Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
15 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve İlgisiz Yaklaşım

ID:33892280

15 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve İlgisiz Yaklaşım

Yavuz

Vodafone

08 Ekim 2025 15:46

495

Vodafone’da yaklaşık 15 yıldır kullandığım 0554****630 numaralı hattım için Red'li Müşteri 20 Plus tarifesindeyim. 2 yıldır aylık 118,50 TL ödüyordum ve taahhüdüm bu ay sona eriyor. Ancak yeni sunulan tekliflerde aylık 350 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Vodafone çalışanı olarak kurumsal back office Fix ekibinde görev yapıyorum ve bu fiyat artışını hem müşteri hem çalışan olarak anlamakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir indirim ya da makul bir teklif sunulmadı, sadece 350 TL’lik fiyat bilgisi verildi. Bu oranda bir zam hem bütçemi zorluyor hem de uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen kendimi değersiz hissettiriyor. Fiyatların bu seviyede olması nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Yetkili bir yönetim veya iptal ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek daha makul bir teklif sunmasını, aksi takdirde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone

08 Ekim 2025 16:22 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ekim 2025 17:24

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

08 Ekim 2025 19:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Zammı Ve Haksızlık

Deniz

Vodafone

15 Eylül 2025 19:47

858

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bugün sona ermesiyle birlikte, daha önce 120 TL olarak ödediğim fatura tutarının 650 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Bu durum hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Yeni müşteriler...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fatura-zammi-ve-haksizlik-2.jpg

uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fatura-zammi-ve-haksizlik-1.jpg

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Fahiş Zamlı Paketler Nedeniyle Mağdur Oldum

Kadir

Vodafone

11 Ağustos 2025 20:25

478

"Teşekkürler"

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Sürekli Zam Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Adnan

Vodafone

10 Ekim 2025 11:45

217

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 2 yıldır Red 20 tarifesi üzerinden sürekli artan yüksek fiyatlardan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son zamlarla birlikte tarife ücretim 350 TL’ye yükseldi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana ya...

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Uygun Tarife Sunulmaması

İhsan

Vodafone

16 Eylül 2025 16:54

219

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 96,95 TL ücret ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi 06.10.2025 ve taahhüdümün bitimine yakın bir dönemdeyim. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için çok yüksek fiyatlar teklif edildi. Fiyatın tam olarak n...

Weysi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması

Weysi

Vodafone

16 Ekim 2025 21:59

170

Adıma kayıtlı 6 adet Vodafone faturalı hattımın taahhüt süreleri dolmaya başladı. İki hattımın taahhüdü dün sona erdi, diğerlerinin ise bazıları kasım ayı başında, bir tanesi ise 6 Kasım’da sona erecek. Müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve kullandığım Red'li 20 tarifesinin aylık 115 TL’den...