to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait son faturamda internet aşımı yapmışım gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura...da 1 GB 1 GB şeklinde internet paketlerinin defalarca yenilendiği belirtiliyor, ancak ben böyle bir kullanım yapmadım ve bu kadar yüksek bir faturayı açıklayacak bir internet kulla
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
1 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut Red 50 GB tarifemin biteceği, yenilemem gerektiği s...öylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisine yenileme talebinde bulundum. Aynı tarifemin aylık 630–690 TL aralığında devam edeceği bilgisi verildi ve buna güvenerek onayladım. Daha so
"Çözüm ürettiler bir sonraki faturadan 530 TL düşülecek."
Vodafone mobil hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum ve aylık 177,75 TL ödüyorum. Paket kapsam...ında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramaları ile aylı
Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı yaşanmaması için her ay 89 TL karşılığında “Durma Özelliği” (aşım paketi) kul...lanıyorum. 24.07.2026 tarihinde hattıma tanımlı hediye 1 GB internet paketimde ciddi bir SMS gecikmesi sorunu yaşadım. Hediye internetimin yüzde 80’i saat 02.15’te tükendiği halde,
Vodafone faturalı hattımla Ağva Merkez Umutlu Sokak No:7 Daire 3 adresinde her yıl tatile geldiğim dönemlerde mobil inte...rnet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Çok nadiren 5g’ye geçiyor, çoğunlukla 4.5G sinyali alıyorum ancak bu hatta da indirme hızı yaklaşık 1,5 Mbps, yükleme hızı ise 0,
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için yaşadığım tarife ve fiyat eşitsizliğini belir...tmek istiyorum. Bir yakınım şu anda 40 GB internetli tarifeyi 520 TL’ye kul
Vodafone Red 60 GB sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Türkiye’nin farklı şehirlerinde hattımı kullanı...rken ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Hatay, Mersin ve Kayseri’de bulunduğum süre boyunca mobil internet hızım neredeyse her zaman düşük, bazı zamanlarda ise daha da kötüleşiyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB paket için aylık 209 TL ödüyordum ve ta...ahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüt bitiminden sonra bana sunulan yen
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 1 Ağustos 2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır yeni paket fiyatla...rının çok yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tekliflerde 20 GB internet ve 1000 dakika için aylık yaklaşık 420 TL talep ediliyor. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu paket ta
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Çevremdeki herkese 7 gün geç...erli sınırsız TikTok paketi verilirken bana böyle bir hediye tanımlanmıyor. Hediye çarkı da sürekli olarak indirim çeki veriyor, ben bunu istemiyorum, internet paketi veya gerçekte
Vodafone hattımda 5g’ye Hazır 20 GB paketimi kullanıyorum. Bunun yanında özellikle tatilde ihtiyacımı karşılamak için 75...0 TL karşılığında Aylık Fırsatım 50 GB ek paketini toplamda 4 kez satın aldım. Buna rağmen hem Çark kampanyasından aldığım internet hediyeleri hem de ek paketlerde sunulan indirim
Opet Doldur Kazan kampanyasından kazandığım 1 günlük 4 GB internet paketi için Vodafone hattıma tanımlama yapılmadığı iç...in şikayetçiyim. Cumartesi günü tarafıma, 24 saat geçerli 4 GB data paketimin tanımlandığına dair Vodafone’dan SMS geldi, ancak bu mesaja rağmen paket bir türlü hatta yansımadı. Y
Vodafone “Kazan Kazan” üzerinden bugün saat 06.59’da günlük 1 GB paket yüklemek istedim, ancak işlem sırasında yaklaşık ...4000 frebyte’im gitti ve karşılığında internet paketim hatta tanımlanmadı. Uygulamadaki “Son İşlemler” bölümüne baktığımda da işlem durumunun “işleniyor” olarak kaldığını, paketimi
"Şikayetimi Vodafone bildirdikten kısa bir süre sonra tarafım arandı hızlıca çözüm sağlandı. Vodafone teşekkürler iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut “Uyumlu 10 GB” ...tarifemden memnunum. Buna rağmen Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 16
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim büyük bir paradan kurtardı"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 20 GB paketim için aylık 160 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
"Esma Hanım tarafından Vodafone adına arandım. Kendisi son derece nahif ve yapıcı bir yaklaşımla ve sorun çözüme kavuşana kadar ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum. 🌸"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut müşterilere uygulanan ...tarife fiyatlarının yeni müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu gördüğüm
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve öğrenciyim, faturalarımı aldığım bursla ödeyebiliyorum. G...enelde paketimi aşmamaya özen gösteriyorum, zaman zaman da 50–100 MB gibi küçük aşımlarım olduğunda zaten yüksek ücretler talep edildiğini fark ediyordum ancak bunu şimdiye kadar ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
