to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyorum sıkıntım çözüldü. Fazla olan ücretin iadesi yapıldı"
16 Mayıs tarihinde taahhüdüm bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. 0543*****55 numaralı faturalı hattım için, 800 TL civarın
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye müşterisiyim. Hattım Vodafone Uyumlu Tarife kapsamında kullanılmaktadır. Ancak taahhüt s...ürem sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirme yapılmadı. Sadece mesaj gönderildiği söylenmekte, ancak hattı annem kullandığı için g
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bilgim ve onayım dışında beni otomatik olarak daha yüksek ücretli bir t...arifeye geçirdiler. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve hattıma aylık yaklaşık 1300 TL fatura yansıtılıyor. Defalarca Vodafone bayisine giderek bana daha uygun bir tarife su
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 0543********53 numaralı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra Mayı...s ayına ait faturama, taahhütsüz olarak 1.300 TL yansıtıldı. Eşim emekli ve bu tutarlar arasında gerçekten zorlanıyoruz. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma bu kadar yüksek bir fatu
Vodafone’a ait 0543******** numaralı mobil hattımı 8 Nisan’da kapattırdım. Buna rağmen hattım için Nisan ve Mayıs ayları...nda 755 TL ve 508 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldı ve bu tutarları ödemek zorunda kaldım. Hattımı kapattırmış olmama rağmen faturalandırmanın devam etmesini kabul etmiyoru
"Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda daha önce benim kullanım alışkanlıklarıma uygun ...bir tarife bulunuyordu. Yaklaşık 20 gün önce tarifemin benim bilgim ve onay
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır uygun bir tarifeye geçebilmek için hem müşteri hizmet...leriyle hem de bayilerle sürekli görüşüyorum. İstediğim, interneti bol, aylık 300 TL civarında bir tarifeye geçmek olmasına rağmen bana 500 TL’ye sadece 5 GB internet içeren bir pa
Vodafone hattıma ait 153 TL’lik iadem 22.05.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kendi internet siteleri ü...zerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen her seferinde “çözüldü” diyerek sadece oyalıyorlar. Çağrı merkeziyle görüştüğümde iade tutarının en geç 48 saat içinde hesabıma yansı
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red 30 GB tarifesini k...ullanıyorum. Uzun süredir şunu gözlemliyorum: Yeni gelen müşterilere çeşitl
Vodafone’da kızımın akıllı saatinde kullandığımız faturalı çocuk saati hattının taahhüt süresi dolmuş, bunu bir süre son...ra fark ettim. Taahhüdü tekrar yenileyip, indirimli olarak Vodafone’un çocuk saatleri için sunduğu tarifelerden birine geçmek istedim. Vodafone’un internet sitesinden araştırma y
Yaklaşık 20 yıl kadar uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Son 3 yıldır Mersin ili Silifke ilçesi Narlıkuyu... Mahallesi Ören 2 Sokak’taki adresimdeyim ve bu bölgede hattım ciddi anlamda çekmiyor. Beni arayan kişiler bana ulaşamıyor ve aradıklarına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da
Vodafone Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Tarifenin “sınırsız” olarak sunulmasına rağmen hatta 15 ...GB hotspot (kişisel erişim noktası) sınırı konulmuş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kafamı karıştırıyor. Eğer bir tarife sınırsız olarak satılıyorsa, hotspot kullanımı
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim, bir hattım 4–5 yıldan fazladır Vodafone’da, diğer iki hattımı ise yeni taş...ıdım. Son 2 aydır hatlarımdan yanlış fatura kesiliyor ve toplamda yaklaşık 480 TL fazla ödeme yansıtıldı. 3 hattım bulunuyor ve bu durum hepsini etkileyecek şekilde mağduriyet oluş
Vodafone hattımda yaklaşık 4 GB’lik bir tarife kullanıyordum ve taahhüdüm 21 Mayıs itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, he...rhangi bir onayım olmadan tarifem 650 TL’ye çıkarılmış. Haziran 21’de kesilecek faturamda bu tutarın yansıtılacağını görüyorum ve bu ücreti kesinlikle bütçeme uygun bulmuyorum. Müş
"Anında iletişime geçtiler ve fiyatlamayı revize ettiler. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a ait, yasal sahibi olduğum ve 75 yaşındaki babam tarafından kulla...nılan 0543**76 **39 79** numaralı faturalı hattın taahhüt süresi Mayıs 2026
Vodafone faturalı hattım için Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerine ait faturalarımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın... almadığım halde ek paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Her iki faturamda da yaklaşık 300 TL civarında haksız ek paket ücreti kesilmiş görünüyor. Hattıma ait numara 0543*****2
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım yıllık tarifeye son dönemde nere...deyse yüzde 100’e yakın bir zam yapıldı. Yaklaşık 2 aydır bu aşırı fiyat ar
Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Red 20 tarifesini kullanıyorum ve Eylül 2024’ten bu... yana, yaklaşık 2 yıla yakın bir süredir tarifeler bana piyasanın çok üzerinde fiyatlarla sunuluyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarındayken, bana aynı kullan
"Müşteri temsilcimiz ve anlayışı için teşekkür ederim düzenleme sağlandı"
Geçen ay farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve 5 Olmuş 30 GB ta...rifesini tercih ettim. Ancak bu geçiş sonrasında hattıma 16 Nisan – 15 Mayı
Vodafone’a ait 0543 *** ** 23 numaralı faturalı hattımı 1 yıldan daha uzun süre önce kaybettim ve o günden beri hattı ku...llanmıyorum. Buna rağmen hattı bir türlü kapattıramadığım için bu süre içinde toplamda yaklaşık 6–7 bin tl fatura ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca Vodafone mağazalarına
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm devam ederken, taahhüdüm bitimine yakın dönemde taahhütsüz ücretime yüksek oranda zam ...yapıldığını fark ettim. Taahhüdüm boyunca belirli bir ücret öderken, taahhüt sürem dolduğunda faturamın bir anda çok daha yüksek bir ücrete geçtiğini gördüm. Bu durum üzerine Voda
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kapsamında, normalde yaklaşık 225 TL civarında gelen ...faturam, Mayıs 2026 döneminde hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim şekilde 1.737,5 TL olarak yansıtılmıştır. Köyde yaşıyorum, burada internet çekimi ve hızı zaten çok kötü olmasına ra
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiy...atlı bir tarife teklifi yapılmıyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Son 20 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde bana uygun bir kampan
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanıyorum. Red'li 30 GB tarife paketindeyim ve ta...ahhüdüm bitmeye yakınken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Farklı bir operatöre geçmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
