to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Müşteri Olmam Rağmen Artan Ücret Ve Azalan Avantajlar
Uzun süredir, 10 yıldan çok daha uzun bir süredir Vodafone müşterisiyim. Bugün Vodafone tarafından aranarak yeni tarife teklifleri sunuldu; ancak teklif edilen tarifeler hem fiyat olarak daha yüksek, hem de içerik ve avantaj açısından oldukça yetersiz kaldı.
Önerilen paketlerde ek haklar, sınırsız kullanım ve diğer avantajlar, eski kullanımlarıma ve önceki paketlerime göre çok daha düşük seviyedeydi. Buna rağmen aylık ücretlerin artırılmış olması, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen hiçbir sadakat avantajı sunulmadığını hissettirdi. Teklif edilen tarifeler, şu anki harcama düzeyimi bile karşılamayacak seviyedeyken daha pahalı olması benim için kabul edilebilir değil.
Vodafone’un, 10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum gerçeğini dikkate alarak, daha düşük fiyatlı, içerik olarak daha avantajlı ve mevcut kullanım alışkanlıklarımı karşılayabilecek nitelikte bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım yeni bir tarife teklif ettiler, yapabilecekleri en iyi teklif olduğunu söylediler, kabul etmem durumunda yeni tarifeye hemen geçiş yapılacağını belirttiler, mecburen kabul ettim fakat hala geçiş olmadı.
