Vodafone 0545
1.536 şikayet
İzin Almadan Vodafone Red Aboneliği Ve Destek Sorunu
01.03.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05:45’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Red abonesi yapıldığına dair ...bir SMS geldi. Bu tarifeye geçiş için herhangi bir onay vermedim, talepte bulunmadım. Yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri danışmanıma bağlanamıyorum
Taahhüt Bittiğinde Tarif Değişikliği Reddi Ve Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Red Müşteri 25 Ultra tarifesindeyim ve taahh...üdümün bittiğini söylediler. Ben de taahhüdümün bitmesini ve yeni pakete geçmeyi istediğimi defalarca iletmeme rağmen işlem yapılmadı, hattım aynı şekilde devam ettirildi. Müşteri
Taahhüt Sonrası Faturalarım 500 TL’ye Çıktı Ve Düzeltme Talebim
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım 0545***2274 için 18 GB sosyal medya sınırsız, sosy...al paslı, 310 TL içerikli bir paket kullanıyorum. Aralık ayından itibaren t
Vodafone One Family Ücretlerinin Haksız Çekilmesi Ve İade Talebi
Vodafone hattıma ait 0545********21 numaralı hatta, Ocak ayı içerisinde Vodafone One Family adı altında üç kez 28 euro o...lmak üzere toplamda 84 euro ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve bu hizmeti talep etmedim. Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; a
Devir İşleminde 400 TL Ücret Ve Şeffaflık Eksikliği
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
İzinsiz ‘Eğlence Cepte’ Aboneliği Ve 1.034,50 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan “Eğlence Cepte / Eğlen Cepte” isimli bir hizmete abone yapıldığ...ımı, Şubat 2026 dönemine ait faturamı öderken fark ettim. Bu abonelik nedeniyle hattıma toplam 1.034,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu hizmete kendi isteğimle hi
Vodafone'da Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi Ve 1012 TL Yüksek Fatura İptali Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 22.02 tarihinde bitiyordu, 21.02 gecesi saat 23.41’de müşteri hizmetleri...ni aradım. Görüşme sırasında bana bir tarife önerdiler ancak ben tobi’de gördüğüm “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesinin daha uygun olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana “o zama
İzinsiz Vodafone Pay Ve Apple İşlemleri İçin İade Talebi
23/02/2026 tarihinde operatör değiştirerek Vodafone kullanıcısı olduğum 0545******* numaralı hattımda, 25/02/2026 tarihi...nde saat 23:14’te gelen SMS ile Vodafone Pay kullanıcısı olduğumu ve hattıma çeşitli ücretler yansıtıldığını öğrendim. Benim bilgim ve onayım olmadan önce 31,90 TL hizmet bedeli, a
İki Yıllık Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son altı aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ...sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. İki yıllık müşteri olmama rağmen daha makul bir tarife seçeneği sunulmamasından rahatsızım. B
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da Onaysız Yüksek Fiyatlı Paket Artışı
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone operatöründe adıma kayıtlı 4 hattım bulunuyor. Kızımın kullandığı ...0545********12 numaralı hatta tanımlı taahhüt süresi bittikten sonra, herha
Vodafone'dan İade Edilen Cihaz Ücretinin Faturada Hatalı Görülmesi Ve Geri Ödeme Beklentisi
Vodafone cihaz kampanyasından yenilenmiş telefon satın aldım. 10.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş elime ulaştıktan son...ra cihazın kusurlu olduğunu fark ettim ve telefonu kullanmayıp yaklaşık 16.01.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrınt
Taahhüt Bitiminde Uyarı Yapılmadan Faturaların İkiye Katlanması
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Happy 10 GB Avantajı Hattıma Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum
"İlgi alkanıza teşekkür ederim."
