Vodafone 17

17 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone uygulamasındaki “Çarkı Çevir” özelliğini kullanırken hata aldım. Çark dönmediği halde sistem beni çevirmişim gibi gösterdi ve hediye internet paketimi alamadım. Aynı sorun 18 Ağustos’ta da tekrar yaşandı. Uygulamada herhangi bir teknik destek seçeneği bulunmuyor, t...

17 Ağustos 2025 tarihinde Maldiv Adaları’na geldim ve Vodafone’dan 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paketim aktif olmasına rağmen, o günden bu yana interneti hiç kullanamadım ve bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her iki görüşmede de b...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Çark kampanyasında, 10 Ağustos – 17 Ağustos 2025 tarihleri arasında iki çevirme hakkımı kullanamadım. Uygulama sürekli hata verdi ve Çark hiç açılmadı. İnternet bağlantımda bir sorun yoktu ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum. Doodgee X95 model telefonu...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:28 ve 11:35’te Vodafone müşteri hizmetlerini (0 5*******11 00) teknik destek almak amacıyla aradım. Tarifemde bulunan internetin çok hızlı bitmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilk danışmana anlatmaya çalışırken, herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıld...

23 Temmuz’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve temmuz ayı faturamı ödedim. Taahhüt sürem de bu süreçte sona ermişti. Ancak 17 Ağustos’ta Vodafone’dan, kendileriyle hiçbir bağlantım kalmamasına rağmen 148,00 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek hizmet ya da ...

17 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 40 tarifesine geçiş yaptım. Ancak, tarifemde olması gereken 40 GB internet hakkım yerine sadece 19 GB internet yüklendi. Tarifemi, internet hakkım yetmediği için özellikle değiştirmiştim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu tarz bi...

Vodafone Redli30 tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır aynı sorunla karşılaşıyorum: Tarifem yenilendiği anda internet paketim hiçbir kullanım yapmadan bitmiş görünüyor ve bana yüksek tutarlı faturalar çıkarılıyor. Bu süreçte toplamda 3110 TL tutarında haksız fatura ile karşı karşıya kaldım. Daha ö...

Vodafone sürekli ve devamlı aynı hatayı verip en son da telefonun arızalı olduğunu söyledi. Teknik servise gittiğimde, hiçbir sorunun olmadığını, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve arızanın kaynağının bulunamadığını öğrendim. Diğer operatörler dağda taşta her yerde çeker ama Vodafone hiçbir yerde...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve aylardır 0850 322 75 00, 0850 322 75 44, 0850 495 52 17, 0850 668 05 74, 0850 944 99 28, 0850 944 91 62, 0850 944 94 57, 0850 944 99 16, 0850 560 24 94 ve 0850 685 09 30 numaralarından her gün sürekli olarak bahis ve kumar içerikli mesajlar alıyorum. Bu durumdan son de...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini yıllardır kullanıyordum. 17 Temmuz’da hattım kapandı ve operatör değişikliği yaptım. O tarihten bu yana Güvenli Depo uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hiçbir veriye (fotoğraf, belge vb.) ulaşamıyorum. Uygulamayı açmayı denediğimde sürekli hata alıyorum ve h...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 6 Eylül’de sona erecekti. 14 Ağustos 2025 saat 02:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 22 GB internet tarifesine geçiş yaptım. Ancak, tarifemin 22 GB olması gerekirken bana yalnızca 17 GB internet hakkı tanımlandı. Tarife değişikliğim sonrası...

29.07.2025 tarihinde Vodafone’dan aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazımı arızası nedeniyle servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 16-17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmadı. Yetkili servisi aradığımda ise sadece “işlem devam etmekte” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu kad...

0538******14 numaralı TT mobil aboneliğimi, 10.08.2025 tarihinde Vodafone Karşıyaka Hilltown AVM. Şubesine müracaat ederek abonelik taşıma işlemlerini yaptırdım. Vodafone'dan gelen SMS de 12.08.2025 saat 17:32 itibariyle taşıma işleminin gerçekleşeceği bana iletildi. Ben de söz konusu tarih ve saat ...

17 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung S21 model bir cihaz satın aldım. Cihazımın garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaklaşık 5 ay önce cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan BDH Bilişim firmas...

09.08.2025 tarihinde saat 22:17’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarafıma paket hakkında eksik bilgi verilerek yönlendirildim ve geçişten hemen sonra, henüz 5 dakika bile olmadan yeni tarifenin iptalini ve eski paketime geri dönüş yapmak istediğimi belir...

Vodafone'dan ayrılmıştım ve son faturamı da ödemiştim. Fotoğrafta da görüldüğü gibi bugün bana 7 Temmuz - 8 Ağustos arası için 2100 TL tutarında bir fatura olduğu söylendi. Ben Vodafone'dan Bimcell'e geçtim ve 17 Temmuz'da Bimcell hattım aktif oldu. Neden hâlâ Vodafone'dan bu tür sorunlar yaşıyorum?...

17 Temmuz civarında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi’indeki Vodafone teknik servisine iPhone 13 cihazımı tamir için teslim ettim. Cihazı teslim etmeden önce “iPhone’u Bul” özelliğini kapatmam istenmişti ve bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak, teknik servis cihazın bu özelliği kapalı olmadığı g...