to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5711/17 Sokak civarında Vodafone 4.5G hattımı kullanıyorum. Cihazım Honor 200 Pro’dur. Sin...yal seviyem tam olmasına rağmen mobil internetimde uzun süredir ciddi performans sorunu yaşıyorum. Speedtest ölçümlerimde indirme hızım genellikle 5–8 Mbps civarında çıkarken yükl
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme yöntemiyle Cepte Fun ve Funnyzone adıyla bir üyelik tanıml...anmış. Bu iradem dışında başlatılan abonelik nedeniyle faturama haksız yere 220 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 280 TL civarındayken, bu izinsiz üyelikler yüz
Vodafone hattıma tanımlı olan ve aylık 377 TL ödediğim tarifemin süresi bitmek üzereyken yaklaşık 1 ay önce Vodafone tar...afından arandım ve aynı tarife üzerinden devam edebileceğim söylendi. Ancak aradıkları saat iş yerimde mesai saatime denk geldiği için konuşmayı sürdüremedim, akşam 17:00–18:00 ara
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen 17 Ocak 2026 tarihi itibarıyla c...ihaz limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödeme aksaklığım ya da tarafıma iletilmiş olumsuz bir bilgilendirme olmamasına rağmen cihaz limit puanımın aniden
3 Ocak 2026 da Vodafone numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim teslimini 10 ocağa planla...ndı. 10 Ocak olduğunda 17 ocağa ertelediler. Bu arada Vodafone ile yaptığımız görüşmede sim kartın kuryede olduğunu bu yüzden hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Tabi bu arada
17 Ocak saat 22:00 sularında hattımı Suudi Arabistan’da kullanabilmek için Vodafone üzerinden yurt dışı kullanımına açtı...rdım ve 569 TL ücretle 3 GB internet, 30 dakika konuşma ve SMS içeren bir paket satın aldım. Ancak ülkeye geldiğim andan itibaren saatlerce paketten hiç faydalanamadım; ne internet
Vodafone faturalı hattımın üzerine tanımlı 2 adet cihaz taksitim vardı ve taksitlerin çoğunu ödemiş durumdaydım. Operatö...r değişikliği yapmayı planladığım için, hattımı taşımadan önce tüm cihaz borçlarımı ve fatura tutarlarımı tek seferde ödemek istedim. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini araya
Vodafone hattım üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Doğan Vodafone bayisinden 17 Aralık 2026 tarihinde faturaya ek olarak Sams...ung S25 FE cihazı aldım. İşlem yapılırken bana cihazla ilgili sadece aylık taksit tutarı söylendi, toplam ödeyeceğim bedel konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ben aylık ödemeyi 5
"Teşekkür ederim"
17 Ocak tarihinde, Vodafone Red tarifesine Hepsiburada’dan 750 TL hediye çe...ki verileceği vaadiyle geçiş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sö
Kazandırio üzerinden 17 Ocak saat 02:00 civarında Vodafone faturalı hattıma şifremi okutarak 1 GB internet kazandım. Kam...panya şartlarında paketin 24 saat içinde hatta tanımlanacağı yazmasına rağmen, sürenin geçmesine rağmen internet paketim hattıma yüklenmedi. Uygulamada veya sistemde herhangi bir
"Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımla İstanbul ili Beykoz ilçesi Tokatköy Mahallesi Onbaşı Çıkmazı No:25 d:1 adresinde uzun süredir... ciddi çekim problemi yaşıyorum. 17 Ocak tarihinden itibaren mobil internet çoğu zaman çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Bu sorun hem evin içinde hem de dışarıda, konum fark et
"Thenk you"
9 Ocak 2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesindeki Milas Vodafone bayisinden... hattıma mobil imza tanımlatmak için gerekli işlemleri yaptırdım. Bayide iş
05.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 544 110*** numaralı hat için bana ait olduğu iddia... edilen iki adet ödenmemiş fatura bulunduğu belirtildi. Görüşmede belirttiğim üzere, bu numara her ne kadar sistemde adım üzerine kayıtlı görünse de benim tarafımdan aktif edilmemi
"İadem yatmıştır teşekkürler"
"Bugün arayıp sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu i...şlem sırasında, tarife değişikliğine özel olarak 750 TL Hepsiburada kuponu tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu ancak kampanyaya katılmama rağmen hattıma herhangi bir kupon tanımlan
17 Ocak 2026 tarihinde saat 20.19’da Vodafone hattım olan 0551*****77 numarası üzerinden Migros için 5818’e SMS gönderme...k isterken, dalgınlıkla 5858 numaralı servise SMS gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz hemen “iptal” yazarak tekrar mesaj attım, ancak buna rağmen hattıma 316 TL tutarında ücret
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone mobil imza başvurusu için Edirne Erasta AVM’de -1. Katta bulunan Vodafone bayisine gittim.... Bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne mobil imzam aktif edildi ne de sürecin durumu ile ilgili bana net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriliyorum, b
Vodafone’un “faturaya yansıt, 1 ay bedava” kampanyasına 17 Ocak tarihinde SMS ile katıldım. Kampanyaya dahil olmama rağm...en, 249 TL tutarındaki Gain ücreti içinde bulunduğum fatura dönemime yansıtıldı. Vodafone’dan, kampanyanın söz verildiği şekilde uygulanmasını ve 249 TL’lik Gain ücretinin fatura
"."
8 Ocak tarihinde Vodafone’un İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi üzerindeki bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Ban...a en geç 2 gün içinde mobil imzamın aktif edileceği söylendi ancak 17 Ocak tarihi itibarıyla hâlâ mobil imzam açılmadı. Bu süreçte en az 5 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
