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Büşra
Büşra
29 Mart 13:25

Yüksek Fatura ve Yetersiz Paket İçeriği Vodafone hattımda Uyumlu Özel 10 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay aynı sorunu yaşıyorum. Aylık 205 TL ödeme yapmama rağmen paketin sunduğu internet ve dakika hakkı, ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kalıyor. Normal seviyede kullanım yapmama rağmen paketim çok kısa sürede bitiyor ve paketin içeriği başından beri ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Ödediğim ücret ile aldığım hizmet arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, şu an ödediğim 205 TL karşılığında çok daha fazla internet ve dakika içeren bir pakete ek ücret talep edilmeden geçirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve daha adil bir tarife sunulması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 10 GB Paketi Hatalı Yüksek Fatura Ve Tekrarlayan Teknik Sorun

profile
22 Şubat 00:20
41
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Haksız 10 GB Tarife Ücret Artışı

profile
03 Şubat 00:56
117

Uzun Süreli Müşteriye Adil Olmayan Fiyat Artışı

profile
Nurten
25 Aralık 2025 23:53
228
1771005248373.mrousavy3795732124268192936.jpg
5
Cemo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 11:23
645
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri