to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Mevcut tarifemi daha uygun fiyattan yenilememe yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen sene 15 GB, 1000 dakika ve ...250 SMS içeren paketimi 250 TL karşılığında kullanırken, bu sene aynı paket
"Aynı gün arayarak yardımcı oldular, teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone hattımı yıllık taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum ve aylık yaklaşık 20 GB için 159 TL ödüyordum.... Taahhüt sürem bu ay doldu ve Vodafone tarafından tarafıma yeni tarife teklifi olarak yaklaşık 370 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutarı önceki faturama göre son derece fahi
"Uygulanan indirim için teşekkürler"
13 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaparak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir ta...rifeye geçtim. Geçiş kapsamında 750 TL değerinde Migros Money Puan verileceği tarafıma taahhüt edildi ve Ankara Kumrular bayisindeki çalışan SMS ile bir kod geleceğini söyledi, anc
"Mağduriyetimin giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilginiz için."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini ...kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl aynı tarife için aylık yaklaşık 313 TL ödüyor
Vodafone’a mobil hattımda 13 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifem için şu anda 245 TL + vergiler ödemekteyi...m ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Birkaç hafta önce yeni taahhüt için çağrı merkezinden arandığımda, aynı paket için 400 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi ile karşılaştım
Vodafone hattımda yaşadığım internet arızası ve sonrasında çıkan fahiş faturayla ilgili yaşadığım mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Yaklaşık üç haftayı aşan bir süre boyunca ev internetimde arıza vardı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, arıza çözülene kadar her
Vodafone abonesi olarak 5388****57 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 349 TL ücretle kullanıyorum. Faturamın biti...mine yakın bir tarihte, 17 Haziran günü Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, faturamın son
Vodafone mobil hattımda aylık 150 TL ödeyerek 20 GB internet kullandığım bir tarifem vardı ve taahhüdüm bu ay sonunda bi...tiyor. Müşteri hizmetlerinden arandığımda, aynı tarifenin devamı için aylık 400 TL talep edileceği söylendi. Kullandığım paketten memnun olmama rağmen, bir anda bu kadar yüksek bi
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştırdık, memnun kaldım bu süreçten"
"Hızlı ve pozitif çözüm odaklı olan Vodafone ailesine teşekkür ederim."
"Bu platform üzerinden hızlıca aksiyon aldınız, teşekkür ederim."
Vodafone’da “2025 Kırmızı Fırsat 40GB” tarifesine para ödüyorum ancak hattımda “5G’ye Hazır 20GB” olarak kullanım hakkı ...tanımlanmış görünüyor. Yani 40 GB’lik paket ücreti kesilirken, hattımda yalnızca 20 GB internet hakkı varmış gibi işlem yapılıyor. Temmuz ayına ait faturamda, hiçbir net açıklama
Vodafone faturalı hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi ve ek paket ...kullanıyordum ve her ay yaklaşık 308 TL ödeme yapıyordum. Yozgat Merkez’de
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tari...fem 330 TL iken, Vodafone bu tarifeyi hiçbir ek talebim olmamasına rağmen 4
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala paketlere yapılan zamlar nedeniyle yaklaşık 2 aydır ...beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında olmasını beklerken, son dönemde 400 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor. Vodafo
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB isimli taahhütlü tarifemi aylık 130 TL ka...rşılığında kullanırken, taahhüt sürem bitince Temmuz sonundan itibaren aynı kullanım için aylık 370 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edileceği tarafıma telefon aramasıyla bildiri
Vodafone faturalı hattımda Haziran ayına ait paket kullanımı ve fatura tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her a...y dakikalarımız, SMS’lerimiz ve internet hakkımız ayın 6’sında yenileniyor. Eşimin hattında 20 GB internet bulunuyor. Ancak bu ay 6 Haziran’da yenilenen 20 GB, sistemde 10 Haziran
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet için aylık 180 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün 15.08.2026 tarihin...de biteceği bilgisi verildikten sonra yeni dönem için sunulan paketlerde hem internet hakkının düşürüldüğünü hem de fatura tutarlarının aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Bana su
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğimde, şu an ödediğim 160 TL civarındaki ü...cret yerine 400–500 TL bandında bir fiyat teklif edildi. Bu kadar yüksek bir artışın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşm
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda İstanbul’da Vodafone Red’li 18 G...B tarifemi faturalı bireysel hat olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.0
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesi için şu an aylık 226 TL ödüyorum ve taahhüdüm yarın sona eriyor. Taahhüdüm bi...tmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için aylık 700 TL civarında bir ücretle yine Red tarifesi teklif edildiğini görüyorum. Mevcut ödediğim ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
