to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Sadakatime Yenileme Teklifi Gelmedi
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 10GB Tarife Paketi aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 senelik müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olmasına karşın bir aydır tarafıma hiçbir şekilde teklif ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne arandım ne de makul bir yenileme veya farklı tarife önerisi sunuldu.
10 yıllık bir müşteri olarak, firmanın benimle ilgilenmesini ve uygun bir teklif için benim peşinden koşmamayı beklerdim. Müşteri sadakatine değer verilmediğini hissediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Vodafone’un mevcut hattım için makul ve avantajlı bir teklif ile bana dönüş yapmasını istiyorum. Aksi halde operatörümü değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu çok teşekkür ederin
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
