Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1 GB İçin 300 TL Ücretine Karşı Adaletsiz Fiyatlandırma Ve 20 GB'ye Geçiş Talebi

profile
Huriye
01 Nisan 17:59
14
Huriye'nin Teşekkür Mesajı
“Dilan hanım gayet güzel ilgilenip sorunumu çözdü teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda şu an “Uyumlu 1 GB 1” isimli paket tanımlı. Yaklaşık 10 gündür 1 GB internet için 300 TL ücretlendirildiğimi gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı operatörde 20 GB interneti 300 TL’ye kullanan arkadaşlarım varken bana 1 GB’a aynı tutarın yansıtılması son derece adaletsiz bir durumdur.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, paket değişim talebime de yardımcı olunmadı. Hattımın son dört hanesi 5718’dir. Mevcut paketimin iptal edilerek, aynı ücretle en az 20 GB internet içeren uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini ve tarafıma makul, piyasa koşullarına uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum.

Sorunum çözülmezse hattımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

01 Nisan 21:15 (Şikayetten 3 saat sonra)
01 Nisan 21:16
Huriye
Huriye
01 Nisan 21:20

Dilan hanım gayet güzel ilgilenip sorunumu çözdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 4 GB İnternet Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı

profile
Eylül
29 Ocak 01:41
131

Vodafone 10 GB Tarife İçin Yetersiz Veri Ve Aşırı Fiyat

profile
Ramazan
31 Mart 13:00
-

Uyumlu 10 GB Tarife İçin 395 TL Teklifine Karşı Şikayet

profile
Muhammet
28 Şubat 11:23
175
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri