to read complaints and reviews, or file yours.UNO uygulaması üzerinden, benim haberim olmadan uygulama içi satın almalar yapılmıştır. 16–17 Ocak tarihlerinde çocuğum,... benim telefonumu kullanırken uygulama içinden altın vb. Ürünler satın almış ve toplamda 2000 TL civarında tutar fatura yansıtma yöntemiyle Vodafone hattıma yansıtılmıştır. Bu işl
Vodafone’da babam adına kayıtlı olan 2172 ile biten mobil hat için Aralık ayı faturamızda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Nor...malde yaklaşık 1.656 TL gelmesi gereken fatura 2.656 TL olarak kesildi ve bu artışın nedenini anlayamıyoruz. Bu konuyla ilgili olarak bu ay içinde müşteri hizmetlerini tekrar arad
Vodafone faturalı hattım olan 551*** ** ** numaralı hattımdan 22 Aralık 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde, bilgim ve o...nayım dışında, iki kez 6,54 TL olmak üzere toplamda 17 TL “yurt dışı SMS” ücreti kesilmiştir. Kesinlikle yurt dışında hiçbir numaraya SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma gel
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim talep çözülemedi. Sorunumu BTK'ya yaptığım şikayet sonucu çözebildim. Markaya teşekkür ederim."
12.12.2025 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım ve cih...az bedeli faturama 3 taksit olarak yansıtıldı. Ancak 06.01.2026 tarihli N1A2026002295744 numaralı faturamda 756,67 TL tutarında “ÖİV” açıklamalı bir kalem gördüm. Vodafone müşteri
17 Aralık saat 11.39’da Vodafone tarafından 0542**42 00 00 numarası üzerind...en arandım. Bu görüşmede Red’li 18 GB tarifemin yeni ücretinin 270 TL olara
Vodafone faturalı hattımda taahhüt süremi bekleyip 5 Aralık tarihinde Vodafone ofisinden iptal talebinde bulundum. İşlem...i bayide yaptım, dolayısıyla iptal talebimin sistem kayıtlarında görülebileceğini düşünüyorum. Ancak 17 Aralık’ta bilgim ve onayım dışında hattımın tekrar açıldığını, 13 Ocak’ta i
Vodafone faturalı hattımı Almanya'da kullandığım sırada, 06.01.2026 tarihinde saat 18:03'te hiçbir onayım ve talebim olm...amasına rağmen hattıma günlük yurt dışı paketi tanımlanmış. Ben özellikle dakikası 17 TL olan standart ücretlendirmeyi kullanmak isterken, her arama yaptığım veya arandığım gün bu
"Arayan hanım efendiye teşekkür ediyorum İlgi ve alakası için."
Vodafone hattıma 10.01.2026 tarihinde saat 20:01’de ve 11.01.2026 tarihinde saat 17:37’de 0850 434 0555 numaralı hattan ...SMS geldi. Mesaj içeriğinde "KKTC lisanslı Savoy hesabına eklendi" şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ancak ben hattım üzerinden KKTC, Savoy veya benzeri herhangi bir hesap, üyelik,
"TSK"
Vodafone hattım 50765***59 için her ay yaklaşık 5.000 TL civarında fatura ö...düyorum ve 2 senedir düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Son faturam yakl
Türk Telekom’a kayıtlı 050704***** numaralı faturalı hattın kullanıcısıyım. Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün... bittiği tarafıma açıkça bildirildi. Aynı zamanda Türk Telekom online işlemler uygulamasında da taahhüdümün sona erdiği net bir şekilde görünmekteydi. Bu bilgilere güvenerek hattım
Yaklaşık bir haftadır Vodafone mobil hattım için roaming (dolaşım) hizmetiyle ilgili destek almak amacıyla müşteri hizme...tlerini defalarca arıyorum; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor. “Vodafone Memnuniyet Merkezi” deniyor, ama yaşadığım süreçte müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından i
"Vodafone yetkililerine İlgi alaka ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Ayrıca sesimizi duyuran siz değerli Şikayetvar çalışanlarına da teşekkür ederim."
Vodafone kurumsal numarası 0(212) 919 **.** numarası tarafından arandım ve ...kurumsal hat taşıma için 2 adet hat konusunda anlaşma sağladık. Dijital Kur
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Pazar sabahı saat 06:45’te yeni hattım açıldı. Hattım sistemde açık gör...ünmesine rağmen iki gün boyunca hiçbir telefonda SIM kart okunmadı ve hattımı hiç kullanamadım. Hattın arızalı olduğu Vodafone tarafından da teyit edilmesine rağmen bu süre içinde
09.01.2026'da saat 17:03’te Vodafone hattıma 0545 135 *** numaralı hattan “Sn. E... A... Ceza dosyanızın son işlem günüd...ür. Mağdur olmamak için arayınız. A** Hukuk. 0212 908 ***” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ismim doğru yazılmış olmasına rağmen, herhangi bir ceza dosyam bulunmadığı için bu mesajd
Vodafone’a numara taşıma talebimin onaylandığına dair “12.01.2026 17:50 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşecektir, bu saa...tten sonra telefonu kapatıp açmanız yeterlidir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesaja ve verilen tarih‑saat bilgisine rağmen hattını taşıdığım eski operatörüm Turkcell hattı kapa
Vodafone uygulaması üzerinden faturasız kendi hattıma 12 Ocak günü saat 17:36 civarında İş Bankası banka kartımla 200 TL... yükleme yaptım. Ancak uygulamada bu yükleme görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. Üstelik hattımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunmasına rağmen hattım kapatıldı; bu nedenle kendi hattımd
Vodafone mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş ...olarak görünüyor ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. 12.01.2026
Vodafone faturalı hattım için 17 Aralık 2025 tarihinde 2.774 TL tutarında bir iade talebi oluşturuldu. O gün bana önce b...u tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda IBAN’ıma havale/EFT olarak gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve 4 i
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone hattımda kayıtlı olan e-simimi bugün yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazıma taşımaya çalıştım ancak işlem süre...kli hata veriyor. Telefonda “Vodafone ile iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve e-sim aktarımı bir türlü tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemedi
31 Aralık’ta hattımı Vodafone’a dijital kanallardan taşıdım. İşlem sırasında sim kartımın 11 Ocak’ta kuryeyle teslim edi...leceğine dair SMS aldım. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve daha sonra yeni bir SMS ile teslimat tarihinin 17 Ocak’a ertelendiği bildirildi. Ankara’nın merkezinde
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 17 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında 15 günlük umre ziyaretine gideceğim. Bu süre i...çin Suudi Arabistan’da kullanabileceğim Vodafone yurt dışı paketlerine baktığımda, sunulan internet ve konuşma dakikalarının diğer operatörlere göre oldukça yetersiz ve oranında pa
Babam 17 Ağustos 2020’de vefat etti ve o günden bu yana babamın üzerine kayıtlı 6 adet faturalı Vodafone hattının devri ...veya kapatılması için uğraşıyoruz, ancak 5 yıla yakındır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Şanlıurfa’da Haliliye, Karaköprü ve Hilvan’da bulunan bayilerin büyük çoğunluğuna defalarc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
