to read complaints and reviews, or file yours.1500 Money Hediyesi Tanımlanmadı Ve Kayıt Bulunamadı Hatası
Vodafone hattımda bugün yaptığım taahhüt değişikliği sırasında, geçişte verileceği belirtilen 1500 Money hediyesi tarafıma tanımlanmadı. SMS ile gelen linke tıkladığımda sistem “kayıt bulunamadı” hatası veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Taahhüt değişikliği işlemini bugün gerçekleştirdim ve bu 1500 Money’nin anında/paket geçişinde yükleneceği söylendi. Ancak herhangi bir yükleme yapılmadı, link üzerinden de işlem yapamıyorum. İşlem yaptığım hattım 0 ile başlayan Vodafone hattımdır.
Vodafone’un, taahhüt değişikliği sırasında vaat ettiği 1500 Money hediyesinin derhal tanımlanmasını ve bu hata mesajının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
