"Çokteşçok teşekkür"
Vodafone 0543
1.712 şikayet
Bozulan SIM Kart Ve Kimlik Kaybı İçin Yardım Bulamayan Müşteri
Vodafone bozuldu. Sim kartımın yerine yeni bir sim kartı almak için iki farklı Vodafone bayisine gittim. Ehliyet ve geçi...ci kimlik kartı olmadan da işlem yaptım. Ancak hiçbir işlem gerçekleşmedi. Şu an iletişimdeyim, kimliğim kayboldu. Yardım edecek bir Vodafone yetkilisi bulamadım. İrtibat numarası:
Vodafone 350 TL Tarife Ücretim Çok Yüksek, 150 TL’ye Geçiş Talebim
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 350 TL’lik bir tarifedeyim. Gelir durumum bu ücret...i ödemeye elvermediği için fatura tutarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Benim ödeyebileceğim tutar en fazla 150 TL civarında olduğu için, gelirime uygun daha düşük ücretli
Vodafone’da Aylık 600 TL Fatura Sorunu Ve Tarifemi Düzeltme Talebi
Şanlıurfa Harran’da Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 185 TL ödemem gerekirken yaklaşık 4 aydır her ay 6...00 TL civarında fatura çıkarılıyor ve neden bu kadar yüksek olduğuna dair net bir açıklama alamıyorum. Hattımın numarası 0543 *** ** 03’tür. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizm
Vodafone’un Yanıltıcı Bilgisi Ve Çelişkili Faturalandırması
Konu: Yanlış Bilgilendirme, Haksız Faturalandırma ve Yasal Süreç Uyarısı Vodafone tarafından açıkça yanlış bilgilendiril...miş ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Hat taşıma işlemine başlamadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim yaklaşık 250 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek ope
Red 30 Tarifesinde Sınırsız İnternet Sözünün İhlali Ve 480 TL Ek Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım için mart ayında müşteri temsilcisinin aramasıyla Red 30 isimli tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi anlatırk...en her şeyin sınırsız olduğunu özellikle belirttiler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifede verilen 30 GB internetim kısa sürede bitti, sınırsız paketten hiçbir ş
Vodafone Aylık 300 TL Beklerken 1500 TL Faturaya Çıktı
Vodafone mobil hattım için aylık 300–400 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken son 4 aydır faturalarım yaklaşık 1500... TL gibi olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarlarda gelmektedir. Hangi kalemden kaynaklandığını faturada net olarak göremiyor olmama rağmen, tarifemin bana söylenenden veya al
Hoş Geldin 25 Paketi Yüklenemedi Ve Kontrol Dışı 100 TL Kesinti
"5 günde yanlış bayide ve yanlış yerlerde yapamadığımız işi 5 saniyede çözdük teşekkürler. İnternet bankacılığı üzerinden kolay paketler yüklenebiliyor Muş bunu da öğrendim."
Vodafone Hoş Geldin 25 paketini kullanmak için mart ayı sonunda iki hattımı... da Vodafone’a taşıdım. İşlemlerimin tamamlandığı söylenerek bayiden ayrıld
Faturasız Tarifeye Geçiş Sonrası Kullanılmayan Hat İçin Çıkan 416 TL Faturanın İptali
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Taahhüdün bitmesinin ardından Vodafone tarafından arandım ve özellikle fatu...rasıza geçmek istediğimi belirttim. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra hattım faturasız tarifeye geçirildi. Ancak 22 Mart – 22 Nisan dönemine ait 416 TL tutarında bir fatura çıka
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım bana göre çok yüksek geliyor. ...Her ay bu şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için en uygu
Faturamda Beklenmedik Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha ö...nce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban
Şüpheli Tanıtım Yapmayan Kısa Arama Ve İnceleme Talebi
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.18’de, Turkcell hattıma 0543********24 numaralı telefondan arama geldi. Arayan kiş...i telefonda “Alo, HÜ... Ko.’la mı görüşüyorum? ” dedi, ben de “Evet, benim” dedikten hemen sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattı. Görüşme yaklaşık 10 saniye sürdü. Bu du
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Tutarı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişi
Aşırı Faturalar Ve Ekonomik Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini düşünüyorum. Mevcut... tarifemin ücreti bütçeme göre oldukça yüksek ve kullandığım hizmetle orantılı olmadığını hissediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve/veya bayileriyle görüştüğümde dur
Vodafone İptal Talebimin Gecikmesi Ve Hizmet Kısıtlamasıyla Mağdur Oldum
0543*****38 numaralı hattım için Vodafone’a 2 gün önce iptal talebinde bulundum. Ancak karşılaştığım süreç, tüketiciyi m...ağdur eden bir uygulamaya dönüşmüştür. İptal talebim alınmasına rağmen “20 gün içinde, 15 Mayıs’a kadar sizi arayacağız” denilerek işlem beklemeye alınmış, bu süre boyunca hattımın
Vodafone’da Yanıltıcı Satış Ve Gizli İptal Ücreti
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’un Muğla Fethiye Taşyaka Mahallesi Ölüdeniz Caddesi No:12’de bulun...an Vodafone cep merkezinden 0543********06 numaralı redbox hattını satın al
Onaysız Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımı
Yanlış Hattıma Ödenen 582 TL İçin İade Talebi
0543***7675 numaralı Vodafone hattıma ait borcumu ödemek isterken, 8 Nisan 2026 tarihinde online işlem üzerinden yanlışl...ıkla 0543***7576 numaralı hatta ait 582 TL borcu kredi kartı ile ödedim. Hatanın farkına sonradan vardım ve kendi hattımın borcu ödenmemiş görünürken, tanımadığım başka bir numaran
Tarif Farkı Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
0543********85 numaralı hattımın taahhüt yenileme döneminde, önceki dönemime göre 3 kattan fazla artışla teklif sunuldu.... Çözüm merkezi, tarifemi yeni dönemde 245 TL üzerinden ücretlendirerek yeniledi. Ancak eşim ve kızımın tarife yenileme döneminde aynı tarife kendilerine 185 TL olarak sunuldu. Ail
Vodafone Tarife Yenilemesinde Söz Verilen 490 TL Ücreti Yerine 565 TL Alındı
"Problemi çözdü Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife 21.04.2026 tarihinde bitecekt...i ve ben bu tarihten sonra başka bir operatöre geçmeyi düşünüyordum. Ancak
Bilinmeyen Numaradan Gelen Korkutucu Ödeme Talebi İçeren SMS'ye Şikayet
22 Nisan 2026 tarihinde saat 11:11’de Vodafone hattıma “Sn. Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz... indirimi için 0543*****38 arayınız b002” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda herhangi bir firma adı belirtilmeden, sadece belirtilen numarayı aramam isteniyordu. Mesajda kurum veya b
Faturalı Hatta İnternet Hızla Tükeniyor
Kasım ayında Vodafone hattımı Red faturalı tarifeye geçirdim. Faturalıya geçmeden önce hattıma 5 GB veya 10 GB gibi pake...tler yükletiyor ve bu internet bana çoğu zaman 1 aydan fazla, 28 günü bile geçecek şekilde yetiyordu, hatta içinde internetim kalıyordu. Ancak faturalı hatta geçtikten sonra intern
Aşırı Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Teklifi Eksikliği
Vodafone hattım 0543*****76 için yaklaşık 6–7 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, 700 TL civarında gelmektedir. Gel...irime göre oldukça yüksek olan bu tutar nedeniyle daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmamıştır. Müş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















