to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarife değişikliği yapıldı"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen yıl tarifem sona erdiğinde, hiçbir onayım alınmadan tarife ücretim yükseltildi. Müşteri h...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/12/2025 tarihinden bu yana hattım üzerinden cihaz ve aksesuar almak istediğimde, sistemde 'limit puanı 1' hatası alıyorum ve bu nedenle işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma sorunun düzeltileceği söylendi anc...
"Teşekkürler müşteri hizmetleri ilgilendi"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 15 Kasım civarında müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçmek istedim. Telefonda görüştüğüm g...
Vodafone Red abonesi olarak kullandığım 5534****17 numaralı hattımla yaklaşık 9 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek self şifreyi alıyor, numaramı ve bu şifreyi doğru şekilde giriyorum; fakat “Giriş Yap” aşamasından sonra tarafıma gelmesi gereken 4 haneli doğr...
Vodafone hattımda normal kullanımın üzerinde bir tüketim yapmadığım halde azaldığına dair uyarı aldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Tarifemin adı: Sınırsız Ultra Red'li 25 GB. Bu tarife kapsamında Youtube.com, Instagram, X, WhatsApp ve Spotify sınırsız. Daha önce de bu tarifenin 20 GB versiyon...
"Müşteri temsilcisi çok kibardı inanılmaz derecede yardımcı oldu sakin ve net şekilde sorunumu çözdü çok teşekkürler. Böyle müşteri hizmetleri olduğu sürece sorunlar kolaylıkla çözülür"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Gaziantep şehir merkezinde, özellikle Sankopark ve çevresinde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Red Sınırsız 30 tarifesini kullanmama rağmen hem aramalarda hem de mobil internette hat tamamen gidiyor; şehir merkezinde olmama rağmen telefon çoğu zaman kullanılamaz ...
Vodafone’a ait 0543 *** ** 17 numaralı hattımın borcu bulunuyordu. Yaklaşık 2 ay önce bu borcu Vodafone bayisi üzerinden ödedim ve ödeme dekontu hâlâ elimdedir. Buna rağmen, 12 Aralık Cuma günü tarafıma gelen mesajla borcum varmış gibi banka hesaplarıma icra dosyası üzerinden bloke gönderildiğini öğ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Altındağ aydınlıkevler’deki, adresi aydınlıkevler, çevreli CD. No:***, 06130 Altındağ/Ankara olan Vodafone bayisinden aldığım hatta ait ıslak imzalı ve kaşeli kullanıcı sözleşmesine ihtiyaç duydum. Ancak bu evraka ulaşamadığım için ciddi mağduriyet ...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan hattıma kullanıma bağlı ek paketler tanımlandığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Normalde yaklaşık 450 TL olması gereken faturam, bu istemediğim ek paketler nedeniyle 505 TL daha eklenerek 997 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek internet,...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 17 Ağustos 2025 tarihinden itibaren “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 240,00 TL/719,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için tı...
Vodafone hattıma paket satın almak için İş Bankası üzerinden hatta para yükledim. Amacım, Vodafone uygulamasına girip 25 GB’lik paketi satın almaktı. Uygulamaya girebilmek için hücresel veriyi açtığımda, normalde 1-2 TL’lik internet kullanımı olacağını düşünürken hattımdan bir anda 89 TL çekildi. B...
Vodafone hattımda e-sim kullanıyordum. İPhone 14 cihazımdan iPhone 17’ye geçerken e-sim profilimi yeni telefona aktarmaya çalıştım ancak profil aktarımı başarısız oldu ve hattımı kullanamaz hale geldim. Hattı alırken verilen e-sim QR kodunu da kaybettiğim için şu an ne arama yapabiliyorum ne de hatt...
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında SMS gönderimi yapıldığını fark ettim. Dün saat 17:15’te, 6493 numarasına tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığı halde SMS ile “DCB_Association:WD4S2U01A75ER04TT6litre5RPFI91JLUQ63” kodu gönderilmiş görünüyor. Ben bu mesajı ne gönderdim n...
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı üç adet Vodafone hattı bulunuyor. Buna rağmen kullandığım Red'li 25 GB tarifesi için son iki aydır 500 TL’nin üzerinde, en son da 520 TL fatura ödüyorum. Arkadaşım ise üç yıldır Vodafone kullanıyor; TikTok, WhatsApp, sportif u...
Vodafone hattım için 17 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde eksik evrak nedeniyle bilgilendirme mesajı aldım. İlk mesaj geldiğinde Vodafone bayisine gidip evraklarımı kontrol ettirdim, herhangi bir eksik olmadığını söylediler. 27 Kasım’daki ikinci mesaj sonrası bu kez müşteri hizmetlerini aradım ve hattı...
Vodafone faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet 1 GB yurt dışı internet paketi satın almama rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında interneti hiç kullanamadım. Sabah saatlerinde Abu Dhabi’de, akşam üzeri ise Bangkok/Tayland’da olmama rağmen hattım arama ve SMS için ç...
17 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Kipa AVM Media Markt şubesinden, Vodafone abonesi olduğum için faturama ek 3 taksitle Oppo Reno 13 F 5G marka telefonu satın aldım. Ancak talep etmediğim ve hiçbir şekilde almadığım 'aksesuar koruma bedeli' adı altında 520 TL tutarındaki bir ücret, Ağustos 2025’ten i...
Vodafone hattım 0532*****77 üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobilicerik. Club/welcome. PHP adlı servise abonelik başlatılmış ve son iki fatura dönemimde bu abonelik nedeniyle yaklaşık 1000 TL civarında ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan 08.12.2025 akşamı faturalarımı detaylı kontrol eder...
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport uygulaması, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Umre ziyaretim sırasında 17 Kasım – 26 Kasım 2025 tarihleri arasında otomatik olarak aktif edilmiş. Dönüşte faturama 13 gün üzerinden, günlük 399 TL olacak şekilde yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Herhangi bi...
"Çabuk Sonuçlanması adına teşekkür ederim"
Vodafone’dan 17 Kasım’da iş hattı olarak kullanmak üzere yeni bir hat başvurusu yaptım. İnternette 198 TL’ye 20 GB’lık bir paket reklamı gördüm, hiçbi...
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu Özel 10 GB tarifemde, bilgim ve onayım dışında çok yüksek bir tutarda ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aralık ayının 17’sinde kesilecek faturamın 1.680,23 TL olacağı ve bunun içinde yaklaşık 1.500 TL’lik bir yansıtma bulunduğu, tarafıma herhangi bir bi...
Bugün ve bir çok kez telefonla görüşmüş olmamıza rağmen taleplerimiz için henüz bir çözüm olmamıştır. Ve yarın ödeme yapmadığımız için şirketimize bağlı tüm hatlar aramalara ve internete kısıtlanacak. 1. Taşınması gereken iki hattımız var; ***** ve ******. Bu hatlarımız için yaklaşık 2 aydır (tara...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
