Vodafone’da Haksız 3500 TL Tahsilat Ve Geri Ödeme Sorunu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3.500 TL tutarında haksız bir tahsilat ...yapıldı ve bu tutarla ilgili alacağımı bir türlü alamıyorum. Uzun süredir b
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3.500 TL tutarında haksız bir tahsilat ...yapıldı ve bu tutarla ilgili alacağımı bir türlü alamıyorum. Uzun süredir b
Vodafone’a ait 0546***4459 numaralı hattımda şansbol 30 GB paketi kullanıyorum. Hattımda tanımlı taahhüdüm 17.11.2025 ta...rihinde başlamış olup 15.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, hattım için yüksek tarife ücreti çıkarıldığını görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bu ay fark ettiğim bu yükse
Vodafone mobil hattım 0546*****98 için eş dost kampanya kodum ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tari...fesine, aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek i
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone hattını 10 Ekim 2026 tarihinde, saat 11.00 civarında Vodafone bayisine g...iderek kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında bayideki görevli, bu işlem nedeniyle herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını açıkça söyledi. Ancak şu an Vodafone uygulamas
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattım faturasız kullanıma... geçti ve bana sunulan yeni paket ve tarifelerin ücretleri aşırı yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen sadakatimi dikkate alan, mak
"İlginize teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi."
Vodafone’a ait 0546*****64 numaralı hattımı 02.10.2026 tarihinden bu yana faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istiy...orum ancak çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyorum. Hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen her defasında işlem gerçekleşmiyor ve bu sırada hattın faturası yenilenmeye devam
Vodafone’a yeni geçerken 5g Red 40 GB paketini aylık vergiler dahil 750 TL olarak satın aldım. Ancak son iki aydır gelen... faturalarım yaklaşık 962 TL olarak kesiliyor. Bana satış sırasında “vergiler dahil 750 TL” bilgisi verildiği halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Hattım
Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun zamandır yaşadığım ciddi ş...ebeke ve mobil internet çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bulunduğum bölgede mobil internetim çoğu zaman ya çok zayıf ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımda

Vodafone hattım 0531********47 için yaklaşık bir ay önce Antalya Kepez’de bulunan bir Vodafone bayisinden e-sim aldım. B...ayide e-sim’in 10 kez kullanılabilen bir hakka sahip olduğu özellikle belirtildi. İlk kurulum sırasında e-sim bir kez sorunsuz şekilde yüklendi ancak daha sonra ikinci kez yüklemek
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin taahhüdü ay başında benim onayım olmadan ot...omatik olarak uzatıldı. Bu uzatma sonrasında aylık 775 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma yansıtıldı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturam, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen yaklaşık 400 TL gelmesini beklerken 1.00...9 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Daha önceki aylarda faturalarım 451–461 TL bandında gelirken, Ekim ayında bu şekilde anormal bir artış olması beni ciddi anlamda şaşırttı. Fatura
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı hem şahıs şirketim için hem de kişisel olarak kullanıyorum.... Son 3 aydır her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Bu rakamın, kullandı
Vodafone hattıma kayıtlı 0546*****07 numaralı telefonumla kullandığım Kazan Kazan uygulamasında dünden beri ciddi bir se...nkronizasyon ve puan yüklenmeme sorunu yaşamaktayım. Uygulama içerisindeki “Boşluk Yakala ücretsiz” oyunundan 5 Ekim tarihinde 79 puan, bugün de yine 79 puan olmak üzere toplamda 1

"Konuşmamız sırasında hat kesildi ama müşteri temsilcisi hanım çok kibardı teşekkürler"
Vodafone hattım için 11 Eylül tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarife...sine geçerek taahhüdümü yeniledim. Paketim 16’sında yenilendi. Bu pakette 4
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... için 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaptım. Kampanya kodumu doğru şekilde kullanmama rağmen talep ettiğim tarife hattıma tanımlanmadı. Sonrasında
Vodafone’a kayıtlı 0546******* numaralı mobil hattıma ait gecikmiş borç nedeniyle icralık oldum ve dosya avukata devredi...ldi. Asıl borcum 5.500 TL civarındayken, ödemeye gittiğimde benden masraf ve diğer kalemlerle birlikte toplam 15.500 TL tahsil edildi. Alınan bu tutarın, borcun yaklaşık üç katına
Vodafone hattım için kullandığım tarifem 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi olmasına rağmen son faturam 780 TL olarak... gelmiştir. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşım 300 TL civarında ödeme yaparken benim faturamın 780 TL çıkmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Son bir aydır fatur
Vodafone faturasız hattım için tanımlı olan FreeZone üyeliğim aktif olmasına rağmen, 3 Ekim’den bu yana ücretsiz interne...t haklarımı sistemsel hata nedeniyle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden her giriş denememde “kod hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Bu süre içind
Vodafone hattı kullanıyorum ve internet paketim bittiğinde ek bir ücretlendirme ile mağdur olmamak için hattımın otomati...k olarak durmasını talep ediyorum. İnternet paketim tükendiğinde herhangi bir paket aşımı yaşamadan bağlantının kesilmesini, yani temel bir güvenlik ve kontrol mekanizmasının ücret
Kardeşimin Vodafone faturalı hattı için daha önce müşteri hizmetlerini aray...arak hat durma özelliği talep etmiştik. O görüşmede bize hattında zaten May
Vodafone abonesi olarak kullandığım hem şahsi 0531********23 numaralı hattım hem de 0546********23 numaralı şirket hattı...m, 01.10.2026 tarihinde saat 19:05 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, bana herhangi
01.10.2026 tarihinde saat 19:05’te hem şahsi hem de şirket Vodafone cep telefonu hatlarım, “fraud işlem” gerekçesiyle hi...çbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıldı. Kapatılan hat numaralarım 0531********23 ve 0546********23’tür. Bu kapanma nedeniyle şu anda ne müşterilerim ne de aile
Vodafone GSM hattıma, aboneliğim kapsamında 21 Eylül tarihli faturama 810 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu t...utara itiraz ediyorum. Vodafone mobil uygulamasında taahhüt bitiş tarihim açıkça 21 Eylül olarak görünmekteydi. Ayrıca Vodafone Müşteri Hizmetleri Kampanya Birimi tarafından yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99