Onaysız Paket Değişikliği Ve Eski 10 GB Kırmızı Fırsat Paketine İade Talebi



Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet içeren taahhütlü faturalı hattımı kullanıyordum. Taahhüdüm 22 Aralık tarihinde sona erdi ve sonrasında ta...

22 Aralık 2025 günü öğle saat 1 civarında Vodafone hattım için 20 GB fırsat paketini, tarife değişikliği sanarak iki kez satın aldım. Aslında amacım tarifemi değiştirmekti, ancak ek paket olduğunu sonradan fark ettim ve bu nedenle aynı paketi iki defa almış oldum. Durumu fark eder etmez Vodafone mü...


Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Normalde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V...

Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 29 Aralık’ta saat yaklaşık 08.35–08.45 arasında iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde haftalık 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşanmadı. İkinci Çark çevirişimde ise tam sınırsız internet paketi k...

Vodafone hattıma bugün kazandırılan kampanyası kapsamında gelen SMS ile 2 GB değerinde 2.000 free byte kazandığım, bunlardan 1 GB’ı hatta tanımlandığı, diğer 1 GB’ı ise tarafıma gönderilen linke tıklayarak yükleyebileceğim belirtilmiş. SMS’teki yönlendirme linkine tıkladığımda ise sistem sürekli hat...
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve 2024 yılından beri hattımda Şansı Bol 30 GB tarifesini kullanıyorum. FreeZone müşterisi olmama rağmen her ay sunulan ek GB kampanyasından uzun süredir hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uygulamada FreeZone butonu dahi çıkmıyor, ek paketler kısmında da kampanya görün...

13 Aralık’ta vefat eden babamın üzerine kayıtlı hattı annem F**** B*****’ın üzerine almak ve faturalı hatta geçiş yapmak için Vodafone bayisine gittik...
Vodafone faturasız hattıma bugün kısıtlama getirilmesine rağmen, kısıtlanma gerçekleşmeden hemen önce hatta “kolay paket” yüklemesi yapıldı. Paket içeriği 1 GB internet, 750 dakika, 250 SMS olup toplam ücreti 190 TL’dir. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden yapılmış ve buna ilişkin dekont da elimdedir. M...

Vodafone müşteri temsilcileri tarafından “size özel kampanya” denilerek telefonla aranıp hattım için bir teklif sunuldu. Arandığım tarihte hattım faturasızdı. Görüşmede bana Red'li Özel 20 GB paketinin aylık 265 TL olduğu ve bu ücret için sabit fiyat garantisi verildiği açıkça söylendi, ben de bu şa...
Vodafone Sınırsız Video Red’li 40 GB faturalı tarife kullanıyorum. Tarifemi değiştirdikten sonra, yaklaşık 1 ay önce, yurt içi internet hakkım bittikten sonra sınırsız video, iletişim ve müzik paketlerimi kullanamadığımı fark ettim. Daha önce internet paketim bitse bile özellikle Youtube.com gibi pl...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı dört adet hat bulunuyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut tarifemin bit...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak 5 GB internet hediyesi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi ...


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...
Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li Özel 25 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve sonrasında tarifeme ciddi zam yapıldı, ayrıca bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları da oldukça yüksek oldu. Ben hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istemiyorum, sadece daha uyg...

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan koruma özelliği kapsamında 1 GB hediye internetim olmasına rağmen, sistem otomatik olarak aşım paketini devreye sokuyor ve faturama yaklaşık 180 TL civarında ek ücret yansıyor. Bu durum yeni yaşanmaya başladı ve normal paketim bitmeden aşım paketi çalıştığı için ...
Vodafone mobil faturalı hattımda son 1 aydır internet kullanımımda anormal bir durum yaşıyorum. Normalde çok yoğun internet kullanmama rağmen paketim bu kadar hızlı bitmezken, son olarak sadece 6 gün içinde 12 GB internet paketim tükendi. Bu kadar kullanım yapmadığıma eminim ve bu durum bana oldukça...

Vodafone müşterisiyim. Tarifelerin pahalı olması nedeniyle kısa süre önce faturalı hattan faturasız hatta geçtim. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem fatura...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 05********64 numaralı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü 31.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek tutuluyor. Özellikle 15 GB için 770 TL’lik teklif ile karşılaştım ve bu ücret...