Vodafone çağrı merkezi üzerinden dün yeni bir hat başvurusu yaptım, hat bug...ün elime ulaştı ve yaklaşık 2 saattir aktif olarak kullanıyorum. Hattı alır
Vodafone Red Hat İçin Ücretine Uygun Olmayan İnternet Ve Cevapsız Teklif
"Şikayetime dönüş yapıp çözüm bulmaya çalıştığınız için teşekkür ederim."
Vodafone’da Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet pa...ketim aşırı derecede yetersiz geliyor. Aylık 530–570 TL arasında fatura ödü
Vodafone Premium Paket Ücretsiz Olmalı, Faturada 200 TL Kesildi
Vodafone hattımı 16 Aralık tarihinde faturalıya geçirirken, bana Premium paketin 2 ay boyunca ücretsiz olduğu söylendi. ...Ancak Aralık ve Ocak ayı faturalarımı incelediğimde, bu paket için toplamda yaklaşık 200 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir
Onaysız Koruma Paketi Nedeniyle Kesilen 6.630 TL’nin İadesi Talebi
Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Redmi Pro 14 marka telefonu aldım. Bu cihaza, benim tarafımdan hiçbir onay veril...meden ek bir koruma paketi tanımlanmış. Cihazı teslim aldıktan ertesi gün iade ettiğim halde, bu koruma paketi için hattımdan toplam 6.630 TL kesinti yapılmış. Kasım 2025’ten bu y
Tarif Değişikliği Zorlaması Kabul Edilemez
0545 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattımın tarifesi bu ay doluyor ve ben mevcut tarifemle aynı şartlarda devam e...tmek istememe rağmen buna izin verilmiyor. Ne Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri hattı aracılığıyla mevcut paketimle devam edebiliyorum; sistem mutlaka
Yıllardır Sadık Müşteriye 13 GB Tarife Fiyatının Ani Artışı Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uyumlu 13 ...GB tarifesi için uzun zamandır 312 TL ödüyordum. Tarifem bitince aynı paket
Ödenen 1.150 TL’ye Karşı Paket Aktifleştirilemedi
22.02.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Ödemey...i gerçekleştirdikten sonra hattımdan 1.150 TL çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. İşlem yaptığım hat numarası 0545********74’tür. Uygulamada ödemem alınmış görünmesine
Vodafone Tahsilat Biriminin Hukuka Aykırı Sert Üslubu ve Yanıltıcı Tehditleri
Vodafone faturalı hattıma ait 10.945 TL tutarındaki gecikmiş borcumla ilgili olarak tahsilat birimi tarafından 17/02/202...6 tarihinde iki kez arandım. Aramalar, 0545 390** numaralı hattan saat 14.35 ve 14.51 civarında yapıldı. Gecikmiş faturamın son ödeme tarihi 05/02/2026 olmasına rağmen görüşmeler s
Adıma Açılan Üç Vodafone Hattı İçin Şeffaf Açıklama Ve Belgeler Talebi
Benim adıma, bilgim, onayım ve imzam olmadan üç adet faturasız Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden yaklaşık bir... ay önce fark ettim. Numara sorgulaması yaptığımda 06.10.2025 tarihinde 0542 *** 65 89, 0543 **** 89 15 ve 0545 *** 00 20 numaralı hatların aynı gün adım üzerine aktif edildiğini g
Vodafone Red 25GB Paketi Yenilemede Aşırı Fiyat
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin taahhüdü 2 gün sonra ...bitecek. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde ise bana aylık 1.000 TL’nin üzerinde, çok fahiş bir fiyat söylüyorlar. Yıllardır müşteri olmama rağmen paketi değiştirip dah
Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Fahiş Fatura Artışı Bildirimi Yok
Uzun süredir Vodafone Yalın Fırsatı 30 GB paketini kullanıyorum. Bu paket için en son 259,50 TL öderken 2026 Ocak fatura...m bir anda 742 TL olarak kesildi, Şubat ayında ise fatura tutarı 1.002 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e‑posta ya da arama yoluyla bilg
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















