Vodafone 17

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 6 Eylül’de sona erecekti. 14 Ağustos 2025 saat 02:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 22 GB internet tarifesine geçiş yaptım. Ancak, tarifemin 22 GB olması gerekirken bana yalnızca 17 GB internet hakkı tanımlandı. Tarife değişikliğim sonrası...

29.07.2025 tarihinde Vodafone’dan aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazımı arızası nedeniyle servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 16-17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmadı. Yetkili servisi aradığımda ise sadece “işlem devam etmekte” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu kad...

0538******14 numaralı TT mobil aboneliğimi, 10.08.2025 tarihinde Vodafone Karşıyaka Hilltown AVM. Şubesine müracaat ederek abonelik taşıma işlemlerini yaptırdım. Vodafone'dan gelen SMS de 12.08.2025 saat 17:32 itibariyle taşıma işleminin gerçekleşeceği bana iletildi. Ben de söz konusu tarih ve saat ...

17 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung S21 model bir cihaz satın aldım. Cihazımın garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaklaşık 5 ay önce cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan BDH Bilişim firmas...

09.08.2025 tarihinde saat 22:17’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarafıma paket hakkında eksik bilgi verilerek yönlendirildim ve geçişten hemen sonra, henüz 5 dakika bile olmadan yeni tarifenin iptalini ve eski paketime geri dönüş yapmak istediğimi belir...

Vodafone'dan ayrılmıştım ve son faturamı da ödemiştim. Fotoğrafta da görüldüğü gibi bugün bana 7 Temmuz - 8 Ağustos arası için 2100 TL tutarında bir fatura olduğu söylendi. Ben Vodafone'dan Bimcell'e geçtim ve 17 Temmuz'da Bimcell hattım aktif oldu. Neden hâlâ Vodafone'dan bu tür sorunlar yaşıyorum?...

17 Temmuz civarında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi’indeki Vodafone teknik servisine iPhone 13 cihazımı tamir için teslim ettim. Cihazı teslim etmeden önce “iPhone’u Bul” özelliğini kapatmam istenmişti ve bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak, teknik servis cihazın bu özelliği kapalı olmadığı g...

03.08.2025 tarihinde Vodafone.com üzerinden yeni hat başvurusu yapmak için bir numara seçtim. Seçtiğim numaranın adıma bir ay boyunca rezerve edildiğine dair SMS aldım. Ancak 08.08.2025 tarihinde işlemlerimi tamamlamak üzere siteye girdiğimde “Aktif başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yeni...

13 Temmuz'da Fransa'da bulunduğum sırada, Vodafone hattıma "Her Şey Dahil Pasaport" tarifesi kapsamında 1995 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak bu tarife için herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamıştır. Söz konusu ücret, 5058****17 numaralı hattıma tek seferlik olarak yansıtılmıştı...

Fatura bedelim 142 TL olması gerekirken, 17 Temmuz'da rızam olmadan bir oyun sitesi tarafından çekim yapıldı. Doğrulama kodu gelmesine rağmen işlem yapmadığım halde, o site tarafından çekim işlemi gerçekleşmiş. Hemen ardından Vodafone'u aradım, 3-4 müşteri temsilcisiyle konuştum. Bilgi verdim ve rız...

Daha önce bireysel olarak kullandığım hatlarımı kurumsala çevirdim. Bu süreçte şirketimin kapanması üzerine 17 hattımdan sadece 4 tanesini bireysele taşımak istedim. Fakat şirketin borçlarından dolayı kurumsalda aile fertlerimin kullandığı 4 hattı bireysele taşımıyorlar. Şirket kapanalı uzun süre ol...

Vodafone faturalı hatlarım (0 5**********47 ve 0 54***17 05 09) yaklaşık 1,5 aydır İzmir Karabağlar Devrim Mahallesi, 3771 Sokak/3 No:13 Daire 8, Yakamoz Sitesi adresinde çekmiyor. Aynı binada ve mahallede diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, Vodafone hatlarımızda sürekli olarak iletişim problem...

3 Mayıs 2025 tarihinde 5448****44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca iletişime geçtim ve hattın kapatıldığı, işlemin tamamlandığı söylendi. Aradan 3 ay geçtikten sonra hiç beklemediğim halde, hattın kapandığını düşünürken ...

Mart 2025’te Turkcell’den Vodafone’a 12 ay taahhütlü, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren aylık 390 TL’lik pakete geçiş yaptım. Mart, nisan, mayıs ve haziran ayının 17’sine kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 17-24 Haziran 2025 tarihleri arasında İstanbul genelinde ve özellikle ikamet ettiğim...

06.08.2025 tarihinde saat 17:47’de “iatsms” adlı bir numaradan “Dikkat hesabının bloke olmasına 30 var” şeklinde bir mesaj aldım. Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketli Vodafone hattımı yeni taşıdım ve bu mesaj tamamen bilgim dışında geldi. Yıllardır Turkcell kullanıyordum, böyle bir durumla ilk kez karş...

17/07/2025'te ikinci kere başvurduğum 22/07/2025'te elime ulaşan hat ancak tamı tamına 15 gündür açılmadı. 2 gün önce bir önceki şikayetlerimden dolayı arandım şikayetimin bir üst merciye iletildiği ve onlar tarafından aranacağım söylendi ama ben hala bekliyorum. Gerçekten artık mağdur durumdayım. D...

Ben 17 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Online İşlem'den 0536*****71 numaralı hat üzerinden telefon siparişi verdim. Ancak telefon elime bir türlü ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen geçen ay 2000 TL telefon ve kasko bedeli ödedim. Aradım, konuştum; bir kısmını iade aldım ve hâl...

Vodafone üzerinden oğlumun hattına ait 0545*****45 numaralı hat için yalnızca ödenmiş faturaların, resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine resmi yazımı 17 Temmuz 2025 tarihinde göndermeme rağmen, 15 günü aşan süre boyunca ...