Yanlış Yönlendirme İle Tarife Değişikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yapay zeka yönlendirmesiyle yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Mevcut tarifem 20 GB intern...

Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yapay zeka yönlendirmesiyle yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Mevcut tarifem 20 GB intern...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “Red Müşteri Özel 20 Plus” tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde 20 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız Red Video, sınırsız müzik ve sınırsız konuşma hakkım bulunmaktaydı. Aylık 105 TL fatura ödüyordum. Geçen hafta, 542 müşteri hizmetleri t...

Vodafone Online üzerinden 5058****54, 5530750701, 5467****26, 5413***280 ve 5357****93 numaralı hatlarımı numara taşıma işlemiyle 20 GB Fırsat Tarifesi’ne geçirmek için başvurdum. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim ve o zamandan beri hatlarımın aktif olmasını bekliyorum. Ancak halen hatlarım aktif...


Vodafone’un Migros ile yaptığı kurumsal anlaşma kapsamında Migros çalışanı olarak Vodafone kurumsal müşterisiyim. 25.09.2025 tarihinde saat 01:45’te Vodafone uygulaması üzerinden 1 ay 20 GB’lik (329 TL) paket satın aldım. İşlemden sonra bankamdan ücret çekildiğine dair dekontum mevcut ve paketin yük...
Vodafone Yalın Fırsat 10 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Çeşme’deki yazlığımda şebeke sorunu yaşamazken, sadece 900 metre ilerideki plajda tamamen şebekesiz kalıyorum. Bu bölgede telefonla arama yapamıyor, internete erişemiyor ve acil durumda dahi kimseyle iletişim kuramıyorum. 15 Eylül’den beri dev...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut 20 GB’lik tarifemi aylık 370 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasınd...

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım tarifenin taahhüdü 1 ay sonra sona erecek. Vodafone tarafından bana, 20 GB internetli pa...

546 ****94 09 numaralı Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan “her şey dahil pasaport red” adlı ek paket tanımlandı. Ben sadece 185 TL’lik Red'li Özel 20 GB paketini satın almıştım. Ancak bana sorulmadan tanımlanan “her şey dahil pasaport red” ek paketinin fiyatı 399 TL’dir ve b...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçem Dostu 20 GB tarifesinden faydalanıyorum. 22 Eylül’de yenilenen paketim, 24 Eylül saat 13:52’de bittiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak iş yerimde ve evimde telefonum çekmediği için neredeyse sürekli Wi-Fi üzerinden internete bağlan...

551 *****25 numaralı hattımda Vodafone'un Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Taahhütlü fatura tutarı 213 TL olarak belirlenmişken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura 700 TL'ye yükseltilmiştir. Bu artışı, faturaya yansıyınca fark ettim ve öncesinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme a...

24.09.2025 tarihinde sosyal medyada Vodafone'un kırmızı fırsat 20 GB faturalı tarifesini yeni abonelere 208 TL'ye sunduğunu gördüm. Oysa ben 2 hafta önce Vodafone'a geçiş yaptım ve aynı tarife için aylık 240 TL ödüyorum. Aynı tarifeye farklı ücretler ödenmesi adil değil. Vodafone müşteri numaramın ...

Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde internet aşımı veya ek ücretle karşılaşmamıştım. Ancak taahhüt yenilendikten sonra faturalarımda sürekli olarak bir artış yaşandı ve sağlanan indirimler her ay çeşitli bahanelerle geri alındı. Son 4 aydır fatural...

Vodafone mobil hattımda İstanbul’da, halihazırda 20 GB internet ve sınırsız paketleri 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin önümüzdeki ay sona ereceğini öğrendim. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatı çok yüksek. Bu rakam, mevcut bütçem açısından kabul edilebilir değildir. Geçtiğimiz haft...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken, yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandım ve bana mevcut en uygun tarifenin 20 GB...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 güncel faturamın 1564,50 TL olarak gelmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında ardı ardına 4 kez otomatik olarak 1 GB ek paket tanımlanıp her biri için toplamda 180 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, kendi isteğ...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda 5 GB internetli paket için aylık 166 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, mevcut ödediğim ücrete yakın bir fiyatla 10 GB internet içeren bir paket almak istiyorum. Daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma u...
Vodafone mobil hattımda İstanbul’da, halihazırda 20 GB internet ve sınırsız paketleri 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin önümüzdeki ay sona ereceğini öğrendim. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatı çok yüksek. Bu rakam, mevcut bütçem açısından kabul edilebilir değildir. Geçtiğimiz haft...

21.09.2025 Pazar günü saat 11 civarında Vodafone FreeZone uygulaması kapsamında mevcut tarifeme ek 20+20 GB internet hakkı için başvuru yapmak istedim...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce x.com üzerinden Vodafone Destek hesabına yazıp 20-25 GB internetli bir tarife talebinde bulundum. A...

Vodafone'da bir tarife aldım yeni geçmiştim freezon özel 20 GB ekstra internet verilecekti ancak 2. AYİM olmasına rağmen verilmedi. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yardımcı olunsun lütfen. Tarifemin adı kırmızı fırsat 2025 20 GB paketi lütfen yardımcı olun