Kırmızı Fırsat 2025 Paketi Şaşırtıcı Veri Tüketimi
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketimde son iki aydır anlam veremediğim bir internet tüketimi yaşıyorum. Geçen ay paketim yalnızca 10 günde tamamen bitti, 60 GB’ın bu kadar kısa sürede bitmesi bana hiç normal gelmedi. Bu ay da benzer bir durumla karşılaştım, 20 gün boyunca paket yenilensin diye bekledim, bugün paketim yenilendi ve sadece bir gün içinde 4 GB’tan fazla internet kullanımı görünüyor. Oysa gün içinde telefonla neredeyse hiç vakit geçirmedim, normal kısa gezinti dışında yoğun bir kullanımım olmadı.
Ben bu pakete ücret ödüyorum ve kullanımımın bu kadar yüksek görünmesini mantıklı bulmuyorum. Belki sistemsel bir hata, yanlış ölçüm ya da hatalı bir kayıt söz konusu olabilir diye düşünüyorum. İnternet kullanımımla ilgili detayların Vodafone tarafından incelenmesini, varsa haksız ya da hatalı görünen kullanımların telafi edilmesini ve bu durumun neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















