to read complaints and reviews, or file yours.2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Vodafone’dan Cevap Gelmedi
Vodafone hattım için 2 GB internet paketi aldım ancak paketim hatta tanımlanmadı. Bu paketi 3 Temmuz tarihinde siaınsight anket sitesindeki puanlarımı kullanarak satın aldım. İşlem başarılı görünmesine rağmen hattımda herhangi bir internet paketi gözükmüyor ve şu an hattımda tanımlı bir paket bulunmuyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone’un talep ettiği evrak ve ekran görüntülerini e‑posta yoluyla gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Vodafone’dan talebim, siaınsight üzerinden aldığım 2 GB internet paketinin hattıma en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone, mağduriyetimi giderdiler.
